Dell Optimizer 6.0 – Übersicht und häufig gestellte Fragen

Betroffene Plattformen:

• Dell Desktops
• Dell Notebooks
• Dell Pro Desktops und All-in-ones
• Dell Pro-Laptops
• Dell Pro Max-Workstations
• Dell Pro Rugged-Tablets
• Inspiron Laptops
• Inspiron-Desktops
• Latitude
• Latitude Rugged-Tablets
• OptiPlex
• Precision-Workstations
• Vostro Laptops
• Vostro Desktop-PCs

Betroffene Produkte:

• Dell Optimizer 6.0 und höher

Betroffene Betriebssysteme:

• Windows 10 21H2 (64-Bit) oder höher
• Windows 11 21H2 (64-Bit) oder höher

Inhaltsverzeichnis:

• Was ist Dell Optimizer?
• Was leistet Dell Optimizer?
• Herunterladen und Installieren
• Benutzeroberfläche
• FAQ

Was ist Dell Optimizer?

Dell Optimizer ist eine Anwendung für Dell Computer, mit der Sie die Computereinstellungen für Stromversorgung und Akku, Display, Touchpad für die Zusammenarbeit und vieles mehr anpassen können.

Ab Version 6.x ersetzt der neue Dell Optimizer ältere Versionen von Dell Optimizer und der Anwendung MyDell, um für die meisten Computer der Marke Dell einen vereinfachten Satz von leistungs- und produktivitätssteigernden Funktionen bereitzustellen.

Dies ersetzt auch die Anwendung Dell Digital Delivery zum Herunterladen der Anwendungen, die Sie mit Ihrem neuen Computer erworben haben.

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Das leistet Dell Optimizer:

Je nach Computer haben Sie mit dem neuen Dell Optimizer folgende Möglichkeiten:

• Verlängern Sie die Akkulaufzeit und Langlebigkeit Ihres Computers mit Intelligent Battery Extender und Dynamic Charge
• Optimieren Sie die Leistung, den Stromverbrauch, die Kühlung und die Lüftergeräusche Ihres Computers mit wählbaren Temperaturmodi.
• Zugriff auf Zoom- und Microsoft Teams-Meeting-Steuerelemente mit dem Touchpad für die Zusammenarbeit
• Passen Sie Anzeigemodi und Farbprofile an Ihre Anzeigepräferenzen an
• Greifen Sie auf Ihren Computer zu und sichern Sie ihn basierend auf Ihrer physischen Anwesenheit
• Mit Ihrem Computer erworbene Apps herunterladen und einlösen

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Herunterladen und Installieren:

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Dell Optimizer zu erhalten (Dell Support):

1. Rufen Sie die Dell Support-Seite auf.
2. Geben Sie unter Zu welchem Produkt benötigen Sie Hilfe das Service-Tag Ihres unterstützten Dell Geräts ein und klicken Sie auf Senden oder klicken Sie auf PC erkennen.
3. Klicken Sie auf der Produkt-Supportseite für Ihr Dell Gerät auf Treiber und Downloads.
4. Klicken Sie auf Manuell nach einem bestimmten Treiber suchen.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anwendung im Drop-down-Menü Kategorie.
6. Suchen Sie Dell Optimizer in der Liste und wählen Sie Herunterladen auf der rechten Seite aus.
7. Suchen Sie die heruntergeladene Datei auf Ihrem Computer (in Google Chrome wird die Datei im unteren Bereich des Chrome-Fensters angezeigt) und führen Sie die ausführbare Datei aus.
8. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Dell Optimizer zu installieren.

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Benutzeroberfläche:

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FAQ:

• Warum wird mein Computer innerhalb eines kurzen Zeitraums gesperrt, wenn in meinen Windows-Einstellungen die Bildschirmsperre für einen längeren Zeitraum eingerichtet ist?
  • Die Walk Away Lock-Einstellung in der Proximity Sensor-Option von Dell Optimizer sperrt den Computer, wenn sich die nutzende Person nicht im Sichtfeld befindet. Der Standardsperrzeit-Timer ist auf 60 Sekunden eingestellt, was kürzer ist als der standardmäßige Windows Bildschirmsperrzeit-Timer.
• Warum ist die Audiofunktion deaktiviert?
  • Das Audiomodul ist in Dell Optimizer 6.x nicht mehr verfügbar
• Kann ich Dell Optimizer auf einem Laptop- oder Desktop-PC von einem anderen Hersteller verwenden?
  • Nein. Die Software Dell Optimizer optimiert nur die Leistung eines Dell Computers.
• Warum schlägt das Installationsprogramm von Dell Optimizer mit der Meldung fehl, dass mein Computer nicht unterstützt wird?
  • Sie können Dell Optimizer nicht auf anderen Betriebssystemen als Windows 10 1803 oder höher installieren. Dell Optimizer wird nur auf allen Dell Computern unterstützt, die nach September 2024 eingeführt wurden (außer ARM)
• Wird es ein Update für die vorherige Software (Dell Optimizer oder MyDell) geben?
  • Dell Optimizer-Vorgängerversionen und MyDell erreichen 2025 das Ende der Nutzungsdauer (EOL). Daher erhalten diese älteren Anwendungen nur Sicherheitspatches, bevor sie Mitte 2025 vollständig durch Dell Optimizer v6 ersetzt werden
• Warum ist die Benutzerinterphase leer? (oder) Warum wird Dell Optimizer nicht gestartet?
  1. Überprüfen Sie, ob der Computer über die .Net 8-Desktop-Laufzeitbibliothek verfügt.
  2. Überprüfen Sie, ob der Dell Tech Service gestartet wurde. Wenn nicht, starten Sie den Dell Tech Service.
  3. Öffnen Sie die Nutzerinterphase von Dell Optimize Graphics erneut, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
  4. Wenn Dell Tech Hub (DTH) gestartet wird und DellOptimizer.exe nicht ausgeführt wird.
     • Überprüfen Sie, ob IT-Managementtools wie Trellix den Start von DellOptimizer.exe blockieren.
• Warum wird nach dem Start der Anwendung Dell Optimizer über das Startmenü die Meldung angezeigt, dass der Dell Optimizer-Dienst nicht erkannt wurde?
  • Dieses Problem tritt auf, wenn Dell Optimizer nicht ordnungsgemäß installiert ist. Deinstallieren und installieren Sie Dell Optimizer mithilfe von Apps und Funktionen>Dell Optimizer Service.
• Warum wird nach dem Start der Anwendung Dell Optimizer über das Startmenü die Meldung angezeigt, dass der Dell Optimizer-Dienst nicht ausgeführt wird?
  • Windows startet die Standarddienste nach dem Neustart von Windows 10/11. Der Windows Service von Dell Optimizer ist als automatisch konfiguriert (verzögerter Start). Dies kann nach dem Neustart von Windows 10/11 zwei Minuten dauern. Wenn Sie Ihren Computer nicht neu starten, können Sie den Dell Optimizer-Service mithilfe des Task-Managers oder der Servicekonsole überprüfen oder starten.
• Wie finde ich den Namen des Akkuherstellers, den Funktionszustand des Akkus und ob es sich um einen Dell Akku handelt?
  • Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Stromversorgung und Akku und auf dem nächsten Bildschirm auf Akkudetails.
• Warum wird Dell Optimizer nicht mit der Energiemoduseinstellung von Windows synchronisiert?
  • Stellen Sie auf der Seite "Stromversorgung und Akku " unter "Temperaturverwaltung" sicher, dass das Kontrollkästchen Dell Optimize erlauben, den Temperaturmanagementmodus mit den Windows-Energieeinstellungen zu synchronisieren und umgekehrtaktiviert ist.
• Kann ich über Optimizer auf SupportAssist zugreifen?
  • Ja, klicken Sie auf der Startseite auf "Support anfordern". SupportAssist wird geöffnet

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Dell Optimizer: Übersicht und allgemeine Fragen