公司管理概觀

本指南涵蓋如何透過兩種不同的使用者類型來檢視和管理公司註冊設定、位置及貴組織的使用者群：公司系統管理員與企業使用者。

隨時更新您的資訊有助於維護安全性，並確保 Dell Technologies 能夠為您提供快速、準確的支援。

建議的管理操作包括：

• 設定您的位置和資產偏好設定，以便我們向適當的聯絡人提供適當的現場服務、更換零件和案例管理支援。

• 通過分配誰可以訪問特定資產和位置以及刪除不再屬於組織的任何人來管理您的使用者群。

• 調整關鍵安全性設定，例如預設員工存取權限，並指定整體位置和資產可見度。

本文提供有關以下內容的資訊：

• 公司管理概觀

相關資源：

• 系統管理員角色和公司註冊設定

• 檢視和管理位置與子位置

• 檢視和管理位置偏好設定

• 檢視與管理使用者

• 公司管理 - 建立和管理存取群組

公司管理概觀

本節概述如何存取和瀏覽公司管理、要求系統管理員權限，以及瞭解不同的客戶角色及其功能。 

什麼是公司系統管理員？

公司系統管理員是負責管理其組織公司資訊的客戶。這包括能夠檢視和更新公司設定檔詳細資料、管理位置和資產，以及監督使用者群，包括任何聯絡人關係。公司系統管理員可確保組織資訊準確無誤，並且適當的人員能擁有線上體驗的正確存取權層級。

公司管理功能

Dell 線上支援中的「公司管理」可讓您集中檢視貴組織的公司和使用者資訊。它使您能夠及時更新您的支援詳細資訊，並幫助確保合適的人員能夠正確訪問您的在線生態系統。

圖 1：管理位置

公司管理功能可讓使用者：

• 管理註冊設定 （僅限公司系統管理員）

• 檢視或管理位置（以前稱為網站）

• 檢視或管理使用者（以前稱為聯絡人）

使用者類型和功能

本指南包含兩種類型的使用者：

• 公司系統管理員 - 具有完整存取權，可管理其組織的公司設定檔設定、位置和使用者群。

• 企業使用者 - 可以根據公司系統管理員的可見度設定，檢視與其組織相關聯的位置和聯絡人。

如果您被指定為公司系統管理員，您將可檢視和管理與貴組織相關的位置、產品和使用者。

您還可以更新位置首選項、分配專門的聯繫人角色以及向其他人授予訪問許可權。

存取公司管理

若要存取「公司管理」，請從首頁右上角的選單中選取管理公司資訊。

圖 2：公司管理導覽

或者，您也可以選取偏好 設定，以存取「公司管理」功能，這會在左側窗格導覽區域中開啟「公司資訊」下拉式清單。

在左窗格的公司資訊下拉式選單下，共有 3 個主要的公司管理模組。選項可能會因系統管理員與企業使用者的定義角色而有所不同。


圖 3：公司管理導覽

1. 註冊設定 - 包括可決定新使用者是否可自動註冊並取得完整存取權限，或是必須由公司系統管理員邀請使用者的設定。

2. 位置 - 相關動作包括設定位置 Dial Home 聯絡人，以及指派和編輯位置偏好設定 （例如客戶可更換組件 （CRU） 位置的偏好設定）。

3. 使用者 - 相關操作包括升級和降級管理員使用者、刪除已離開組織的使用者以及授予訪問許可權。

線上支援說明選項

需要協助嗎？請從下方的線上支援連結開始。如適用，請聯絡您的客戶服務經理或客戶成功經理。