ECS: http 403 오류로 인해 DD Cloud 유닛이 연결 해제됨 - 액세스 거부됨
摘要: http 403 오류로 인해 클라우드 유닛 연결이 끊어짐 - Data Domain에서 액세스 거부 문제 보고
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症狀
액세스 거부 문제가 있는 http 403 오류로 인해 클라우드 유닛의 연결이 끊어집니다.
다음 오류는 DD에 대한 보고입니다.
ECS의 경우 kpi입니다. 영향을 받는 버킷의 sh에 403 오류가 표시됩니다.
403 오류를 추적한 후 로그에 다음 시간 비뚤어짐 알림이 표시됩니다.
다음 오류는 DD에 대한 보고입니다.
03/21 07:22:01.838 (tid 0x6991b0): ERROR: CSM cl_curl_write_cb:1680 - Request failed with httpcode:403
03/21 07:22:01.838 (tid 0x6991b0): ERROR: CSM cl_request_convert_httpcode_to_err:1554 - HTTP operation returned code:403, request error:Access Denied [5075], uri:https://emcecs.xxxxxxx.xx.xx:9021/?endpoint, date:Tue, 21 Mar 2023 03:22:01 GMT, bytes_sent:0, bytes:rcvd:0
03/21 07:22:01.838 (tid 0x6991b0): ERROR: csm_provider_version_check:496 - Error (Access Denied) getting the provider version for cloud profile: EMC-ECS
03/21 07:22:01 ERROR: csm_provider_version_check:496 - Error (Access Denied) getting the provider version for cloud profile: EMC-ECS
04/03 18:46:49.710 (tid 0x699060): ERROR: csm_validate_profile_internal:445 - list_bucket failed for profile cloud-ecs101_profile_profile with err 5075: Access Denied
04/03 18:46:49 ERROR: csm_validate_profile_internal:445 - list_bucket failed for profile cloud-ecs101_profile_profile with err 5075: Access Denied
ECS의 경우 kpi입니다. 영향을 받는 버킷의 sh에 403 오류가 표시됩니다.
Extracting RequestLog data: DONE
All Requests 500 Errors
Node GETs PUTs POSTs DELETEs HEADs Total GETs PUTs POSTs DELETEs HEADs Total
10.xx.xx.001 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10.xx.xx.002 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10.xx.xx.003 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10.xx.xx.004 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
10.xx.xx.005 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10.xx.xx.006 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
10.xx.xx.007 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
10.xx.xx.008 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Req Totals: 1 1 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0
Req Error %: 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Error Summary - All Error Codes
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Error Code GET PUT POST HEAD DELETE Total
403 1 1 0 0 0 2
Error Totals 1 1 0 0 0 2
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
403 오류를 추적한 후 로그에 다음 시간 비뚤어짐 알림이 표시됩니다.
169.254.1.7 dataheadsvc.log.20230413-213831.gz 2023-04-13T15:32:10,334 [qtp1744025389-1494616-0a112bbb:184289e9ad9:fe3c0:4-s3-10.xx.xx.002] ERROR V2Signer.java (line 168) client/server time skewed. RequestId 0a112bbb:184289e9ad9:fe3c0:4原因
시간이 Data Domain 또는 ECS의 NTP와 동기화되지 않습니다.
解析度
1. 최신 버전의 xDoctor를 실행하여 보고된 시간 동기화 또는 NTP 문제가 없는지 확인합니다.
2. 모든 노드에서 시스템 시간 및 하드웨어 클록을 확인합니다.
3. ECS 노드에서 시간 동기화 문제 또는 하드웨어 클록 차이가 발견되면 Dell 지원 부서와 협력하여 문제를 해결하십시오.
2. 모든 노드에서 시스템 시간 및 하드웨어 클록을 확인합니다.
admin@ecsnode1:~> viprexec "hwclock; date"
Output from host : 192.168.219.2
2023-04-14 07:40:03.749250+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
Output from host : 192.168.219.3
2023-04-14 07:40:03.748930+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
Output from host : 192.168.219.7
2023-04-14 07:40:03.747903+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
Output from host : 192.168.219.1
2023-04-14 07:40:03.749030+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
Output from host : 192.168.219.4
2023-04-14 07:40:03.749111+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
Output from host : 192.168.219.8
2023-04-14 07:40:03.748931+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
Output from host : 192.168.219.5
2023-04-14 07:40:03.733340+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
Output from host : 192.168.219.6
2023-04-14 07:40:03.729096+0000
Fri Apr 14 07:40:04 UTC 2023
3. ECS 노드에서 시간 동기화 문제 또는 하드웨어 클록 차이가 발견되면 Dell 지원 부서와 협력하여 문제를 해결하십시오.
4. 모든 ECS 노드에서 시간이 동기화되면 Data Domain에서 문제가 발생할 수 있습니다.
5. Data Domain 지원에 문의하여 Data Domain에서 시간 또는 NTP 문제를 확인하고 수정합니다.
6. 클라우드 유닛 상태를 확인합니다.
受影響的產品
ECS, Elastic Cloud Storage文章屬性
文章編號: 000212712
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 6月 2023
版本: 2
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