無法在 Alienware m16 R2 上使用鍵盤快速鍵或 Windows 音量圖示調整音量
摘要: 瞭解如何在 Alienware m16 R2 上調整音量時進行故障診斷。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
無法使用鍵盤快速鍵 （音量增減） 或 Windows 工作列上的音量圖示來調整電腦上的音量。安裝 Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9802.1、A05 版後，就會發生此問題。
受影響的平台：
- Alienware m16 R2
原因
Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9802.1、A05 版是原因。
解析度
將電腦更新至 Realtek High Definition Audio 驅動程式 6.0.9835.1、A06 或更新版本可解決問題。若要下載和安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。
受影響的產品
Alienware m16 R2文章屬性
文章編號: 000320288
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 9月 2025
版本: 3
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