Радник із захисту даних - помилка SSL SYSCALL при імпорті сховища даних
摘要: Запуск імпорту сховища даних не вдається виконати протягом 2 хвилин з помилкою SSL SYSCALL
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
У сховищі даних DPA під час запуску імпорту сховища даних за допомогою такої команди:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Параметр --debug не є обов'язковим, але він відображає деталі про хід імпорту на екрані.
Спостерігається наступна похибка:
Linux: /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Windows: \emc\dpa\services\bin> dpa ds import розташування та ім'я файлу імпорту> --debug
Параметр --debug не є обов'язковим, але він відображає деталі про хід імпорту на екрані.
Спостерігається наступна похибка:
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
原因
Ця помилка викликана браком ресурсів пам'яті на сервері сховища даних DPA.
解析度
Переконайтеся, що налаштовані мінімальні вимоги до пам'яті, як описано в Посібнику з адміністрування DPA.
DPA також потрібно налаштувати для ресурсів пам'яті на сервері.
Наприклад, якщо на сервері виділено 32 ГБ пам'яті, DPA слід налаштувати наступним чином: Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32GB
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB
Службу DPA потрібно перезапустити, щоб налаштування відбувалося affect:Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Тепер імпорт повинен завершитися успішно.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
DPA також потрібно налаштувати для ресурсів пам'яті на сервері.
Наприклад, якщо на сервері виділено 32 ГБ пам'яті, DPA слід налаштувати наступним чином: Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds tune 32GB
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds 32GB
Службу DPA потрібно перезапустити, щоб налаштування відбувалося affect:Linux:
/emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Вікна: \emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
Тепер імпорт повинен завершитися успішно.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.
受影響的產品
Data Protection Advisor文章屬性
文章編號: 000213154
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 5月 2026
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。