Data Protection Advisor — 导入数据存储区时出现 SSL SYSCALL 错误
摘要: 运行数据存储区导入在 2 分钟内失败，并显示 SSL SYSCALL 错误
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症狀
在 DPA 数据存储区上，使用以下命令运行数据存储区导入时：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 导入分配和导入文件的名称> --debug
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds 导入分配和导入文件的名称> --debug
--debug 参数不是必需参数，但它在屏幕上显示有关导入进度的详细信息。
观察到以下错误：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 导入分配和导入文件的名称> --debug
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds 导入分配和导入文件的名称> --debug
--debug 参数不是必需参数，但它在屏幕上显示有关导入进度的详细信息。
观察到以下错误：
[DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.bkup_ddclone" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupevent" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backup_media" [DEBUG] pg_restore: processing data for table "dpa.backupjob" [DEBUG] pg_restore: error: error returned by PQputCopyData: SSL SYSCALL error: EOF detected [DEBUG] pg_restore: error: a worker process died unexpectedly Completed in : 1min 52secs
原因
此错误是由 DPA 数据存储区服务器上的内存资源不足引起的。
解析度
确认已配置最低内存要求，该要求在 DPA 管理指南 中概述。
还需要针对服务器上的内存资源调整 DPA。
例如，如果为服务器分配了 32 GB 内存，则应按如下所示调整 DPA：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 调整 32 GB
窗户：\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
需要重新启动 DPA 服务，以使调整生效：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
导入现在应已成功完成。
有关更多信息，请联系戴尔技术支持。
还需要针对服务器上的内存资源调整 DPA。
例如，如果为服务器分配了 32 GB 内存，则应按如下所示调整 DPA：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds 调整 32 GB
窗户：\emc\dpa\services\bin> dpa ds 32 GB
需要重新启动 DPA 服务，以使调整生效：
Linux： /emc/dpa/services/bin> ./dpa.sh ds restart
Windows：\emc\dpa\services\bin> dpa ds restart
导入现在应已成功完成。
有关更多信息，请联系戴尔技术支持。
受影響的產品
Data Protection Advisor文章屬性
文章編號: 000213154
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 5月 2026
版本: 5
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