Mi Dell y yo Para computadoras Inspiron, serie G, XPS y Alienware

La BIST (prueba automática incorporada) de la pantalla LCD ayuda a determinar si un problema en la pantalla es debido a la pantalla LCD o alguna otra pieza. Es posible que la prueba muestre distintos colores y texto en la pantalla, y, si no observa el problema durante la prueba, este se encuentra fuera de la pantalla LCD.

Inicio de la BIST de la pantalla LCD

1. Encienda o reinicie la computadora.
2. Presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS.
   NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows; a continuación, reinicie el ordenador y vuelva a intentarlo.
3. Seleccione Diagnósticos y presione Intro.
4. Si no ve líneas de colores en la pantalla, presione N para entrar a la BIST de la pantalla LCD.

Invocación de ePSA

Para invocar ePSA, realice lo siguiente:

1. Reinicie la computadora.
2. Presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS.
   NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows, reinicie la computadora y vuelva a intentarlo.
3. Seleccione Diagnósticos y presione Intro.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la prueba y registre los mensajes de error que aparezcan.

Si un componente falla la prueba, esta se detiene, la computadora emite un pitido y aparece un código de error. Anote los códigos de error y busque soluciones en www.dell.com/support o Comuníquese con Dell.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la siguiente prueba, volver a probar el componente fallido o detener la prueba y reiniciar la computadora.

Si la PSA se completa correctamente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: No se han encontrado problemas con este sistema hasta ahora. ¿Desea ejecutar las pruebas de memoria restantes? Esto demorará aproximadamente 30 minutos o más. ¿Desea continuar? (Recomendado).

Presione <y> para continuar si tiene un problema en la memoria. De lo contrario, presione <n> para finalizar la prueba.

Si la ePSA se completa con errores, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: Se han completado las pruebas. Se detectó al menos un error.

En la pestaña Registro de eventos de la ventana Estado, se muestran los errores que ocurrieron durante las pruebas de ePSA.