Odstraňování problémů s modulem zakoupených aplikací v aplikaci Dell Optimizer 6.x

Odstraňování problémů se zakoupenými aplikacemi

Aplikace zakoupené pomocí nástroje Dell Optimizer 6.x umožňují přístup k softwaru zakoupenému s komerčními nebo spotřebitelskými počítači Dell se systémem Windows.

Následující kroky vám pomohou při řešení potíží se zakoupenými aplikacemi.

1. Spusťte webový prohlížeč a přejděte na stránku Dell.modelu com.
   • Pokud se stránka nenačte, ověřte, zda má počítač stabilní připojení k internetu a vyřešil případné problémy s připojením, než budete pokračovat.
     Poznámka: Pokud vaše síť používá proxy server nebo bránu firewall, ujistěte se, že Cloud.Dell.com prostřednictvím těchto ovládacích prvků, aby se aplikace mohla připojit ke cloudovým službám společnosti Dell.
2. Po potvrzení přístupu k internetu (a případně i tohoto přístupu Cloud.Dell.com není blokován.)
3. Spusťte aplikaci Dell Optimizer 6.x .
   
4. Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Zakoupené aplikace .
5. Kliknutím na ikonu ? vedle záhlaví stránky se dostanete na obrazovku s nápovědou.
   
6. Na obrazovce nápovědy vyberte Aktualizovat a znovu načtěte oprávnění.
   
7. Ukončete aplikaci Dell Optimizer .
8. Po 1 minutě spusťte aplikaci Dell Optimizer a zkontrolujte zakoupené aplikace.
9. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Zpět na začátek