PowerEdge:LIC008 - 授權繫結 ID 與裝置唯一識別碼不匹配

摘要: 本文提供匯入 IDRAC 授權時出現的 LIC008 錯誤的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

安裝 iDRAC 授權檔案失敗,並顯示錯誤「LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier

LIC0008 錯誤訊息

 

原因

使用錯誤世代的 iDRAC9 授權:

  • 如果您有 14G 伺服器,但購買的授權適用於 16G 伺服器,則 14G/15G/16G 的 iDRAC9 授權會有所不同,則不會匯入。

 

授權繫結至錯誤的產品服務編號:

  • 如果授權綁定到另一個伺服器的產品服務編號,則不會匯入,則授權綁定必須與要匯入的伺服器相符。

 

IDRAC 授權尚未綁定至伺服器產品服務編號:

  • 請在 MyAccount 中查看授權詳細資料,如果授權已綁定,您不會看到相關的硬體 ID產品服務編號,如下圖所示。

    軟體授權中缺少產品服務編號

    授權詳細資料頁面中遺失產品服務編號

解析度

若要將 IDRAC 授權繫結至伺服器的產品服務編號,請按照以下步驟操作:

  • 使用授權訂單註冊時的電子郵件和密碼登入 MyAccount
  • 登入後,請在左欄中選取軟體授權
  • 搜尋 IDRAC 授權順序,然後按一下 管理

    選取軟體授權,然後按一下管理

  • 在「授權詳細資料」頁面上按一下「Download Key」 系統會在下載前提示您提供要綁定至金鑰的產品服務編號要求

    按一下下載金鑰

  • 輸入您要綁定授權的伺服器 的產品服務編號 和授權交付方法,然後按一下 提交。確保鍵入全部大寫的標記。小心不要犯任何錯誤,因為一旦您按下提交,提供的標籤就會綁定。

    提供要指派的產品服務編號

  • 按一下提交後,授權即會綁定,且會根據選項下載或以電子郵件傳送授權。
  • 綁定許可證后,您現在應該會看到帶有許可證詳細資訊的綁定標記。

    產品服務編號現在會顯示在授權詳細資料中

 

 

 

若要確認訂購的 IDRAC 授權是否正確,請按照以下步驟操作:

  • 查看您訂單的 iDRAC 授權行項目,查看說明是否顯示 14G、15G 或 16G
  • 例如,這會是 15G iDRAC9 授權的行項目;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • 如果不確定您的伺服器世代,請參閱文章:PowerEdge:依世代排列的伺服器

 

如果 iDRAC 授權繫結至錯誤的伺服器或產品服務編號:

  • 請聯絡 Dell 技術支援部門 ,以取得將授權重新指派給正確編號的協助。

 

 

 

受影響的產品

iDRAC8, iDRAC9

產品

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
文章屬性
文章編號: 000353269
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 12月 2025
版本:  2
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