Dell Pro Micro Plus XE QBM1250

Las nuevas actualizaciones de los navegadores Chrome y Edge restringen el acceso a la red local de manera predeterminada, lo que afecta las experiencias en dell.com/support. Obtenga información sobre cómo restaurar la funcionalidad ajustando los permisos del navegador.

¿BitLocker solicita una clave de recuperación después de reemplazar una placa base? Siga esta guía para solucionar el problema, incluida la suspensión de BitLocker y el ajuste de la configuración de TPM.

Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el controlador de audio después de instalar Windows 10 Update KB4343909.

Obtenga información sobre cómo apagar, utilizar los modos de suspensión e hibernación, editar planes de energía e impedir que su computadora con Windows 11 o Windows 10 se encienda durante la hibernación. Siga los pasos para optimizar la configuración de alimentación.

Solucionar problemas relacionados con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en su computadora de escritorio o laptop Dell.

Para solicitar asistencia con el ajuste, la conexión, el uso compartido de archivos, las fotos, la música y la solución de problemas de Windows 11 y Windows 10 en su red cableada, consulte la sección correspondiente.

¿Su computadora Dell no entra completamente en modo de suspensión? Obtenga información sobre cómo reparar las computadoras Dell que no entran en suspensión mediante la actualización del BIOS, los controladores, el ajuste de la configuración y más para Windows 11.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se enumeran en la columna Próximos pasos. Es poco probable que los mensajes informativos 2000-8NNN que aparecen a continuación se muestren a menos que se refieran a dispositivos o medios extraíbles.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas comunes de la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en computadoras de escritorio y laptops Dell. Siga estos pasos para resolver problemas con discos no reconocidos o ilegibles.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de una unidad de CD, DVD o Blu-ray que no escribe ni graba datos en un disco. Encuentre información para diagnosticar y resolver problemas si la unidad de CD, DVD o Blu-ray no escribe ni graba en un disco.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas si el ventilador de la computadora no funciona, el ruido del ventilador es fuerte, el ventilador gira lentamente, etc.

¿Está solucionando problemas de tarjeta SD o lector de tarjetas de memoria en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas como tarjetas SD no detectadas, lectores de tarjetas que no funcionan o tarjetas que no aparecen en Windows.

¿La clave de recuperación de BitLocker no funciona o no se pudo desbloquear con esta clave de recuperación? Obtenga información sobre cómo omitir BitLocker y desbloquearlo desde el símbolo del sistema cuando se bloquea en la pantalla azul de recuperación.

Obtenga información sobre cómo restaurar la barra de tareas y el menú Inicio de Microsoft Windows si no aparecen en la pantalla.

Obtenga información sobre cómo encontrar y utilizar la clave de recuperación de BitLocker para desbloquear un dispositivo Windows cifrado con el cifrado de unidad BitLocker.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements que se venden en plataformas Dell.

En este artículo, se proporciona más información sobre cómo descargar e instalar Adobe Acrobat adquirido en Dell.

El siguiente artículo contiene información sobre cómo descargar Microsoft Office desde Mi cuenta (anteriormente Dell Digital Locker).

Restablezca el BIOS, CMOS o NVRAM en su sistema Dell con métodos sencillos paso a paso para solucionar problemas de arranque y restaurar la configuración predeterminada

En este artículo, se describe qué hacer cuando las teclas del teclado y el mouse Dell Pro KM5221W el teclado comienzan a repetirse por sí solas.

Obtenga información sobre cómo descargar e instalar las actualizaciones del BIOS o UEFI más recientes en una computadora Dell. En esta guía, se aborda el acceso al BIOS o la UEFI, la actualización mediante USB o Windows, así como la recuperación del BIOS o la UEFI dañados en computadoras Dell.

Información necesaria para ProDeploy Plus y ProDeploy Essential. La mayoría de las computadoras Dell nuevas vienen con un programa de configuración para ayudarlo a comenzar rápidamente. Su empleador puede proporcionar una configuración personalizada o un proceso automatizado.

Pasos básicos para la solución de problemas de computadoras personales que se encienden, pero no arrancan en Windows. Las computadoras que pasan la pantalla del BIOS, pero no cargan el sistema operativo, experimentan un estado de no arranque.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo analizar la computadora Dell en busca de actualizaciones de controladores y cómo descargar e instalar automáticamente los controladores más recientes.

Descubra qué es Wake-on-LAN (WOL) y cómo solucionar sus problemas. Conozca los pasos para habilitar WOL en el BIOS y optimizar la configuración del adaptador de red para un acceso remoto sin inconvenientes.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y solucionar los errores de código de detención (errores de pantalla negra o azul) en una computadora Dell. Encuentre los pasos de solución de problemas para resolver errores de pantalla azul o detención.

Descubra cómo encontrar y comprobar el modelo de su laptop o tableta con nuestra guía. La identificación del producto le permite obtener soporte específico para el modelo, como controladores, manuales y especificaciones.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad de los sistemas operativos Linux en las computadoras Dell y cómo Dell los soporta.

El entorno de SupportAssist OS Recovery contiene herramientas para reparar o restablecer el sistema operativo, respaldar archivos y diagnosticar problemas de hardware.

El siguiente artículo constituye una guía paso a paso sobre cómo solucionar problemas de inicio con la computadora de escritorio.

Revise el estado de la garantía, la renovación de la garantía, la transferencia de la propiedad, el soporte internacional de garantía, el soporte para garantías vencidas o registre su producto Dell.

¿Olvidó su contraseña de administrador, sistema o HDD en el BIOS? Aprenda métodos seguros a través de los ajustes del BIOS, los puentes o el código de liberación de la contraseña de Dell para restablecer o borrar las contraseñas fácilmente.

Obtenga información sobre cómo habilitar la opción arranque desde CD o DVD en el BIOS de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) con el modo de arranque UEFI habilitado.

En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update.

Si los controladores que busca no están disponibles en el sitio web de soporte de Dell, obtenga información sobre cómo descargar los controladores nativos en Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat Software, etc.) o ChromeOS.

Proteja sus datos incluso si se extrae la unidad: obtenga información sobre cómo establecer una contraseña de disco duro en el BIOS de su computadora Dell.

Obtenga información sobre cómo acceder a Windows Recovery Environment (Windows RE) en PC Dell mediante las opciones integradas de Windows, Dell SupportAssist OS Recovery y el símbolo del sistema. Utilice esta guía para solucionar problemas y reparar problemas de inicio.

Descubra las pautas de resolución de pantalla de Dell para paneles LCD en nuestros monitores y laptops. Te explicamos qué son los puntos y los píxeles, te presentamos Premium Panel Exchange y te mostramos cómo detectar píxeles brillantes o muertos en tu pantalla.

Esta página está diseñada para aparecer en determinadas circunstancias cuando se busca la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, el número de serie o el número de referencia.

Al alternar entre la fuente de alimentación del adaptador de CA y Type-C, la computadora con factor de forma micro de Dell se apaga. Esto ocurre en los clientes delgados Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 y OptiPlex 3000.

¿Tiene problemas con la cámara o el micrófono en Windows 11 o 10? Explore los sencillos pasos para resolver los ajustes de privacidad y hacer que sus dispositivos vuelvan a funcionar en computadoras de escritorio, laptops y tabletas.

Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento.

Obtenga información sobre cómo restablecer o reinstalar Windows 11 en una computadora Dell. Siga las instrucciones paso a paso para restaurar el sistema, restablecer Windows, usar medios de recuperación y más.

La información contenida en este artículo le permitirá identificar el tipo de problema de la unidad óptica o del disco óptico en función de los síntomas; además, encontrará enlaces a recursos útiles de solución de problemas.

¿No puede acceder a la unidad NVMe debido al bloqueo de contraseña? Conozca las dos opciones de recuperación: Contraseña de administrador del BIOS o PSID (borra todos los datos).

En este artículo, se proporcionan pasos avanzados de solución de problemas de visualización de computadoras de escritorio cuando las correcciones comunes no funcionan. Si las correcciones comunes no resuelven el problema, use esta guía para conocer los pasos detallados de solución de problemas que lo ayudarán a resolver los problemas de pantalla de la computadora de escritorio.

Si su equipo de escritorio Dell o computadora de escritorio todo en uno (AIO) no se enciende, siga los pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver problemas de alimentación. Obtenga información sobre cómo realizar comprobaciones básicas para identificar por qué el escritorio no puede encenderse.

Aprenda cómo actualizar el BIOS en la computadora mediante el archivo ejecutable de BIOS que se copió en una unidad USB desde el menú de arranque único.

Acerca de las contraseñas de disco duro (HDD) y BIOS en computadoras Dell. Descubra las instrucciones de configuración, los consejos para la solución de problemas y cómo manejar los problemas con las contraseñas.

Información sobre los comandos soportados para el borrado de datos de Dell.

Dell Data Wipe borra de manera segura todo el almacenamiento interno a través del BIOS, por lo que es ideal para la reventa, la replanificación o la eliminación. Proteja la privacidad con eliminación de nivel empresarial.

Asegure su computadora durante el encendido. Obtenga información sobre cómo establecer una contraseña del BIOS del sistema para evitar inicios no autorizados.

Obtenga información sobre cómo configurar dos o más monitores en Windows, cómo ajustar la configuración de dos pantallas y cómo configurar dos o más monitores para mejorar la productividad en Windows 11 y Windows 10.

Obtenga más información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Microsoft Windows y cómo solucionar problemas de dos o varios monitores. Obtenga más información sobre cómo conectar la computadora a un televisor o un monitor inalámbrico Dell.

Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.

Infórmese sobre qué es una unidad autorreemplazable por el cliente (CSR) o una unidad reemplazable de cliente (CRU) y obtenga orientación sobre cómo reemplazar tales partes.

Obtenga información sobre cómo descargar una imagen de recuperación del SO de Dell mediante la herramienta de recuperación OSISO y restaurar el sistema operativo Windows. Esto es ideal para situaciones como bloqueos de la computadora, reemplazos de discos duros u otros problemas de software.

Obtenga información sobre el servicio de diagnóstico del depósito de Dell y la forma en que este proceso puede ayudarlo a resolver problemas del sistema.

Cree y administre particiones de disco en Windows 11 y 10. Puede encontrar información adicional en el contenido vinculado de Microsoft.

En este artículo, se proporciona información sobre las notificaciones de soporte de las actualizaciones de controladores. Aprenda cómo crear y administrar notificaciones para sus productos Dell.

En este artículo, se describe cómo resolver el error "No hay suficiente espacio en la unidad" que se produce cuando se intenta descargar archivos grandes desde aplicaciones en línea de Dell, como imágenes de recuperación del sistema operativo Dell.

¿Tiene problemas de Wi-Fi en Windows 10 u 11? Solucione problemas de Wi-Fi, como la imposibilidad de conectarse a esta red, que la computadora no se conecta a Wi-Fi o que el Internet inalámbrico no funciona.

Borre de forma segura los datos de su dispositivo antes de la entrega a cuenta o el reciclaje siguiendo nuestras instrucciones paso a paso para los dispositivos Windows, Android y Apple.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps.

Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal.

Instale o reinstale Windows 11 o 10 en computadoras Dell con medios de recuperación ISO. Descargue la ISO, cree un USB o DVD de arranque y restaure o repare el sistema.

Obtenga información sobre cómo activar Microsoft Office 2019, 2021, 2024 o 365 en su computadora Dell. Siga nuestras instrucciones para la activación, los requisitos del sistema y los consejos de solución de problemas para una configuración sin problemas.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

Este artículo tiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre DisplayPort. Esto lo cubre como un protocolo y como un puerto y conector en laptops, tabletas y computadoras de escritorio Dell.

Obtenga información sobre cómo revertir un controlador de dispositivo a una versión anterior en computadoras Dell que ejecutan Windows. Restaure la estabilidad siguiendo estos sencillos pasos para resolver conflictos o problemas de controladores después de una actualización.

En este artículo, se proporciona una guía paso a paso para actualizar su dispositivo Dell soportado a Windows 11, incluida información sobre los controladores de Dell y problemas comunes.

Información general sobre las pantallas de video que incluye conexiones de video y varias pantallas.

¿El monitor Dell no enciende? Descubra los pasos de solución de problemas para problemas de alimentación intermitente o un LED apagado. Obtenga información sobre cómo comprobar las conexiones de los cables, probar las tomas de corriente y más para resolver problemas de alimentación.

Mejore la velocidad de su computadora Dell con nuestra guía completa. Resuelva problemas de rendimiento lento en Windows 11 o Windows 10 mediante la optimización de la configuración, los controladores y más.

Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta.

Esta es una lista de preguntas frecuentes para ayudar a solucionar problemas y usar los conectores y los puertos USB, además de solucionar sus problemas de la computadora Dell.

Obtenga información sobre cómo identificar si la fuente de alimentación de un equipos de escritorio Dell funciona. Encuentre los pasos para solucionar problemas con las fuentes de alimentación y ejecute un diagnóstico de autoprueba en la fuente de alimentación.

En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones básicas de seguridad que todos deben tomar antes de acceder a los componentes internos de una computadora o equipo eléctrico. Obtenga información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad al levantar equipos electrónicos.

En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado de disco duro junto con una explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell.

Comprender qué es una unidad óptica en una computadora. Información de compatibilidad sobre los distintos tipos de unidades de disco óptico (ODD) y los diferentes tipos de discos ópticos.

Obtenga información sobre cómo solucionar el problema de los monitores adicionales o "fantasma" que aparecen en la configuración de pantalla de Windows.

Los manuales, las guías del usuario y otra documentación del producto contienen la información que debe tener para aprovechar al máximo su producto Dell.

Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta.

Obtenga información sobre cómo ejecutar la utilidad CHKDSK proporcionada en Windows 11 y Windows 10 para corregir errores de archivo o sectores defectuosos en un disco duro.

Herramientas de Dell Diagnostic

Información básica para ayudarlo en caso de que pierda su contraseña de Windows. Este artículo se reemplazó por los artículos específicos del sistema operativo.

En este artículo, se proporciona información sobre una situación en la que una actualización del BIOS de Dell falla cuando se realiza a través de Windows Update.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de desplazamiento de la computadora de escritorio mediante la actualización de los controladores, el ajuste de la configuración de pantalla y las resoluciones de pantalla coincidentes.

Resuelva problemas de falta de video con adaptadores HDMI a DisplayPort. Obtenga información sobre las opciones activas y pasivas, lo que garantiza la compatibilidad con las computadoras Dell.

Obtenga información sobre cómo realizar copias de seguridad y restauraciones en Windows 10 con el historial de archivos.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX.

Obtenga información sobre cómo habilitar o deshabilitar la virtualización de hardware en una computadora Dell.

Este artículo contiene información acerca de los pasos para identificar dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos de Windows.

Conozca los pasos para evitar que Microsoft Teams 2.0 ralentice el inicio de Windows 11. Siga nuestra guía para desactivar el inicio automático sin esfuerzo.

Este artículo es una guía sobre el proceso de habilitación de la característica de seguridad basada en la virtualización (VBS)/integridad de código impuesta por el hipervisor (HVCI) de Windows en una computadora Dell.

Obtenga información paso a paso sobre las instrucciones para abrir el Administrador de tareas en Windows 11. Obtenga información sobre los accesos directos y las teclas de acceso rápido del Administrador de tareas y cómo abrirlo con el teclado.

Obtenga información sobre cómo cambiar la barra de tareas predeterminada alineada al centro en Windows 11 para que quede alineada a la izquierda. Siga esta guía para personalizar la ubicación de la barra de tareas de Windows 11.

Explore los pasos para restablecer su contraseña de Microsoft en línea y en productos de Microsoft. Resuelva los problemas de la cuenta de Microsoft (MSA) rápidamente.

Obtenga información sobre cómo exportar registros del Visor de eventos en Windows 11, 10, 8 y 7. En esta guía, se explica cómo guardar los registros, comprobar los registros del sistema y ver los registros de las aplicaciones mediante el Visor de eventos. Ideal para la solución de problemas y el diagnóstico del sistema.

Busque el sistema operativo instalado de fábrica en su computadora Dell en el sitio web de soporte de Dell.

Qué es el modo de espera moderno y cómo se compara con el modo de espera S3 en computadoras Dell. Descubra cómo el modo de espera moderno mejora la duración de la batería y permite transiciones más rápidas.

Obtenga información sobre el proceso de ejecución de la aplicación Comprobación de estado de la PC en Windows 10. Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de Windows 11 con esta guía paso a paso.

Obtenga información sobre cómo descargar el depurador de Windows (WinDbg) y ejecutarlo para leer archivos de minivolcado y solucionar errores de pantalla azul en un sistema operativo Windows.

Obtenga información sobre cómo realizar un arranque limpio en Windows 10 u 11 mediante MSConfig. Este método ayuda a identificar conflictos de software iniciando la computadora solo con servicios y controladores esenciales.

Obtenga información sobre cómo comprobar qué versión de Windows 11 o Windows 10 está instalada desde un archivo ISO de Windows.

En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre.

Windows no se activa automáticamente después de reemplazar la placa base. El estado de activación de Windows cambia a error 0x803fa067.

En este artículo, se describe el alcance del soporte para Game Pass de computadora personal y la aplicación Xbox en dispositivos Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre la reinstalación de aplicaciones modernas individuales que se incluyen en Windows 10.

Resolución de la falla de actualización de Windows Update.

Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.

Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo aumentar la RAM mediante una unidad USB en Windows 8 y 10. Puede aumentar la RAM mediante ReadyBoot o la memoria virtual.

Descubra los pasos para resolver problemas de apagado de Windows 10 con nuestra guía. Obtenga información sobre la característica de inicio rápido, los métodos de apagado completo y las soluciones de línea de comandos. Asegúrese de que el sistema se apague por completo para obtener un rendimiento óptimo.

Explore las instrucciones paso a paso para verificar la fecha de instalación original de Windows en su computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar o instalar la memoria del sistema o RAM en un equipo Dell. Es importante comprender la identificación del tipo de memoria correcto, la cantidad de módulos soportados en una computadora y la memoria máxima compatible antes de comprar o actualizar la memoria en una computadora.

En este artículo, se proporciona una solución para el problema de la computadora con Windows 10 que se atasca en un bucle infinito durante el arranque.

En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar el nombre de la computadora en una computadora Dell si aparece Desktop-XXXXXX.

Conozca todo acerca de los símbolos del sistema de Windows, incluida la lista de comandos básicos, los indicadores de comandos en ejecución, el acceso a comandos anteriores, los comandos más utilizados y la información útil relacionada.

En el siguiente artículo, se brinda información acerca de varios pasos para solucionar problemas de suspensión e hibernación en computadoras Windows que se pueden activar.

Reemplace la batería CMOS en su computadora de escritorio Dell para mantener la configuración del BIOS y la hora del sistema. En esta guía, se describen los pasos para extraer, instalar y desechar de manera segura la batería de la placa base, lo que garantiza que el BIOS funcione correctamente.

Obtenga información sobre cómo encontrar o identificar el adaptador de red inalámbrica (Wi-Fi) en su computadora Dell para actualizar los controladores y comprobar la compatibilidad de Wi-Fi.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Microsoft Office. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y utilizar la clave para activar el software de Microsoft Office.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Game Pass. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y usar la clave para activar la oferta de Game Pass con derechos.

Solucione problemas comunes del mouse, como restaurar el puntero, un mouse que no se mueve y un puntero lento o que no responde.

Este artículo sirve como guía para ofrecer algunos consejos útiles y orientación sobre cómo coordinar una reparación fuera de garantía de la computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre las pautas para automatizar o usar scripts a fin de instalar o administrar actualizaciones de firmware de TPM de Dell.

En este artículo, se describe el proceso de actualización del firmware del TPM.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar un monitor o un proyector a un equipo de escritorio Dell, una laptop o una computadora todo en uno. Obtenga información acerca de los distintos tipos de conectores de video, la configuración de los ajustes de video y enlaces útiles a guías de solución de problemas.

En este artículo, se proporciona información acerca de las diferentes opciones de datos de respaldo en Microsoft Windows.

¿Tiene problemas con los parlantes externos que no funcionan en su computadora personal? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de parlantes externos en Windows, incluidas soluciones para los parlantes de computadoras personales que no funcionan, establecer la salida predeterminada, ejecutar diagnósticos y actualizar controladores.

El cambio de los ajustes avanzados del adaptador de Wi-Fi en Windows puede ayudar a evitar un rendimiento lento y una conexión intermitente. Siga las instrucciones para obtener información acerca de cómo acceder a estos ajustes.

Obtenga información sobre cómo cambiar la configuración de pantalla o video en Microsoft Windows 11 y Windows 10 en su computadora Dell. Encuentre información sobre cómo cambiar la resolución de pantalla, la velocidad de actualización y el tamaño de las fuentes y los iconos, y cómo mejorar el texto.

Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia.

En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad.

Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica.

Obtenga información sobre cómo ejecutar un diagnóstico de autoprueba en la fuente de alimentación de una computadora todo en uno o un equipo de escritorio Dell. La autoprueba incorporada (BIST) ayuda a determinar si la fuente de alimentación funciona.

Consulte las opciones para realizar una restauración de una computadora, restablecer la instalación de Windows o restaurar Windows a la condición de fábrica en una computadora Dell.

En este artículo, se brinda orientación sobre los códigos de sonido de los equipos de escritorio Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex y XPS.

Qué son los protectores contra sobretensiones, cómo funcionan y por qué son esenciales para proteger sus dispositivos electrónicos de las sobretensiones. Descubra cómo elegir el protector contra sobretensiones adecuado y comprenda su vida útil.

En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows.

Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows.

Obtenga información sobre cómo crear una unidad flash USB para restablecer la contraseña de Windows en Windows 11 y 10. Utilice una unidad flash USB de recuperación de contraseña para restablecer la contraseña de inicio de sesión de Windows.

Cree un medio de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell. En esta guía, se aborda el uso de un disco de recuperación de Windows o USB para restaurar Windows si hay problemas en el sistema. Esencial para la reinstalación y la solución de problemas en PC Dell

Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas.

Aprenda a instalar controladores de impresoras desde versiones anteriores de Windows cuando los controladores actuales no están disponibles. Incluye instrucciones para resolver problemas de compatibilidad con impresoras láser y de inyección de tinta.

Siga los pasos que se indican cuando el adaptador con cable no se conecte.

En este artículo, se proporcionan instrucciones para ejecutar diagnósticos de hardware mediante SupportAssist en una computadora Dell.

En este artículo, se proporcionan recomendaciones para resolver los problemas de reinicio, apagado, bloqueo o detención y otros problemas similares de la computadora Dell con Windows.

En este artículo, se proporciona información sobre la programación de las versiones de actualizaciones de controladores y descargas de clientes de Dell.

¿Su grabadora de sonido no captura sonido? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el micrófono, solucionar problemas de los micrófonos de las laptops y resolver la grabación de pantalla sin problemas de audio.

Obtenga información sobre cómo limpiar espacio de disco en Windows. Averigüe qué está ocupando espacio en su disco duro y descubra formas de liberar espacio de disco de manera eficaz.

¿Experimenta un rendimiento lento en su computadora personal? Encuentre pasos eficaces de solución de problemas para resolver problemas de retraso y mejorar la velocidad y la eficiencia de su computadora personal Dell.

En este artículo, se describe cómo solucionar problemas de un dispositivo Bluetooth que pierde la conexión de forma intermitente en Windows 11 y Windows 10.

Descubra por qué el botón de encendido de su equipo de escritorio Dell cambia de color o parpadea. Comprender los estados de alimentación, los pasos de solución de problemas y cómo resolver problemas de alimentación de manera eficiente.

Solucione problemas de varios monitores y corrija problemas comunes de conexión de monitores externos. Encuentre los pasos para resolver problemas de pantalla cuando se utilizan varios monitores en Windows.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con USB en su computadora Dell. Encontrará instrucciones paso a paso para solucionar problemas de USB si un puerto USB no funciona.

En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell.

Dell Command Suite es el nombre de nuestras herramientas de administración de sistemas de cliente líderes en la industria.

Cómo activar la computadora desde el modo de suspensión, solucionar problemas de espera del monitor y resolver por qué el monitor sigue en suspensión en Windows 10 y 11.

En este artículo, se proporciona información acerca de diversos métodos para restablecer o reinstalar Windows 10 en su computadora Dell.

En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell.

En este documento se proporcionan ejemplos de tipos de daños que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell, que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los términos de soporte básico de Dell aplicables.

Cómo ejecutar las pruebas de diagnóstico previo al arranque de Dell para identificar problemas de hardware en la computadora Dell. Obtenga instrucciones sobre cómo utilizar las herramientas de diagnóstico integradas de Dell, cómo realizar pruebas detalladas y cómo solucionar problemas con las opciones de arranque de Dell Diagnostics.

Obtenga información sobre cómo activar el módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 en su computadora personal Dell para obtener características de seguridad mejoradas, como BitLocker, Secure Boot y Windows Hello. Este artículo soporta Windows 11, Windows 10 y Windows 8 (8.1).

Obtenga información sobre cómo habilitar el arranque seguro y el arranque en modo seguro en su dispositivo Dell. En esta guía, se aborda el arranque seguro de UEFI, cómo comprobar si el arranque seguro está activado en el BIOS y cómo activar el arranque seguro para Windows 10 y 11.

Obtenga información sobre cómo buscar controladores por ID de hardware mediante el Administrador de dispositivos de Windows. Busque el ID de dispositivo, utilice el identificador de dispositivo de hardware y descargue el ID de controlador correcto para su computadora.

Descubra los pasos para solucionar problemas tales como pantallas en blanco, sobrecalentamiento, reemplazo de hardware y fallas de la batería CMOS. Encuentre soluciones de expertos para poner en marcha su equipo de escritorio Dell.

Cómo usar la tecla Imprimir pantalla en Microsoft Windows 11 y Windows 10 para realizar capturas de pantalla y usar la herramienta Recortes.

El plug-in de OpenManage Enterprise para VMware vCenter (OMEVV) puede mostrar "error genérico del sistema" o "La versión no es compatible con OMEVV" después de crear y guardar la imagen en vLCM.

Este artículo lo ayuda a prepararse para reemplazar partes reemplazables por el cliente en su computadora Dell. Las unidades reemplazables por el cliente son piezas que, independientemente del nivel de respuesta del servicio, se pueden reemplazar fácilmente con un mínimo esfuerzo y herramientas simples.

En este artículo, se proporciona información sobre los diferentes tipos de unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) en computadoras Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar el diagnóstico de una unidad de disco duro, reemplazar un disco duro, actualizar un disco duro y más. Encuentre enlaces a recursos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el disco duro en una computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre un error con la implementación del software Dell Optimizer y System Center Configuration Manager (SCCM).

Información sobre errores de actualización cuando se utiliza Alienware Update, Dell Update o Dell Command Update.

Información y pasos sobre cómo iniciar sesión automáticamente en Windows sin tener una pantalla de bienvenida o un mensaje de inicio de sesión clásico.

Información sobre el Registro de configuración de plataforma (PCR) 7 que muestra el mensaje "No es posible vinculación con PCR 7" cuando se utiliza con TPM y BitLocker.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una falla del teclado colaborativo Dell Pro Premium para conectarse o detectar la llave de radiofrecuencia (RF).

Obtenga información sobre posibles problemas de hardware y cómo solucionarlos en una computadora Dell con Ubuntu instalado como sistema operativo.

Este artículo es una guía sobre un par de métodos diferentes para completar una actualización del firmware del módulo de protocolo seguro (TPM) en una computadora personal Dell si aparece el siguiente mensaje de error: "La imagen de actualización no es para este sistema".

En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar las opciones táctiles en Windows 10. Esto puede ser difícil cuando se utiliza una computadora táctil de Dell como dispositivo de punto de acceso.

Que su computadora no se apague de la forma esperada o se vuelva a encender inesperadamente puede ser una experiencia frustrante. Consulte la información correspondiente a su problema.

Obtenga información sobre las causas de las interferencias de Wi-Fi y cómo solucionar problemas de interferencias inalámbricas. Comprenda cómo afecta Bluetooth a los datos Wi-Fi, reduce la interferencia de la red y mejora la intensidad de la señal.

En este artículo, se proporciona información sobre la autoprueba integrada (BIST, también conocida como diagnostico integrado o BID) y la verificación de la función de autoprueba (STFC) disponibles en monitores Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico para diagnosticar problemas de hardware en monitores Dell.

Obtenga información sobre la memoria del sistema o la memoria de acceso aleatorio (RAM). Consulte nuestra guía gráfica y la explicación de los diferentes tipos de memoria del sistema.

Siga los pasos a continuación para utilizar su dispositivo móvil para escanear el código QR o el código de barras de la etiqueta de servicio en su dispositivo Dell. La etiqueta de servicio es la mejor manera de acceder a información específica sobre su dispositivo Dell.

¿Desea registrar, actualizar, cambiar o transferir la información de propiedad y garantía de su computadora Dell? En este artículo, verá cómo hacerlo.