PowerEdge: LIC008 — identyfikator powiązania licencji nie jest zgodny z unikatowym identyfikatorem urządzenia

摘要: Ten artykuł zawiera informacje na temat błędu LIC008 widocznego podczas importowania licencji iDRAC.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Instalacja pliku licencji kontrolera iDRAC kończy się niepowodzeniem z błędem "LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier

Komunikat o błędzie LIC0008

 

原因

Korzystanie z nieprawidłowej generacji licencji kontrolera iDRAC9:

  • Licencje iDRAC9 są różne dla 14G/15G/16G. Jeśli masz serwer 14G, ale zakupiona licencja jest przeznaczona na serwer 16G, nie będzie importowana.

 

Licencja jest powiązana z nieprawidłowym kodem Service Tag:

  • Jeśli licencja jest powiązana z kodem Service Tag innego serwera, którego nie będzie importować, powiązanie licencji musi być zgodne z serwerem, do którego jest importowana.

 

Licencja iDRAC nie jest jeszcze powiązana z kodem Service Tag serwerów:

  • Sprawdź szczegóły licencji na MyAccount. Jeśli licencja jest powiązana, nie widzisz powiązanego identyfikatora sprzętu ani kodu Service Tag , jak pokazano na poniższych rysunkach.

    Brak kodu Service Tag na licencji oprogramowania

    Brak kodu Service Tag na stronie szczegółów licencji

解析度

Aby powiązać licencję iDRAC z kodem Service Tag serwera, wykonaj następujące czynności:

  • Zaloguj się do MyAccount przy użyciu adresu e-mail i hasła, na które zarejestrowano zamówienie licencji.
  • Po zalogowaniu wybierz opcję Licencje na oprogramowanie w lewej kolumnie
  • Wyszukaj kolejność licencji iDRAC, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj.

    Wybierz licencje na oprogramowanie, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj

  • Na stronie szczegółów licencji kliknij przycisk "Download Key", który wyświetli żądanie podania kodu Service Tag w celu powiązania z kluczem przed pobraniem.

    Kliknij przycisk Pobierz klucz

  • Wprowadź kod Service Tag serwera, z którym chcesz powiązać licencję, oraz metodę dostarczania licencji, a następnie kliknij przycisk Prześlij. Pamiętaj, aby wpisać tag wielkimi literami. Uważaj, aby nie popełnić żadnych błędów, ponieważ po naciśnięciu przycisku "Prześlij" podany kod jest powiązany.

    Podaj kod Service Tag do przypisania

  • Po kliknięciu przycisku Prześlij licencja jest powiązana, a licencja jest pobierana lub wysyłana pocztą e-mail w zależności od dokonanego wyboru.
  • Po powiązaniu licencji powinien być widoczny znacznik powiązany ze szczegółami licencji.

    Kod Service Tag jest teraz wyświetlany w szczegółach licencji

 

 

 

Aby sprawdzić, czy zamówiono prawidłową licencję iDRAC, wykonaj następujące czynności:

  • Sprawdź pozycję zamówienia dotyczącą licencji iDRAC i sprawdź, czy w opisie jest mowa o numerze 14G, 15G czy 16G
  • Na przykład może to być pozycja dla licencji kontrolera iDRAC9 15G;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Jeśli nie masz pewności co do posiadanego serwera generacji, zapoznaj się z artykułem: PowerEdge: Serwery według generacji

 

Jeśli licencja iDRAC jest powiązana z niewłaściwym serwerem lub nieprawidłowym kodem Service Tag:

  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania pomocy przy ponownym przypisaniu licencji do właściwego znacznika.

 

 

 

受影響的產品

iDRAC8, iDRAC9

產品

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
文章屬性
文章編號: 000353269
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 12月 2025
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。