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Accendere il computer.
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Per quando riguarda l'avvio del computer, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell.
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Sullo schermo del menu di avvio, selezionare l'opzione Diagnostica (Diagnostica).
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Fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a sinistra.
Viene visualizzata la pagina iniziale della diagnostica.
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Fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine.
Vengono elencati gli elementi rilevati.
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Se si desidera eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specifico, premere Esc e fare clic su Yes (Sì) per fermare il test di diagnostica.
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Selezionare il dispositivo dal pannello sinistro e fare clic su Run Tests (Esegui i test).
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In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e il numero di convalida, quindi contattare Dell.