PowerProtect Data Manager:初期化エラーでExchangeバックアップが失敗しました

摘要: PowerProtect Data Manager:Exchangeバックアップが「初期化エラー - Exchangeシェルを初期化できません」で失敗する

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症狀

アプリケーション エージェントのログまたはエクスポート ジョブのログに、次のエラーが表示されます。

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: 

Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for 

Exchange.
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to

 query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An 

exception occurred.
VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.425Z 

AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception

 occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' .
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AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting 

with failure.


新しいExchange PowerShellを開き、Active Directoryに正しく接続されるかどうかを確認します。

原因

  1. 構成されたユーザー アカウントに必要な権限がありませんでした(Exchangeユーザー ガイドを確認してください)。
  2. 他のバックアップ ソフトウェア(AvamarクライアントやNetWorkerクライアントなど)がインストールされている。
 

解析度

  1. AppAgent Exchange Admin構成ツールを使用して管理者ユーザーを構成し、バックアップ アカウントに管理者ロールのアクセス権を付与するのが適切に行われていない場合は、管理者ユーザーを構成します。
  2. 他のバックアップ ソフトウェア(AvamarやNetWorkerなど)をアンインストールし、ホストを再起動します。

受影響的產品

PowerProtect Software
文章屬性
文章編號: 000211377
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 10月 2025
版本:  3
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