OptiPlex 微型机不能通电、无显示或出现有关电源适配器尺寸过小的警报

摘要: 本文提供有关 OptiPlex 7010 微型机不能通电、无显示或显示有关电源适配器尺寸不足的警报的信息。

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症狀

受影响的平台：

  • OptiPlex 微型机 7010
  • OptiPlex 微型机 7020
  • OptiPlex 微型机 Plus 7020

症状：

  • 无电源
  • 无显示
  • 显示一条关于电源适配器尺寸不足的警告消息。
    已连接 65 W 电源适配器
    已连接 45 W 电源适配器

使用 Type-C 交流适配器或 USB 充电器以及配置的电流低于建议的 90 W 的 Type-C 线缆时，用户可能会遇到这些症状。

原因

连接的功率不足适配器会导致这些警报。

解析度

戴尔工程团队已意识到此行为，当连接功率不足的适配器时，此行为将按设计正常工作。

注意： 戴尔工程团队建议在 OptiPlex 7010 微型机上使用 90 W 或更高功率的电源适配器或带有可承载 90 W 或更高电流的 Type-C 线缆的 USB-C 充电器 。
  • OptiPlex 7010 微型机在 Dell.com 上提供“无适配器”选项。
  • 客户使用 Type-C 适配器或带有配置为 电源 Type-C 线缆的 USB 充电器，他们不使用圆形交流适配器。
    注意： 如果客户购买了非戴尔适配器配置，则他们有责任采购交流适配器。
    黄色标记区域用于 Type-C 适配器

验证交流适配器功率：

  • 对于戴尔交流适配器，功率信息位于标签上
  • 对于非戴尔交流适配器，请让客户检查标签或制造商文档

受影響的產品

OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
文章屬性
文章編號: 000221342
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2026
版本:  11
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