Data Domain：PowerEdge DDs 上的 DDOS 升级后固件不匹配

您可能会看到以下警报：

EVT-FIRMWARE-00001: Current firmware version is not certified for DDOS version

此知识库文章适用于在 PowerEdge 硬件上运行的较新 DD 型号。

对于这些型号：
DD6400、DD6410、DD6900、DD9400、DD9410、DD9900、DD9910

iDRAC 模块负责在 DDOS 升级期间更新固件。DDOS 将作业推送到 iDRAC 以更新硬件组件上的固件。有时，此 iDRAC 模块会停止响应或卡在不良状态。这可防止在 DD 启动期间更新固件。

此问题通常只需清除 iDRAC 作业队列并重新启动 iDRAC 模块，然后重新启动 DD 数据保护专用存储设备即可解决。

1. 使用 ssh 连接到 iDRAC 控制台：

   ssh root@<Add iDrac IP Address>
   Password:

   输入 iDRAC 密码

2. 这会将您带到 racadm shell

   racadm>>

3. 现在，运行以下命令以清除作业队列并硬重置 iDRAC 模块（这不会重新启动设备）

   racadm jobqueue delete --all

   racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE

   racadm racresetcfg -f

4. 在 iDRAC 恢复联机状态后，连接到 DD 并重新启动：

   reboot

5. 您可以从 iDRAC 虚拟控制台查看引导顺序。您应该会看到启动的一部分，它会检查固件并推出任何更新。这将填充 iDRAC 作业队列中的作业并自动重新启动系统，以便 iDRAC 可以推出固件。

6. 系统重新联机后，您应该会看到所有固件警报都被清除。您可以使用以下命令验证固件是否已正确更新：

   system firmware show all

7. 如果您仍然看到某些过时的固件，则应从头开始重复此过程。出于某种原因，我们经常必须重置 iDRAC 并多次清除作业队列，才能更新所有固件组件。