Авамар: Помилка резервного копіювання після ввімкнення режиму керування замком збереження домену даних

摘要: У цій статті обговорюється, коли ввімкнення режиму керування блокуванням збереження домену даних у Avamar 19.10 призводить до збою резервного копіювання образів VMware через недостатні привілеї. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Після ввімкнення режиму керування доменом даних резервне копіювання образів VMware починає виконувати помилки з таким повідомленням про помилку:

2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <18125>: Calling DDR_RENAME returned result code:5034 message:the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar Info <40069>: Backup /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112 has 9 files on the Data Domain server
2024-11-07 20:36:29 avtar Error <19802>: Failed to rename backup dir /STAGING/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/BACKUP-0CD272DAA94BD828804C4F6B9F1154E55A76A1B3 to /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112, LSU: avamar-1234567890, DDR result code: 5034, desc: the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <12531>: Backup could not be committed to the DDR, hfscheck will fail. This backup id 0x1DB3154E8295112 for client a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533 should be deleted from the Avamar accounting system to resolve hfscheck errors.
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <40124>: DDR rename failure - backup will be deleted
2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <40126>: Unable to delete invalid backup #430 timestamp 133754854679597330: 'MSG_ERR_PRIV_FAIL'

Ця помилка також може виникати для резервних копій гостьових систем, таких як Windows, файлова система Linux, база даних тощо

 

原因

Режим управління не налаштований на стороні сервера Avamar.

У цьому конкретному випадку версія проксі Avamar 19.4 і, отже, він не підтримує цю функцію:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----  START avtar log 2024-11-07 20:34:33 UTC  [19.4.100-124 Linux-x86_64]
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

解析度

Уважно прочитайте Посібник > з адміністрування Dell Avamar 19.10 Data Domain Retention Lock > Enable Data Domain Retention Lock в режимі управління.

Оновіть проксі або клієнт Avamar до версії 19.10.

Примітка: Якщо ви не впевнені в процесі оновлення або у вас виникли сумніви, зверніться по допомогу до служби підтримки Dell.

 

Щоб переконатися, що проблему успішно вирішено, перевірте журнали Avamar на наявність повідомлень про помилки, пов'язаних із блокуванням збереження домену даних. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки Dell за додатковою допомогою.

受影響的產品

Avamar, Data Domain, Avamar Server
文章屬性
文章編號: 000261098
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 12月 2025
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。