PowerFlex 4.X：无法执行备份作

摘要: 无法在 PFxM UI 中执行 PFxM 备份作。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

ASMManager 日志可能显示以下内容：

2023-10-25T07:17:39.005790395-05:00 stdout F 2023-10-25 12:17:39,005 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-94] (PlatformManagerJob.java:307) [DEBUG] Backup Status progress: {"backup_status":"Error","last_backup":"
2023-10-25 12:17:23 UTC","last_successful_backup":"","schedule":"NOW","error":"Unable to create file on CIFS share, please check folder permissions on CIFS share"}
2023-10-25T07:17:39.00590756-05:00 stdout F 2023-10-25 12:17:39,005 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-94] (PlatformManagerJob.java:308) [DEBUG] Backup Status : Error
...
2023-10-25T07:17:39.005963562-05:00 stdout F 2023-10-25 12:17:39,005 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-94] (PlatformManagerJob.java:219) [DEBUG] Finished waiting. Platform Job status:{"backup_status":"Error","last_backup":"
2023-10-25 12:17:23 UTC","last_successful_backup":"","schedule":"NOW","error":"Unable to create file on CIFS share, please check folder permissions on CIFS share"}
...
2023-10-25T07:17:39.024748557-05:00 stdout F 2023-10-25 12:17:39,024 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-94] (K8BackupJob.java:188) [ERROR] k8 backup failed
2023-10-25T07:17:39.024784006-05:00 stdout F com.dell.asm.i18n2.exception.AsmCheckedException: K8 Cluster backup failed because of internal error.

 

影响

无法备份 PFxM

原因

存在软件代码限制，导致 PFxM 无法通过远程共享成功进行身份验证。

在这种情况下， PFxM 无法获得访问 （但不限于） NetApp CIFS 共享所需的权限，从而导致无法导出备份文件。

解析度

使用本地 Windows Server SMB 共享导出备份文件。

不要忘记验证使用的路径是否符合预期，对于 Windows 共享结构，并且没有后面的正斜杠 （'\'），请参阅下面的示例：

路径将失败 路径将成功
1.2.3.4：/shares \\1.2.3.4\Shares
\\1.2.3.4\Shares\  \\1.2.3.4\Shares

 

受影响的版本

PFMP 4.x

已修复问题的版本

PFMP 4.5

受影響的產品

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, PowerFlex Software
文章屬性
文章編號: 000219106
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 12月 2025
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。