Dell Tower ECT1250

Si busca actualizaciones para computadoras de escritorio y laptops Dell, estas son las actualizaciones de hardware recomendadas que debe considerar: CPU, tarjeta gráfica, memoria y almacenamiento.

Obtenga más información sobre los errores de actualización cuando se utiliza Alienware Update, Dell Update o Dell Command Update.

Cómo utilizar el comando "sfc /scannow" del Comprobador de archivos del sistema (SFC) para escanear y reparar archivos del sistema en Windows. El Comprobador de archivos del sistema (SFC) ayuda a reparar los archivos dañados que provocan problemas de arranque.

Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el controlador de audio después de instalar Windows 10 Update KB4343909.

Obtenga información sobre cómo habilitar el arranque seguro y el arranque en modo seguro en su dispositivo Dell. En esta guía, se aborda el arranque seguro de UEFI, cómo comprobar si el arranque seguro está activado en el BIOS y cómo activar el arranque seguro para Windows 10 y 11.

Obtenga información sobre cómo activar el módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 en su computadora personal Dell para obtener características de seguridad mejoradas, como BitLocker, Secure Boot y Windows Hello. Este artículo soporta Windows 11, Windows 10 y Windows 8 (8.1).

Obtenga información sobre el proceso de ejecución de la aplicación Comprobación de estado de la PC en Windows 10. Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de Windows 11 con esta guía paso a paso.

En este artículo, se proporciona información acerca de los procesadores Intel de 11.ª, 12.ª, 13.ª y 14.ª generación, en los que no se encuentran unidades de instalación durante la instalación de Windows 11 y Windows 10 mediante medios comerciales o medios descargados de la herramienta de creación de medios de Microsoft.

En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update.

Información sobre los comandos soportados para el borrado de datos de Dell.

En este artículo, se describe el proceso de actualización del firmware del TPM.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con USB en su computadora Dell. Encontrará instrucciones paso a paso para solucionar problemas de USB si un puerto USB no funciona.

Este artículo es una guía básica de referencia sobre los tipos de hardware que se utilizan para fabricar un equipo de escritorio Dell.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements que se venden en plataformas Dell.

El cambio de los ajustes avanzados del adaptador de Wi-Fi en Windows puede ayudar a evitar un rendimiento lento y una conexión intermitente. Siga las instrucciones para obtener información acerca de cómo acceder a estos ajustes.

Para solicitar asistencia con el ajuste, la conexión, el uso compartido de archivos, las fotos, la música y la solución de problemas de Windows 11 y Windows 10 en su red cableada, consulte la sección correspondiente.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver problemas con la controladora Ethernet cableada integrada en una computadora de escritorio Dell.

Herramientas de Dell Diagnostic

En este artículo, se proporciona más información sobre cómo descargar e instalar Adobe Acrobat adquirido en Dell.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en equipos de escritorio y laptops Dell. Siga estos pasos para resolver problemas con discos no reconocidos o ilegibles.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de una unidad de CD, DVD o Blu-ray que no escribe ni graba datos en un disco. Encuentre información para diagnosticar y resolver problemas si la unidad de CD, DVD o Blu-ray no escribe ni graba en un disco.

Puede asegurar su computadora de escritorio, laptop, estaciones de acoplamiento o monitores Dell con un cable mediante la ranura de seguridad.

¿Su grabadora de sonido no captura sonido? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el micrófono, solucionar problemas de los micrófonos de las laptops y resolver la grabación de pantalla sin problemas de audio.

Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes.

En este artículo, se proporciona información sobre los diferentes tipos de unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) en computadoras Dell. Obtenga información sobre cómo reemplazar un disco duro, actualizar un disco duro y mucho más.

En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado de disco duro junto con una explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell.

Información básica para ayudarlo en caso de que pierda su contraseña de Windows. Este artículo se reemplazó por los artículos específicos del sistema operativo.

¿Experimenta un rendimiento lento en su computadora personal? Encuentre pasos eficaces de solución de problemas para resolver problemas de retraso y mejorar la velocidad y la eficiencia de su computadora personal Dell.

En esta guía, se presenta una serie de preguntas frecuentes sobre Microsoft 365. (Anteriormente, Office 365). Si no encuentra la respuesta aquí, utilice los enlaces a sitios web en la parte inferior de la página.

Resolución de la falla de actualización de Windows Update.

Solucione problemas de inicio en la computadora Dell con BIOSConnect. Descargue SupportAssist OS Recovery en los sistemas soportados directamente desde los servidores de Dell.

Qué es el modo de espera moderno y cómo se compara con el modo de espera S3 en computadoras Dell. Descubra cómo el modo de espera moderno mejora la duración de la batería y permite transiciones más rápidas.

En este artículo, se proporciona información y preguntas comunes sobre la aplicación Dell AR Assistant para teléfonos inteligentes, incluida la instalación y la solución de problemas.

El entorno de SupportAssist OS Recovery contiene herramientas para reparar o restablecer el sistema operativo, respaldar archivos y diagnosticar problemas de hardware.

En el siguiente artículo, se proporciona una visión general de las utilidades Dell Command Configure, Power, Monitor y Update. Este enlace a la información más reciente disponible sobre ellos en el sitio de soporte de Dell.

Cree un medio de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell. En esta guía, se aborda el uso de un disco de recuperación de Windows o USB para restaurar Windows si hay problemas en el sistema. Esencial para la reinstalación y la solución de problemas en PC Dell

En este artículo, se proporciona información acerca de diversos métodos para restablecer o reinstalar Windows 10 en su computadora Dell.

Obtenga información sobre cómo activar Microsoft Office 2021, 2024 o 365 en su computadora Dell. Siga nuestras instrucciones para la activación, los requisitos del sistema y los consejos de solución de problemas para una configuración sin problemas.

¿Su computadora personal se sobrecalienta o su laptop se calienta y se apaga? Conozca las causas del sobrecalentamiento de la laptop, cómo prevenir el sobrecalentamiento de una laptop y los pasos para reparar una computadora que se sobrecalentó y se apagó.

Descubra los pasos para solucionar problemas tales como pantallas en blanco, sobrecalentamiento, reemplazo de hardware y fallas de la batería CMOS. Encuentre soluciones de expertos para poner en marcha su equipo de escritorio Dell.

¿Olvidó su contraseña de administrador, sistema o HDD en el BIOS? Aprenda métodos seguros a través de los ajustes del BIOS, los puentes o el código de liberación de la contraseña de Dell para restablecer o borrar las contraseñas fácilmente.

Qué son los protectores contra sobretensiones, cómo funcionan y por qué son esenciales para proteger sus dispositivos electrónicos de las sobretensiones. Descubra cómo elegir el protector contra sobretensiones adecuado y comprenda su vida útil.

Obtenga información sobre cómo desactualizar el BIOS de Dell paso a paso mediante Windows o USB. Incluye solución de problemas, restricciones de seguridad y pasos de verificación para todos los sistemas Dell.

Encuentre la guía adecuada para conectar su computadora Dell a un televisor, monitor o proyector según su tipo de dispositivo y sus necesidades de configuración.

Información y pasos sobre cómo iniciar sesión automáticamente en Windows sin tener una pantalla de bienvenida o un mensaje de inicio de sesión clásico.

Obtenga información sobre cómo restaurar la barra de tareas y el menú Inicio de Microsoft Windows si no aparecen en la pantalla.

¿Tiene un dispositivo desconocido con un signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos? Siga nuestros sencillos pasos para identificar el dispositivo e instalar el controlador correcto.

¿Tiene problemas de Wi-Fi en Windows 10 u 11? Solucione problemas de Wi-Fi, como “no se puede conectar a esta red”, el equipo no se conecta al Wi-Fi o Internet inalámbrico que no funciona.

¿Está solucionando problemas de tarjeta SD o lector de tarjetas de memoria en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas como tarjetas SD no detectadas, lectores de tarjetas que no funcionan o tarjetas que no aparecen en Windows.

¿Su computadora Dell no entra completamente en modo de suspensión? Obtenga información sobre cómo reparar las computadoras Dell que no entran en suspensión mediante la actualización del BIOS, los controladores, el ajuste de la configuración y más para Windows 11.

Obtenga información sobre cómo descargar el depurador de Windows (WinDbg) y ejecutarlo para leer archivos de minivolcado y solucionar errores de pantalla azul en un sistema operativo Windows.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de las distintas maneras de configurar un inicio de sesión con PIN de Windows Hello. Windows Hello está diseñado para laptops, tabletas y computadoras de escritorio que ejecutan los sistemas operativos Microsoft Windows 11 y Windows 10.

Windows Hello es una forma más personal de iniciar sesión en sus dispositivos con Windows 11 y Windows 10 con una apariencia o un toque. Obtiene seguridad de nivel empresarial sin tener que escribir una contraseña.

Obtenga información sobre cómo revertir un controlador de dispositivo a una versión anterior en computadoras Dell que ejecutan Windows. Restaure la estabilidad siguiendo estos sencillos pasos para resolver conflictos o problemas de controladores después de una actualización.

En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre.

Obtenga información sobre cómo ejecutar la utilidad CHKDSK proporcionada en Windows 11 y Windows 10 para corregir errores de archivo o sectores defectuosos en un disco duro.

En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows.

Comprender qué es una unidad óptica en una computadora. Información de compatibilidad sobre los distintos tipos de unidades de disco óptico (ODD) y los diferentes tipos de discos ópticos.

Cómo utilizar la tecla Imprimir pantalla (PrtScr) en Windows para tomar capturas de pantalla de toda la pantalla o solo de la ventana activa. En él se explican accesos directos como Windows + ImprScr, Alt + PrtScr, combinaciones de teclas Fn, dónde se guardan las capturas de pantalla y cómo pueden verse diferentes las teclas en los teclados Dell.

Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo arrancar en el menú de opciones de inicio avanzado de Windows 10 o Windows 11 en la computadora Dell.

En este artículo, se proporciona una solución para el problema de la computadora con Windows 10 que se atasca en un bucle infinito durante el arranque.

Dell Data Wipe borra de manera segura todo el almacenamiento interno a través del BIOS, por lo que es ideal para la reventa, la replanificación o la eliminación. Proteja la privacidad con eliminación de nivel empresarial.

Cómo crear una unidad flash USB de arranque para actualizaciones del BIOS, instalaciones de sistemas operativos y computadoras que no son de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP).

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer Windows Hello. Estos pasos son necesarios si las opciones aparecen atenuadas después de actualizar el TPM (módulo de plataforma segura) en una laptop o computadora de escritorio Dell.

Proteja sus datos incluso si se extrae la unidad: obtenga información sobre cómo establecer una contraseña de disco duro en el BIOS de su computadora Dell.

Solucionar problemas de PIN de Windows Hello en Windows 10. Obtenga información sobre cómo cambiar, restablecer o configurar su PIN de Microsoft para resolver problemas de inicio de sesión y mensajes de error.

Cree y administre particiones de disco en Windows 11 y 10. Puede encontrar información adicional en el contenido vinculado de Microsoft.

¿Olvidó la contraseña del BIOS de Dell? Obtenga información sobre cómo restablecer contraseñas del sistema, de administrador o de HDD de manera segura con el soporte de Dell y recuperar el acceso a su dispositivo.

Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows.

En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad.

Solucionar problemas relacionados con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en su computadora de escritorio o laptop Dell.

¿Qué versión de HDMI tiene su Dell? ¿Qué cable es compatible con 4K? ¿Cómo arreglar la falta de visualización? Obtenga respuestas sobre los puertos HDMI, las versiones y la solución de problemas.

Eche un vistazo a esta página para obtener una lista completa de los diversos solucionadores de problemas de Windows disponibles para solucionar una variedad de problemas.

Este artículo es una guía para resolver el error 2000-0251 cuando se inician los diagnósticos ePSA en una computadora Dell.

Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.

Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas.

Este artículo contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre DisplayPort. Lo aborda como un protocolo y como un puerto y conector en laptops, tabletas y equipos de escritorio Dell.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de desplazamiento de la computadora de escritorio mediante la actualización de los controladores, el ajuste de la configuración de pantalla y las resoluciones de pantalla coincidentes.

Este artículo es una guía sobre un par de métodos diferentes para completar una actualización del firmware del módulo de protocolo seguro (TPM) en una computadora personal Dell si aparece el siguiente mensaje de error: "La imagen de actualización no es para este sistema".

Descubra por qué el botón de encendido de su equipo de escritorio Dell cambia de color o parpadea. Comprender los estados de alimentación, los pasos de solución de problemas y cómo resolver problemas de alimentación de manera eficiente.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad de los sistemas operativos Linux en las computadoras Dell y cómo Dell los soporta.

Obtenga información sobre el servicio de diagnóstico del depósito de Dell y la forma en que este proceso puede ayudarlo a resolver problemas del sistema.

En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones básicas de seguridad que todos deben tomar antes de acceder a los componentes internos de una computadora o equipo eléctrico. Obtenga información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad al levantar equipos electrónicos.

Cómo convertir un disco a formato GPT mediante un DVD o una unidad USB de instalación de Windows, la Administración de discos de Windows o MBR2GPT.exe.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver los problemas relacionados con REID en una computadora Dell.

El teclado no responde y hace clic cuando escribe en Windows 11 o Windows 10. Esto se debe a la activación accidental de las teclas de filtro.

En el siguiente artículo, se describen varios métodos para eliminar aplicaciones, programas y actualizaciones en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10.

Es posible que BitLocker no se habilite después de reemplazar un disco duro.

En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar el nombre de la computadora en una computadora Dell si aparece Desktop-XXXXXX.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar las opciones táctiles en Windows 10. Esto puede ser difícil cuando se utiliza una computadora táctil de Dell como dispositivo de punto de acceso.

Obtenga información sobre cómo crear una unidad USB de arranque para reinstalar Windows o Ubuntu en su computadora Dell mediante las herramientas adecuadas de Dell y las guías paso a paso.

El siguiente artículo es una guía para la utilidad de configuración de Microsoft (MSCONFIG) en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10 en laptops y computadoras de escritorio Dell.

Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento.

En este artículo, se describe el alcance del soporte para Game Pass de computadora personal (PC) y la aplicación Xbox en dispositivos Dell. También explica cómo los clientes pueden reclamar la oferta promocional de PC Game Pass incluida en los sistemas elegibles sin usar una duración de suscripción fija.

Este artículo es una guía para borrar la caché y el historial en navegadores comunes. Navegadores que se utilizan en computadoras Dell con el sistema operativo Windows 10 y 11.

Obtenga información sobre cómo crear una unidad flash USB para restablecer la contraseña de Windows en Windows 11 y 10. Utilice una unidad flash USB de recuperación de contraseña para restablecer la contraseña de inicio de sesión de Windows.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la configuración rápida (OOBE) de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell.

Reemplace la batería CMOS en su computadora de escritorio Dell para mantener la configuración del BIOS y la hora del sistema. En esta guía, se describen los pasos para extraer, instalar y desechar de manera segura la batería de la placa base, lo que garantiza que el BIOS funcione correctamente.

El siguiente artículo contiene información sobre cómo descargar Microsoft Office desde Mi cuenta (anteriormente Dell Digital Locker).

Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta.

Obtenga información sobre cómo configurar dos o más monitores en Windows, cómo ajustar la configuración de dos pantallas y cómo configurar dos o más monitores para mejorar la productividad en Windows 11 y Windows 10.

Es posible que la configuración de privacidad de la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 impida que las aplicaciones y los sitios web los utilicen. Obtén información sobre cómo cambiar los ajustes.

Aprenda a instalar controladores de impresoras desde versiones anteriores de Windows cuando los controladores actuales no están disponibles. Incluye instrucciones para resolver problemas de compatibilidad con impresoras láser y de inyección de tinta.

El siguiente artículo es una guía para configurar la controladora de arreglos redundantes de discos económicos (RAID) en una computadora Dell mediante el software Intel Matrix Storage.

¿Tiene problemas de instalación con Dell SupportAssist para computadoras personales y tabletas? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de instalación en nuestra guía paso a paso.

Este artículo es una guía de los distintos tipos de unidades de estado sólido (SSD) que caben en el conector PCIe de la placa base. En esta guía también se explican los factores asociados al uso de dicha unidad como el controlador de arranque principal en una computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre la autoprueba integrada (BIST, también conocida como diagnostico integrado o BID) y la verificación de la función de autoprueba (STFC) disponibles en monitores Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico para diagnosticar problemas de hardware en monitores Dell.

Las nuevas actualizaciones de los navegadores Chrome y Edge restringen el acceso a la red local de manera predeterminada, lo que afecta las experiencias en dell.com/support. Obtenga información sobre cómo restaurar la funcionalidad ajustando los permisos del navegador.

Obtenga información sobre cómo restablecer el BIOS o UEFI a los valores predeterminados de fábrica en una laptop Dell. Siga las instrucciones paso a paso para el restablecimiento de fábrica de la utilidad UEFI BIOS, el restablecimiento del BIOS sin pantalla y la restauración del BIOS en Windows 10 y Windows 11.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de actualización en Dell Pro Precision con Ubuntu v.24.04.3 con tarjetas gráficas NVIDIA. La aplicación del actualizador de firmware no se abre.

Sepa cómo instalar Ubuntu en una unidad USB para solucionar problemas del sistema. Siga las instrucciones paso a paso para crear una unidad USB de arranque y ejecutar Ubuntu sin afectar el sistema operativo instalado.

Obtenga información sobre cómo la cámara web Dell Pro WB5023 y la cámara web Dell WB3023 deben tener el micrófono habilitado para usarla.

Aprenda a instalar una tarjeta PCIe en un sistema Windows. Encuentre sugerencias sobre las ranuras PCIe, las opciones de adaptadores y las instrucciones de instalación paso a paso.

Obtenga información sobre cómo limpiar y mantener su laptop o computadora de escritorio Dell. Obtenga instrucciones paso a paso para la limpieza, las actualizaciones de controladores, los análisis antivirus y el respaldo de datos.

Obtenga información sobre las cadencias de actualización del catálogo de PC comerciales para clientes de Dell (DCC).

Obtenga información sobre cómo limpiar espacio de disco en Windows. Averigüe qué está ocupando espacio en su disco duro y descubra formas de liberar espacio de disco de manera eficaz.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo analizar la computadora Dell en busca de actualizaciones de controladores y cómo descargar e instalar automáticamente los controladores más recientes.

Solucione problemas de varios monitores y corrija problemas comunes de conexión de monitores externos. Encuentre los pasos para resolver problemas de pantalla cuando se utilizan varios monitores en Windows.

En este artículo se muestra cómo crear medios de instalación de Windows para Windows 8.1 y Windows 10 con la herramienta de creación de medios de Microsoft

En este artículo, se proporciona información sobre el nuevo envío de memoria DDR3L en laptops más recientes. También se muestra información sobre la memoria DDR3 frente a la DDR3L.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar un monitor o un proyector a un equipo de escritorio Dell, una laptop o una computadora todo en uno. Obtenga información acerca de los distintos tipos de conectores de video, la configuración de los ajustes de video y enlaces útiles a guías de solución de problemas.

Explore esta página para obtener información sobre cómo descargar e instalar el controlador del adaptador de Bluetooth inalámbrico en Windows 10.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

En este artículo, se proporcionan recomendaciones para resolver los problemas de reinicio, apagado, bloqueo o detención y otros problemas similares de la computadora Dell con Windows.

Obtenga información sobre cómo apagar, utilizar los modos de suspensión e hibernación, editar planes de energía e impedir que su computadora con Windows 11 o Windows 10 se encienda durante la hibernación. Siga los pasos para optimizar la configuración de alimentación.

Este artículo contiene información acerca de cómo encontrar la fecha de instalación de Windows en el sistema Dell.

Este artículo describe los posibles problemas de hardware que puede experimentar y cómo solucionar problemas en un equipo Dell con Ubuntu instalado como el sistema operativo.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo realizar una instalación limpia del sistema operativo Ubuntu Linux en su computadora Dell.

¿BitLocker solicita una clave de recuperación después de reemplazar una placa base? Siga esta guía para solucionar el problema, incluida la suspensión de BitLocker y el ajuste de la configuración de TPM.

Este artículo se aplica a McAfee® SecurityCenter 11,6 Edition describe los detalles sobre la instalación de McAfee información de activación &.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar el BIOS de su computadora de escritorio o laptop Dell que ejecuta Ubuntu o algún otro tipo de Linux.

Explore este artículo y obtenga información sobre cómo encontrar o detectar la etiqueta de servicio para configurar el nuevo dispositivo o sistema Dell mediante el símbolo del sistema, y obtenga todas las actualizaciones más recientes.

¿La clave de recuperación de BitLocker no funciona o no se pudo desbloquear con esta clave de recuperación? Obtenga información sobre cómo omitir BitLocker y desbloquearlo desde el símbolo del sistema cuando se bloquea en la pantalla azul de recuperación.

En este artículo, se proporciona información acerca de las diferentes opciones de datos de respaldo en Microsoft Windows.

En este artículo, se explica cómo ejecutar diagnósticos de memoria mediante las herramientas ePSA y SupportAssist.

¿Tiene problemas de suspensión o hibernación en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas del modo de suspensión, la configuración de hibernación y la alimentación de Windows 10 y 11 con soluciones.

En el siguiente artículo, se brinda información acerca de varios pasos para solucionar problemas de suspensión e hibernación en computadoras Windows que se pueden activar.

Para determinar qué adaptador inalámbrico se encuentra instalado en el equipo, consulte la sección que coincida con el sistema operativo del equipo y siga las instrucciones.

¿No puede encontrar el controlador de Dell en el soporte de Dell? Obtenga instrucciones paso a paso para descargar controladores mediante Windows Update, Dell SupportAssist o los sitios web del fabricante. Incluye soluciones para Windows 11/10, Linux, Chromebook y dispositivos de otros fabricantes.

Obtenga información sobre cómo cambiar la resolución de la pantalla, el brillo, la velocidad de actualización, el tamaño del texto y más en su computadora Dell que ejecuta Windows.

Cuando configure el adaptador Ethernet para que sea compatible con Wake-on-LAN, siga las directrices de configuración y ajustes importantes en este artículo.

Esta página proporciona información sobre la ISO de Windows 10 que contiene un archivo WIM demasiado grande para el sistema de archivos FAT32

¿No puede acceder a la unidad NVMe debido al bloqueo de contraseña? Conozca las dos opciones de recuperación: Contraseña de administrador del BIOS o PSID (borra todos los datos).

Pasos e información acerca de cómo acceder al BIOS del sistema desde Windows.

La información contenida en este artículo le permitirá identificar el tipo de problema de la unidad óptica o del disco óptico en función de los síntomas; además, encontrará enlaces a recursos útiles de solución de problemas.

Descubra las pautas de resolución de pantalla de Dell para paneles LCD en nuestros monitores y laptops. Te explicamos qué son los puntos y los píxeles, te presentamos Premium Panel Exchange y te mostramos cómo detectar píxeles brillantes o muertos en tu pantalla.

Cómo conectar altavoces a su computadora personal y mejorar su experiencia de audio. En esta guía, se aborda la conexión de auriculares y parlantes con cable e inalámbricos para computadoras.

Cómo ver la configuración de su sistema de Dell tal como se envió y como está ahora.

Si su equipo de escritorio Dell o computadora de escritorio todo en uno (AIO) no se enciende, siga los pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver problemas de alimentación. Obtenga información sobre cómo realizar comprobaciones básicas para identificar por qué el escritorio no puede encenderse.

Obtenga información sobre cómo identificar si la fuente de alimentación de un equipos de escritorio Dell funciona. Encuentre los pasos para solucionar problemas con las fuentes de alimentación y ejecute un diagnóstico de autoprueba en la fuente de alimentación.

Resuelva problemas de falta de video con adaptadores HDMI a DisplayPort. Obtenga información sobre las opciones activas y pasivas, lo que garantiza la compatibilidad con las computadoras Dell.

¿Desea registrar, actualizar, cambiar o transferir la información de propiedad y garantía de su computadora Dell? En este artículo, verá cómo hacerlo.

Descubra los pasos para resolver problemas de apagado de Windows 10 con nuestra guía. Obtenga información sobre la característica de inicio rápido, los métodos de apagado completo y las soluciones de línea de comandos. Asegúrese de que el sistema se apague por completo para obtener un rendimiento óptimo.

Cómo agregar aplicaciones a la carpeta de inicio en Windows 10 mediante pasos y comandos simples. Optimice los programas de inicio para un arranque más rápido y conozca el uso del comando de inicio del shell.

Obtenga información sobre cómo habilitar la opción arranque desde CD o DVD en el BIOS de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) con el modo de arranque UEFI habilitado.

Instrucciones sobre cómo exportar Windows registros de eventos.

Para ayudar a localizar las claves de recuperación de BitLocker almacenadas anteriormente, en este artículo se describen las diferentes opciones de almacenamiento que admite cada sistema operativo Windows.

Cómo solucionar los problemas con códigos de error de hardware que incluyen errores de PSA y ePSA, disco duro e impresoras, además de códigos de error de Windows.

En este artículo se explican los distintos modos de inicio de una computadora en el modo seguro de Windows 10.

Obtenga información sobre cómo descargar e instalar las actualizaciones del BIOS o UEFI más recientes en una computadora Dell. En esta guía, se aborda el acceso al BIOS o la UEFI, la actualización mediante USB o Windows, así como la recuperación del BIOS o la UEFI dañados en computadoras Dell.

¿Tiene problemas con los parlantes externos que no funcionan en su computadora personal? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de parlantes externos en Windows, incluidas soluciones para los parlantes de computadoras personales que no funcionan, establecer la salida predeterminada, ejecutar diagnósticos y actualizar controladores.

Obtenga información sobre cómo descargar una imagen de recuperación del SO de Dell mediante la herramienta de recuperación OSISO y restaurar el sistema operativo Windows. Esto es ideal para situaciones como bloqueos de la computadora, reemplazos de discos duros u otros problemas de software.

En este artículo, se abordan las recomendaciones para la configuración del BIOS del sistema Linux.

Optimización de memoria mediante la opción Desfragmentador de disco.

Busque el sistema operativo instalado de fábrica en su computadora Dell en el sitio web de soporte de Dell.

Obtenga información sobre cómo comprobar qué versión de Windows 11 o Windows 10 está instalada desde un archivo ISO de Windows.

Obtenga información sobre cómo acceder a Windows Recovery Environment (Windows RE) en PC Dell mediante las opciones integradas de Windows, Dell SupportAssist OS Recovery y el símbolo del sistema. Utilice esta guía para solucionar problemas y reparar problemas de inicio.

Obtenga información sobre cómo solucionar el problema de los monitores adicionales o "fantasma" que aparecen en la configuración de pantalla de Windows.

Obtenga información sobre cómo realizar un arranque limpio en Windows 10 u 11 mediante MSConfig. Este método ayuda a identificar conflictos de software iniciando la computadora solo con servicios y controladores esenciales.

Obtenga más información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Microsoft Windows y cómo solucionar problemas de dos o varios monitores. Obtenga más información sobre cómo conectar la computadora a un televisor o un monitor inalámbrico Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre los switches de línea de comandos que se deben usar cuando se administran las actualizaciones de BIOS de Dell.

Ayuda con el estado de la orden de trabajo, el estado de la solicitud de servicio, el estado de la garantía, cómo diagnosticar problemas de hardware de la computadora y cómo programar una reparación, cuando sea necesario. Y sobre cómo obtener información de nuestras herramientas de soporte automatizadas, el envío, la entrega y la cobertura por daños accidentales.

Cuando se reproduce un archivo de audio con formato Ogg en una computadora de escritorio, laptop o tableta Dell, aparece el código de error 0xC00DB3B0.

Paquete de controladores de WinPE 11.

Siga los pasos a continuación para utilizar su dispositivo móvil para escanear el código QR o el código de barras de la etiqueta de servicio en su dispositivo Dell. La etiqueta de servicio es la mejor manera de acceder a información específica sobre su dispositivo Dell.

Cómo ejecutar las pruebas de diagnóstico previo al arranque de Dell para identificar problemas de hardware en la computadora Dell. Obtenga instrucciones sobre cómo utilizar las herramientas de diagnóstico integradas de Dell, cómo realizar pruebas detalladas y cómo solucionar problemas con las opciones de arranque de Dell Diagnostics.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de detección de Bluetooth en las computadoras de escritorio Dell más recientes. No se encontró ningún dispositivo Bluetooth en la configuración del sistema operativo Linux Ubuntu (24.04).

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se enumeran en la columna Próximos pasos. Es poco probable que los mensajes informativos 2000-8NNN que aparecen a continuación se muestren a menos que se refieran a dispositivos o medios extraíbles.

En este documento se proporcionan ejemplos de tipos de daños que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell, que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los términos de soporte básico de Dell aplicables.

En este artículo, se proporciona información sobre la instalación de un controlador de tarjeta gráfica antiguo en NVIDIA RTX5050/5060/5060Ti puede tener un aviso amarillo en el Administrador de dispositivos.

Si no puede encontrar exactamente lo que busca, nuestras preguntas frecuentes relacionadas con la entrega a cuenta pueden ayudarlo.

Información necesaria para ProDeploy Plus y ProDeploy Essential. La mayoría de las computadoras Dell nuevas vienen con un programa de configuración para ayudarlo a comenzar rápidamente. Su empleador puede proporcionar una configuración personalizada o un proceso automatizado.

Para obtener información sobre cómo localizar el teclado y el mouse Dell Pro KM5221W la llave USB, siga estas instrucciones paso a paso.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una falla del teclado colaborativo Dell Pro Premium para conectarse o detectar la llave de radiofrecuencia (RF).

Infórmese sobre qué es una unidad autorreemplazable por el cliente (CSR) o una unidad reemplazable de cliente (CRU) y obtenga orientación sobre cómo reemplazar tales partes.

En este artículo, se analizan las fechas de Final del ciclo de vida y Fin de soporte para Dell Digital Delivery y Alienware Digital Delivery, así como las opciones para migrar a otras herramientas de entrega de software.

Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo descargar y completar el formulario de transferencia masiva de propiedad.

En este artículo, se proporcionan respuestas rápidas a preguntas comunes sobre los controladores de Dell. Para obtener guías detalladas, tenemos páginas dedicadas para ayudarlo con tareas específicas del conductor.

En este artículo, se proporciona un ejemplo de un script recopilador de registros para el sistema operativo Windows.

Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta.

En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell.

Obtenga información sobre cómo suscribirse a alertas por correo electrónico para recibir actualizaciones de controladores de Dell. Reciba notificaciones cuando haya nuevos controladores disponibles para su computadora Dell. Fácil configuración y administración.

Información acerca de la tarjeta de video NVIDIA RTXA400, RTX5050 o RTX5060 que causa un error de falla de BUS PCI cuando se escanea el hardware en Dell SupportAssist para el diagnóstico.

En este artículo, se proporciona información sobre el problema de pantalla azul de Windows con el código de error "INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)".

Proteja su vida digital con facilidad: aprenda a instalar McAfee+ Premium para obtener una protección en línea inigualable. ¡Haga clic para obtener una guía paso a paso!

En este artículo, se proporciona información sobre el acceso y el uso de las aplicaciones adquiridas en la versión 6.x de Dell Optimizer (DO).

Obtenga información sobre el impacto de la KB5025885 en las actualizaciones de Windows después del 9 de mayo de 2023 que pueden impedir el arranque de Microsoft Windows. También se proporcionan posibles soluciones alternativas.

Consulte la información acerca de los problemas y las preguntas que pueda tener acerca de la placa base de la computadora.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre qué hacer cuando SQL Server no se puede instalar en una SSD. Informa un error de "No se puede instalar SQL Server" con un código de salida de 2061893606.

Descubra por qué las versiones 4.10.1 y 4.10.5 de SupportAssist para consumidores no se pueden abrir correctamente y recomienda reiniciar la computadora.

Descubra qué hacer si se recibe una advertencia de "Advertencia de capacitación de PCIe en el dispositivo" en Ediag con una tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti.

Obtenga información sobre cómo reparar una computadora de escritorio o todo en uno (AIO) que deja de responder o muestra una pantalla azul de forma intermitente.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas si el ventilador de la computadora no funciona, el ruido del ventilador es fuerte, el ventilador gira lentamente, etc.

Obtenga información sobre cómo encontrar y utilizar la clave de recuperación de BitLocker para desbloquear un dispositivo Windows cifrado con el cifrado de unidad BitLocker.

En este artículo, se describe qué hacer cuando las teclas del teclado y el mouse Dell Pro KM5221W el teclado comienzan a repetirse por sí solas.

Un análisis de hardware ejecutado en SupportAssist para PC del hogar, versión 4.8.x, informa un estado Advertencia en la página Historial, pero todo el hardware informa un estado Aprobado.

Obtenga información sobre qué hacer si en SupportAssist v4.10.1 se muestra un mensaje no válido relacionado con que Internet no funciona.

Obtenga información acerca de una computadora Dell Pro o de escritorio que deja de responder o muestra una pantalla negra durante el modo de hibernación S4.

Obtenga información sobre cómo resolver un error de pantalla azul que se produce en una computadora de escritorio Dell con una tarjeta gráfica NVIDIA.

En este artículo, se describe cómo guiar a un cliente a través del proceso de cambio del idioma del sistema operativo en Windows 11.

Proteja su BIOS o UEFI con una contraseña de administrador (a veces llamada contraseña de configuración). Proteja el BIOS o la UEFI del sistema contra cambios no autorizados con nuestra guía paso a paso.

Asegure su computadora durante el encendido. Obtenga información sobre cómo establecer una contraseña del BIOS del sistema para evitar inicios no autorizados.

Obtenga información sobre cómo cancelar los servicios de soporte con suscripción para consumidores de Dell, como Premium Support. Siga unos sencillos pasos para finalizar su suscripción.

Obtenga información sobre un error de pantalla azul que se observa en computadoras de escritorio Dell con tarjetas gráficas NVIDIA GeForce instaladas.

En este artículo, se describe cómo resolver el error "No hay suficiente espacio en la unidad" que se produce cuando se intenta descargar archivos grandes desde aplicaciones en línea de Dell, como imágenes de recuperación del sistema operativo Dell.

Explore la potencia de Dell Optimizer: su guía para mejorar el rendimiento, las optimizaciones impulsadas por IA y las experiencias transparentes de Windows. Obtenga más información ahora.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps.

Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal.

Los manuales, las guías del usuario y otra documentación del producto contienen la información que debe tener para aprovechar al máximo su producto Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre una situación en la que una actualización del BIOS de Dell falla cuando se realiza a través de Windows Update.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX.

Windows no se activa automáticamente después de reemplazar la placa base. El estado de activación de Windows cambia a error 0x803fa067.

Obtenga información sobre cómo comprobar qué procesador tiene en su computadora Dell. Siga unos sencillos pasos para Windows y Linux a fin de comprobar la generación y el modelo del procesador.

Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Microsoft Office. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y utilizar la clave para activar el software de Microsoft Office.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Game Pass. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y usar la clave para activar la oferta de Game Pass con derechos.

Aprenda a distinguir las tarjetas M.2, incluidas las ranuras, las llaves, los tamaños y los tipos. Comprender la funcionalidad de la ranura M.2, las interfaces M.2 y PCIe, y la versatilidad de la plataforma M.2.

Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia.

Dell Command Suite es el nombre de nuestras herramientas de administración de sistemas de cliente líderes en la industria.

En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el proceso de instalación de Alienware Command Center (AWCC) una vez que se instala un periférico Alienware en un dispositivo que no es Alienware.

En este artículo, se proporciona información sobre un error con la implementación del software Dell Optimizer y System Center Configuration Manager (SCCM).

Información sobre el Registro de configuración de plataforma (PCR) 7 que muestra el mensaje "No es posible vinculación con PCR 7" cuando se utiliza con TPM y BitLocker.

Obtenga información sobre la memoria del sistema o la memoria de acceso aleatorio (RAM). Consulte nuestra guía gráfica y la explicación de los diferentes tipos de memoria del sistema.