Cómo ponerse en contacto con Dell
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. La disponibilidad varía según el producto, el país y la región, y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:
- Vaya a https://www.dell.com/support/.
- Seleccione su país o región del menú desplegable en la esquina inferior derecha de la página.
- Para obtener soporte personalizado, realice lo siguiente:
- Introduzca la etiqueta de servicio del sistema en el campo Ingrese la etiqueta de servicio.
- Haga clic en Enviar.
- Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
- Para obtener soporte general, realice lo siguiente:
- Seleccione la categoría del producto.
- Seleccione el segmento del producto.
- Seleccione el producto.
- Aparece la página de asistencia que muestra las diferentes categorías de asistencia.
- Para obtener detalles de contacto del soporte técnico global de Dell, consulte https://www.dell.com/contactdell.
NOTA: Aparece la página Comunicarse con el servicio de soporte técnico, con detalles para llamar a, hablar por chat con, o enviar correos electrónicos al equipo de soporte técnico global de Dell.
NOTA: La disponibilidad varía según el producto, el país y la región, y es posible que algunos servicios no estén disponibles en su área.