Uruchamianie wbudowanej diagnostyki monitora firmy Dell

摘要: W poniższym artykule omówiono różne zintegrowane narzędzia diagnostyczne wbudowane w monitory firmy Dell różnych generacji.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Testy diagnostyczne wbudowane w różne monitory firmy Dell na przestrzeni lat

Wbudowana diagnostyka (BID) lub autotest (BIST) pomaga określić wszelkie nieprawidłowości na ekranie. (Czy jest to wewnętrzny problem z monitorem firmy Dell, kartą graficzną (GPU) lub problem z ustawieniami komputera). Działanie monitora zostało potwierdzone przez wyszukanie objawów w trybie diagnostycznym.

Przykład: Jeśli widzisz pionowe linie, możesz sprawdzić, czy są widoczne podczas testu BID lub BIST. Wszelkie linie widoczne podczas diagnostyki wskazują na problem z monitorem. Jeśli nie widzisz żadnych linii, monitor działa prawidłowo. (Problem może dotyczyć karty graficznej lub ustawień komputera).

Poniższe najczęstsze problemy można zdiagnozować za pomocą BID lub BIST:

  • Poziome lub pionowe linie
  • Zniekształcone obrazy lub filmy wideo
  • Podświetlenie (przyciemnienie)
  • Zniekształcenie kolorów lub zaciemnienie
  • Migotanie ekranu

Instrukcje serwisowe monitorów są dostępne w witrynie pomocy technicznej firmy Dell. Dokumenty te są najlepszym źródłem instrukcji dla danego modelu.

|

Uwaga: Używany monitor może mieć inną konfigurację przycisków lub te instrukcje mogą nie inicjować wbudowanej diagnostyki lub wbudowanego autotestu.
 

Monitory z joystickiem:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe (OSD).

    Joystick z tyłu monitora

  3. Przesuń joystick w górę, aby wybrać i otworzyć menu główne.

    Strzałki nawigacji

  4. Przesuń joystick, aby zlokalizować i wybrać opcję Inne, a następnie wybierz opcję Autodiagnostyka, aby zainicjować test BID.

    Menu ekranowe

  5. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  6. Ponownie naciśnij joystick. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

  7. Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  8. Naciśnij joystick, aby zakończyć test.

  9. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Monitory bez joysticka:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Naciśnij przycisk Menu, aby uruchomić menu OSD.

    Przyciski menu

  3. Za pomocą przycisków przedniego panelu przejdź do opcji Diagnostyka.

    Przyciski przedniego panelu

  4. Wybierz opcję Inne, a następnie Autodiagnostyka , aby zainicjować test BID.

    Menu ekranowe

  5. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  6. Naciśnij ponownie przycisk panelu przedniego. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  7. Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  8. Naciśnij przycisk panelu przedniego, aby zakończyć test.

  9. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Monitory Alienware z joystickiem, bez przycisków funkcyjnych:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Naciśnij joystick, aby uruchomić menu ekranowe (OSD).

    Joystick znajduje się pod monitorem

  3. Przesuń joystick w górę, aby wybrać i otworzyć menu główne.

    Strzałki nawigacji

  4. Przesuń joystick, aby zlokalizować i wybrać opcję Inne, a następnie wybierz opcję Autodiagnostyka, aby zainicjować test BID.

    Menu ekranowe

  5. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  6. Ponownie naciśnij joystick. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

  7. Powtórz krok 6, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  8. Naciśnij joystick, aby zakończyć test.

  9. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Przenośne monitory z funkcją ComfortView:

Uwaga: monitory C1422H i P1424H firmy Dell to przenośne monitory ze składanymi podstawkami, które obsługują funkcję redukcji światła niebieskiego.

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Przycisk ComfortView jest oznaczony ikoną oka. Przycisk znajduje się po lewej stronie składanej podstawki.

    Przycisk ComfortView znajduje się na składanej podstawce monitora

  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk ComfortView przez około trzy sekundy, aby uruchomić test diagnostyki ekranowej.

    Przyciski po lewej stronie podstawki

1 Przycisk ComfortView 2 Regulacja jasności + (zwiększanie)
3 Regulacja jasności + (zmniejszanie)    
 

  1. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  2. Użyj przycisku jasności + do poruszania się po pozostałych testach diagnostycznych.

  3. Powtórz kroki 4 i 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym czerwonym, jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  4. Użyj ponownie przycisku jasności +, aby zamknąć ekrany testowe.

  5. Jeśli test BID nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Uwaga: Używany monitor może mieć inną konfigurację przycisków lub te instrukcje mogą nie inicjować wbudowanej diagnostyki lub wbudowanego autotestu.
 

Monitory bez joysticka:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

Uwaga: modele U2520D, U2520DR i UP2720Q mogą uruchamiać zintegrowaną diagnostykę tylko przy odłączonym kablu wideo. Monitor powinien być w trybie autodiagnostyki.

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk po lewej stronie przycisku zasilania przez cztery sekundy, aż zostanie wyświetlone menu.

    Przyciski przedniego panelu

  2. Wybierz narzędzie diagnostyczne, aby uruchomić test BIST.

    Ikona na ekranie

  3. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  4. Naciśnij pierwszy przycisk (jeden). (Przycisk najdalej od przycisku zasilania). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się jednolity czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

    Przyciski przedniego panelu

  5. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  6. Naciśnij ponownie pierwszy przycisk (jeden), aby zakończyć test.

  7. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Monitory z joystickiem: (nie dla graczy)

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Dotknij joysticka w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaj przez około 4 sekundy, aż pojawi się menu.

    Joystick z tyłu monitora

UWAGA: nie naciskaj środka joysticka ani nie ruszaj palcem po wciśnięciu joysticka w górę, w dół, w lewo lub w prawo i przytrzymaniu.

  1. Wciśnij joystick, aby podświetlić ikonę diagnostyki. Naciśnij środek joysticka, aby uruchomić test BIST.

    Strzałki nawigacji

  2. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  3. Naciśnij ponownie środek joysticka. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  4. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  5. Naciśnij ponownie środek joysticka, aby zamknąć test.

  6. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Monitory z joystickiem i przyciskami funkcyjnymi obsługujące synchronizację swobodną: (seria S, gry i Alienware)

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

Uwaga: modele z serii Alienware mogą uruchomić zintegrowaną diagnostykę tylko przy odłączonym kablu wideo. Monitor powinien być w trybie autodiagnostyki. Litera F w modelu monitora oznacza, że obsługuje on funkcję darmowej synchronizacji. (Przykładowe modele: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF i AW2521HFL.)

  1. Naciśnij piąty przycisk (pięć) i przytrzymaj go przez cztery sekundy do momentu wyświetlenia menu.

    Joystick, przyciski i menu

  2. Wciśnij joystick (przycisk 1), aby podświetlić ikonę diagnostyki. Naciśnij środek joysticka, aby uruchomić test BIST. Wyświetli się jednolity szary ekran.

    Joystick, menu i przyciski

  3. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  4. Naciśnij ponownie środek joysticka. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  5. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym i jednolitym białym.

  6. Naciśnij ponownie środek joysticka, aby zamknąć test.

  7. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Monitory z joystickiem i przyciskami funkcyjnymi obsługującymi G-Sync: (Seria S, gry i Alienware)

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

Uwaga: modele z serii Alienware mogą uruchomić zintegrowaną diagnostykę tylko przy odłączonym kablu wideo. Monitor powinien być w trybie autodiagnostyki. Modele G-Sync nie pokazują wzoru tekstu na ekranie podczas testu BIST. (Przykładowe modele: AW3420DW, AW2521H, AW2721D i AW3821DW.)

  1. Naciśnij i przytrzymaj trzeci przycisk (trzy) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST. Po upływie jednej sekundy pojawi się jednolity szary ekran.

    Joystick i przyciski

  2. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  3. Ponownie naciśnij trzeci przycisk (trzy). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  4. Powtórz krok 4, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym i jednolitym białym.

  5. Naciśnij trzeci przycisk (trzy), aby zakończyć test po wyświetleniu jednolitego białego ekranu.

  6. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Duże interaktywne monitory:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Dotknij przycisku siódmego (siedem) i przytrzymaj go przez pięć sekund, aby wybrać opcję blokady.

    Przyciski dotykowe ustawień monitora

  3. Dotknij ikony autotestowania. Zostanie wyświetlony jednolity szary ekran.

    Ikona autotestowania

  4. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Dotknij panelu przedniego. Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  7. Naciśnij panel przedni, aby zamknąć test po wyświetleniu ekranu tekstowego.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Alienware:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.

  3. Naciśnij i przytrzymaj trzeci przycisk (trzy) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST.

    Przyciski panelu przedniego z podświetlonym przyciskiem trzecim

  4. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Ponownie naciśnij trzeci przycisk (trzy). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  7. Naciśnij trzeci przycisk (trzy), aby zakończyć test.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

Monitory wyprodukowane od marca 2016 r. do 2019 r.:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.

  3. Naciśnij i przytrzymaj pierwszy przycisk (jeden) przez pięć sekund, aby uruchomić test BIST.

    Panel przedni z podświetlonym przyciskiem jeden

  4. Gdy pojawi się szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Naciśnij przycisk jeden ponownie. Ekran zmieni kolor na czerwony. Sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.

  7. Naciśnij przycisk jeden, aby zakończyć test.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Sprawdź kartę graficzną i komputer.

Monitory wyprodukowane przed marcem 2016 r.:

  1. Upewnij się, że ekran jest czysty. (Brak cząsteczek kurzu na powierzchni ekranu).

  2. Odłącz wszystkie kable wideo z tyłu monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestowania.

  3. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie pierwszy przycisk (jeden) i czwarty przycisk (cztery) przez dwie sekundy, aby uruchomić test BIST.

    Panel przedni z podświetlonymi przyciskami jeden i cztery

  4. Gdy pojawi się jednolity szary ekran, sprawdź go pod kątem nieprawidłowości.

  5. Naciśnij pierwszy przycisk (jeden). Ekran zmieni kolor na jednolity czerwony. Gdy pojawi się jednolity czerwony ekran, sprawdź go dokładnie pod kątem nieprawidłowości.

  6. Powtórz krok 5, aby sprawdzić wyświetlacz w kolorze jednolitym zielonym, jednolitym niebieskim, jednolitym czarnym, jednolitym białym, a następnie tekst na ekranie.

  7. Naciśnij pierwszy przycisk (jeden), aby zakończyć test.

  8. Jeśli test BIST nie wykrył żadnych nieprawidłowości ekranu, monitor działa poprawnie. Rozwiąż problemy z kartą graficzną i komputerem.

W przypadku wykluczenia monitora należy przejść do rozwiązywania problemów z komputerem i kartami graficznymi, które są w użyciu. Możesz skorzystać z następujących artykułów z bazy wiedzy:


Powrót do góry

其他資訊

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

受影響的產品

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
文章屬性
文章編號: 000213901
文章類型: How To
上次修改時間: 22 5月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。