Радник із захисту даних - помилка SSL SYSCALL при імпорті сховища даних

摘要: Запуск імпорту сховища даних не вдається виконати протягом 2 хвилин з помилкою SSL SYSCALL

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

У сховищі даних DPA під час запуску імпорту сховища даних за допомогою такої команди:

Linux:  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Windows\emc\dpa\services\bin> dpa ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Параметр --debug не є обов'язковим, але він відображає деталі про хід імпорту на екрані.
Спостерігається наступна похибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media"
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob"
[DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected
[DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly
Completed in : 1min 52secs

原因

Ця помилка викликана браком ресурсів пам'яті на сервері сховища даних DPA.

解析度

Переконайтеся, що налаштовані мінімальні вимоги до пам'яті, як описано в Посібнику з адміністрування DPA.
DPA також потрібно налаштувати для ресурсів пам'яті на сервері.

Наприклад, якщо на сервері виділено 32 ГБ пам'яті, DPA слід налаштувати наступним чином: Linux:
  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32GB
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB

Службу DPA потрібно перезапустити, щоб налаштування відбувалося affect:Linux:
  /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Вікна\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart

Тепер імпорт повинен завершитися успішно.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.

受影響的產品

Data Protection Advisor
文章屬性
文章編號: 000213154
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 5月 2026
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。