Avamar: Säkerhetskopieringen misslyckades efter aktivering av styrningsläget för Data Domain Retention Lock

摘要: I den här artikeln beskrivs när aktivering av styrningsläget för Data Domain-kvarhållningslås på Avamar 19.10 gör att säkerhetskopieringar av VMware-avbildningar misslyckas på grund av otillräcklig behörighet. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

När du har aktiverat Data Domain-styrningsläget börjar säkerhetskopieringen av VMware-avbildningen att misslyckas med följande felmeddelande:

2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <18125>: Calling DDR_RENAME returned result code:5034 message:the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar Info <40069>: Backup /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112 has 9 files on the Data Domain server
2024-11-07 20:36:29 avtar Error <19802>: Failed to rename backup dir /STAGING/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/BACKUP-0CD272DAA94BD828804C4F6B9F1154E55A76A1B3 to /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112, LSU: avamar-1234567890, DDR result code: 5034, desc: the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <12531>: Backup could not be committed to the DDR, hfscheck will fail. This backup id 0x1DB3154E8295112 for client a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533 should be deleted from the Avamar accounting system to resolve hfscheck errors.
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <40124>: DDR rename failure - backup will be deleted
2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <40126>: Unable to delete invalid backup #430 timestamp 133754854679597330: 'MSG_ERR_PRIV_FAIL'

Det här felet kan även inträffa för gästsäkerhetskopior som Windows, Linux-filsystem, databas osv.

 

原因

Styrningsläget är inte konfigurerat på Avamar-serversidan.

I det här specifika fallet är Avamar-proxyversionen 19.4 och därför stöder den inte den här funktionen:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----  START avtar log 2024-11-07 20:34:33 UTC  [19.4.100-124 Linux-x86_64]
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

解析度

Läs noga igenom administrationsmanualen > för Dell Avamar 19.10 Data Domain-kvarhållningslås > Aktivera Data Domain-kvarhållningslås i styrningsläge.

Uppgradera proxyn eller Avamar-klienten till version 19.10.

Obs! Kontakta Dells support för hjälp om du är osäker på uppgraderingsprocessen eller om du är fundersam.

 

Verifiera att problemet har lösts genom att kontrollera om det finns några felmeddelanden relaterade till Data Domain-kvarhållningslås i Avamar-loggarna. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells support för ytterligare hjälp.

受影響的產品

Avamar, Data Domain, Avamar Server
文章屬性
文章編號: 000261098
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 12月 2025
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。