Avamar:ACM 操作将返回“Unexpected Error”(意外错误)和“The request failed.Please see the server log or check the server status"

摘要: Avamar:Avamar Client Manager (ACM) 中的所有操作都将返回意外错误“请求失败”和“请参阅服务器日志或检查服务器状态”。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

成功登录客户端管理器后,在尝试执行任何活动时会遇到错误:

示例:
 
Avamar Client Manager 错误

原因

虽然登录成功,但 Avamar Server 密码中存在不受支持的特殊字符。

Avamar Server 密码只能包含以下字符:
 
  • A-Z
(大写字母 A 到 Z)
 
  • A-Z
(小写字母 A 到 Z)
 
  • 0-9
(数字 0 至 9)
 
(句点或点)
 
  • _
(下划线)
 
(破折号)
 

解析度

使用 change-passwords 实用程序更改 Avamar root 密码,使其不包含上述支持字符以外的任何内容。

受影響的產品

Avamar
文章屬性
文章編號: 000227380
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 10月 2025
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。