Dells storrammeskærme Touchskærmsfunktionen virker ikke
摘要: Oplysninger om løsning af berøringsforbudsfunktionalitet på Dell-skærme med stor ramme (LFM), når flere videoindgange er tilsluttet skærmen.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Touchfunktionaliteten fungerer ikke, når du har tilsluttet flere videoindgange til en Dell-skærm med stor ramme, og firmwareopdateringen mislykkes.
Berørte skærme:
- P5524QT
- P6524QT
- P7524QT
- P8624QT
原因
Når videoindgangene er sluttet til Dell-skærmen med stort format, kan du kun have én videoindgang tilsluttet computeren, for at touchfunktionen fungerer korrekt. Hvis du tilslutter to videoindgange fra en computer, fungerer berøringsfunktionen ikke. For flere computere skal hver computer være tilsluttet skærmen med ét HDMI- eller DisplayPort-kabel (DP) og ét USB-upstreamkabel.
解析度
Videoindgangskilder og USB-parring
Sørg for at tilslutte både kablet til videoindgangskilden og det USB-upstream-kabel, der passer til nedenstående tabel . Eksempel: Hvis du tilslutter HDMI 1 og USB 2, har den ikke berøringsfunktionalitet.
Bord
| Inputkilder | USB-upstream | Berøringsfunktion fungerer eller gør det ikke |
|---|---|---|
| HDMI 1 (CEC) | USB 1 | ✔ |
| HDMI 2 | USB 2 | ✔ |
| HDMI 3 | USB 3 | ✔ |
| DisplayPort (DP) | ||
| VGA |
受影響的產品
Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT文章屬性
文章編號: 000228000
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。