PowerEdge: LIC008 – Licensbindnings-ID:t matchar inte enhetens unika identifierare

摘要: Den här artikeln innehåller information om LIC008-felet som visas när du importerar IDRAC-licensen.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Det går inte att installera iDRAC-licensfilen med felet "LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier

LIC0008 Felmeddelande

 

原因

Använda fel IDRAC9-licensgenerering:

  • iDRAC9-licenser är olika för 14G/15G/16G, om du har en 14G-server men den köpta licensen gäller en 16G-server kommer den inte att importeras.

 

Licensen är bunden till fel service tag:

  • Om licensen är bunden till en annan servers service tag som den inte kommer att importera måste licensbindningen matcha den server som den importeras till.

 

IDRAC-licensen är ännu inte bunden till serverns service tag-nummer:

  • Kontrollera licensinformationen i MyAccount. Om licensen är bunden ser du inte det associerade maskinvaru-ID:t eller service tag-numret som visas i figurerna nedan.

    Service tag-nummer saknas i programvarulicensen

    Service tag-nummer saknas på sidan med licensinformation

解析度

Följ stegen nedan för att binda IDRAC-licensen till en servers service tag:

  • Logga in på MyAccount med den e-postadress och det lösenord som licensbeställningen registrerades på.
  • När du är inloggad väljer du programvarulicenser i den vänstra kolumnen
  • Sök efter IDRAC-licensbeställningen och klicka sedan på Hantera.

    Välj programvarulicenser och klicka sedan på Hantera

  • När du är på licensinformationssidan klickar du på "Download Key", vilket uppmanar dig att ange service tag-numret för att binda till nyckeln före nedladdning.

    Klicka på Ladda ner nyckel

  • Ange service tag-numret för den server som du vill binda licensen till och licensleveransmetoden och klicka sedan på Skicka. Se till att skriva taggen med versaler. Var försiktig så att du inte gör några misstag eftersom den angivna taggen är bunden när du trycker på skicka.

    Tillhandahåll ett service tag-nummer att tilldela

  • När du har klickat på Skicka är licensen bunden och licensen laddas ned eller skickas via e-post beroende på valet.
  • När du har bundit licensen bör du nu se den bundna taggen med licensinformationen.

    Service tag-numret visas nu i licensinformationen

 

 

 

Följ stegen nedan för att verifiera att rätt IDRAC-licens har beställts:

  • Kontrollera orderraden för iDRAC-licensen och se om beskrivningen visar en 14G, 15G eller 16G
  • Detta skulle till exempel vara posten för en 15G iDRAC9-licens.
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Om du är osäker på vilken generationsserver du har kan du läsa artikeln: PowerEdge: Servrar efter generation

 

Om iDRAC-licensen är bunden till fel server eller service tag:

  • Kontakta Dells tekniska support för att få hjälp med att omfördela licensen till rätt tagg.

 

 

 

受影響的產品

iDRAC8, iDRAC9

產品

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
文章屬性
文章編號: 000353269
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 12月 2025
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。