DPSearch：NetWorker 收集工作失敗，並出現錯誤「未預期的字元代碼 114」

摘要: DPSearch - NetWorker 收集工作失敗，因為剖析檔案位置路徑字元時發生問題。

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症狀

DPSearch NetWorker 收集工作失敗。

在處理收集工作的節點中，search-networker-worker記錄/mnt/search/log報告如下：
  
9949658|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:41,800|RestClient::doCommon|WARNING|(1/2) [500] [33ms] [N/A] [POST],[https://localhost:445],[/cis/v2.0/app/networker/appindices/btgbznwk01/docs/_search?doctype=networker_file,networker_folder&scroll=10h&size=10000]
body=[{"_source": ["xvname", "xvlocation"], "query": {"bool": {"filter": [{"term": {"dp_entity_id": "dp_entity"}}, {"term": {"dp_entity_target": "C:\\"}}, {"term": {"xvlocation.raw": "C:\\Windows\\SysWOW64\\path\\\syst\\path\\path\\\"}}, {"range": {"xvvalidfrom": {"lt": "2023-01-20T15:01:15.000+0000"}}}], "must_not": [{"exists": {"field": "xvvalidto"}}]}}, "sort": ["_doc"]}]
resp-code=[500]
resp-body=[{"code":500,"error":"{\"root_cause\"=\u003e[{\"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}], \"type\"=\u003e\"json_parse_exception\", \"reason\"=\u003e\"Unrecognized character escape 's' (code 115)\\n at [Source: org.elasticsearch.transport.netty4.ByteBufStreamInput@2f88f16e; line: 1, column: 255]\"}","class":"Elasticsearch::Transport::Transport::Errors::InternalServerError"}] |RestClient.java(693)|



然後將工作設為失敗： 
9949838|P 1|T [pool-6-thread-3]|2023-01-24 09:14:52,130|BaseProvider::updateWorkitem|INFO|Workitem id=AYXh2sK3XDEJeT538bAE,type=collection_process,category=task,pid=AYXg3QtwfhNtIOXltqrJ,ppid=AYKCyOX6fhNtIOXlJKUm, updating status=failed end=2023-01-24T06:14:52.043+0000 updated. |BaseProvider.java(545)|

原因

失敗是因為檔案路徑位置中的分析問題而發生。

路徑位置的分析無法為 NetWorker 備份檔案正確解析路徑的所有字元。

解析度

此問題已在 DPSearch 19.6.3 及更新版本中解決。

19.6.3 版本會額外記錄。如果在沒有任何可用的修正程式或已包含這些變更的版本中遇到此問題，請啟用偵錯記錄，並與 Support 合作。

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文章屬性
文章編號: 000211675
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 5月 2023
版本:  2
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