Slik feilsøker du modulen for kjøpte apper i Dell Optimizer 6.x

摘要: Denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av problemer med modulen Kjøpte apper for Dell Optimizer (DO) 6.x.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Feilsøking av kjøpte apper

Kjøpte apper fra Dell Optimizer 6.x gir tilgang til programvare som er kjøpt med kommersielle eller forbrukerbaserte Dell-datamaskiner som kjører Windows.

Merk:

Følgende trinn kan gjøres for å feilsøke problemer med kjøpte apper.

  1. Åpne en nettleser og gå til Dell.Com.
    • Hvis nettstedet ikke lastes inn, må du bekrefte at datamaskinen har en stabil Internett-tilkobling og løser eventuelle tilkoblingsproblemer før du fortsetter.
      Merk: Hvis nettverket ditt bruker en proxy eller brannmur, må du kontrollere at Cloud.Dell.com er tillatt gjennom disse kontrollene, slik at applikasjonen kan nå Dells skytjenester.
  2. Etter bekreftelse av Internett-tilgang (og, der det er aktuelt, at Cloud.Dell.com er ikke blokkert.)
  3. Start Dell Optimizer 6.x-applikasjonen .
    Hovedside for Dell Optimizer 6.x
  4. Velg Kjøpte apper fra rullegardinmenyen.
  5. Klikk på ?- ikonet ved siden av sideoverskriften for å komme til Hjelp-skjermen.
    Dell Optimizer 6.x-modul for kjøpte apper
  6. Fra hjelpeskjermen velger du Oppdater for å hente rettighetene på nytt.
    Dell Optimizer 6.x-modul for kjøpte apper, hjelp
  7. Lukk Dell Optimizer-applikasjonen .
  8. Etter 1 minutt starter du Dell Optimizer-applikasjonen og sjekker Kjøpte apper.
  9. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dell-teknisk støtte.

Tilbake til toppen

受影響的產品

Dell Optimizer
文章屬性
文章編號: 000270525
文章類型: How To
上次修改時間: 25 11月 2025
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。