PowerEdge. LIC008 — Идентификатор привязки лицензии не соответствует уникальному идентификатору устройства

摘要: В этой статье представлена информация об ошибке LIC008, которая наблюдается при импорте лицензии iDRAC.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Сбой установки файла лицензии iDRAC с ошибкой «LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier»

Сообщение об ошибке LIC0008

 

原因

Использование неверного поколения лицензий IDRAC9:

  • Лицензии iDRAC9 различаются для 14G, 15G или 16G. Если у вас есть сервер 14G, но приобретенная лицензия предназначена для сервера 16G, она не будет импортировать.

 

Лицензия привязана к неверному сервисному коду:

  • Если лицензия привязана к сервисному коду другого сервера, который она не импортирует, привязка лицензии должна совпадать с сервером, на который она импортируется.

 

Лицензия IDRAC пока не привязана к сервисному коду сервера:

  • Проверьте сведения о лицензии в MyAccount. Если лицензия привязана, вы не увидите связанный идентификатор оборудования или сервисный код , как показано на рисунках ниже.

    Сервисный код отсутствует в лицензии на ПО

    Сервисный код отсутствует на странице сведений о лицензии

解析度

Чтобы привязать лицензию iDRAC к сервисному коду сервера, выполните следующие действия:

  • Войдите в учетную запись MyAccount , используя адрес электронной почты и пароль, на которые был зарегистрирован заказ лицензии.
  • После входа в систему выберите лицензии на программное обеспечение в левом столбце.
  • Найдите заказ лицензии iDRAC и нажмите Управление.

    Выберите лицензии на ПО и нажмите «Управление».

  • На странице сведений о лицензии нажмите «Download Key», после чего будет запрошен сервисный код для привязки к ключу перед скачиванием.

    Нажмите «Download Key»

  • Введите сервисный код сервера, к которому необходимо привязать лицензию, и способ доставки лицензии, а затем нажмите Отправить. Убедитесь, что вы вводите тег заглавными буквами. Будьте осторожны и не допускайте ошибок, так как как после нажатия кнопки «Отправить» предоставленный тег будет привязан.

    Предоставление сервисного кода для назначения

  • После нажатия кнопки «Отправить» лицензия будет привязана и будет скачана или отправлена по электронной почте в зависимости от сделанного выбора.
  • После привязки лицензии вы должны увидеть привязанную бирку с подробными сведениями о лицензии.

    Сервисный код теперь отображается в сведениях о лицензии

 

 

 

Чтобы убедиться, что была заказана правильная лицензия iDRAC, выполните следующие действия.

  • Найдите в позиции своего заказа наличие лицензии iDRAC и посмотрите, указано ли в описании модель 14G, 15G или 16G
  • Например, это будет позиция для лицензии iDRAC9 15G;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Если вы не знаете, какой у вас сервер, см. статью: PowerEdge. Серверы по поколениям

 

Если лицензия iDRAC привязана к неверному серверу или сервисному коду:

  • Обратитесь в службу технической поддержки Dell за помощью в переназначении лицензии для правильного кода.

 

 

 

受影響的產品

iDRAC8, iDRAC9

產品

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
文章屬性
文章編號: 000353269
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 12月 2025
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。