PowerProtect Software

Cet article fournit des liens vers la documentation produit, des vidéos et des informations relatives au déploiement, à la configuration, à l’administration et à la reprise après sinistre de Dell PowerProtect Data Manager.

Après un redémarrage, les appareils Windows non mis en cluster ne sont pas mis en ligne lorsque PowerShell est utilisé pour mettre les appareils en ligne. Par ailleurs, le plug-in AppSync a été installé récemment.

La vérification préalable à la mise à niveau de PowerProtect vers la version 19.16.0-21 échoue avec une erreur UPG0021 faisant référence aux moteurs de protection directe des machines virtuelles (VM).

Cet article décrit les méthodes d’identification et de traitement des problèmes liés à la base de données des supports, ainsi que les pratiques d’excellence en matière de maintenance et de protection.

Cet article explique quand l’affichage de ServerDR Manage Backups à partir de l’interface utilisateur renvoie une erreur de serveur interne 500.

Après l’installation et l’enregistrement de la source de ressources auprès de l’hôte PowerProtect Data Manager, la première découverte de ressources échoue avec l’erreur suivante : ASDS0018 : Échec de la découverte des ressources sur l’hôte {source de ressources} pour le module complémentaire FILE_SYSTEM_CLUSTER La découverte des ressources a échoué, car la ressource du système d’application n’a pas pu être obtenue. Vérifiez les fichiers journaux à l’adresse suivante : 1. Sous Windows : INSTALL_DIR\DPSAPPS\AGENTSERVICE\logs 2 Sous Linux ou AIX : /opt/dpsapps/agentsvc/logs Où INSTALL_DIR désigne le répertoire de l’ordinateur utilisateur sur lequel le service de l’agent est installé. Si le problème persiste, contactez le support client Dell.

Impossible de créer une règle de protection pour une politique de protection existante en raison de l’erreur 409 : Impossible de créer la politique de protection dynamique, car une règle de protection en arborescence existe déjà pour une politique de protection.

Après la mise à niveau de PowerProtect Data Manager 19.14 vers PowerProtect Data Manager 19.15, la tâche d’index de recherche échoue avec l’erreur « La ressource est partiellement indexée, vérifiez les journaux du nœud de recherche pour toute erreur », ce qui empêche les restaurations en mode fichier. Ce problème est persistant et aucune solution de contournement n’a été observée.

Comment collecter un. Fichier HAR à l’aide d’un navigateur pour les escalades.

Le client utilise une clé USB A :\ pour charger les pilotes de disque ou le fichier ISO d’Avamar, NetWorker ou PowerProtect Data Manager BMR. Le processus BMR a besoin que le C :\ soit le disque 0 après le chargement des pilotes, sinon nous recevons une erreur de volume critique. Le disque USB est chargé avec l’image ISO du CD virtuel.

Errorcode: ABV0006 --> Impossible de télécharger le contenu du fichier de configuration de la machine virtuelle

Cet article explique s’il est possible d’apporter des modifications personnalisées au système d’exploitation sur lequel le serveur PowerProtect s’exécute.

Article de la base de connaissances (KB) décrivant les échecs de sauvegarde de PowerProtect Data Manager Exchange en raison de conflits de ports.

Les tâches de réplication peuvent échouer lorsque le serveur PowerProtect Data Manager tente de se connecter à la machine source de réplication pour vérifier son état. Si la tentative de connexion est lancée et qu’une connexion n’est pas établie dans les huit secondes, la tâche échoue.

PowerProtect Data Manager Oracle Disaster Recovery sur un autre hôte échoue avec l’erreur ORA-09925 : Impossible de créer un fichier de piste d’audit.

PPDM SQL : MS SQL TLR ( Table Level Restore ) Échec du montage de la sauvegarde de base de données avec Saveset non pris en charge par la restauration granulaire Cela se produit lorsque les sauvegardes sont configurées pour s’exécuter à l’aide du script T-SQL.

PowerProtect Data Manager 19.15 : L’utilisateur administrateur ne peut pas se connecter en raison de nombreuses tentatives de connexion infructueuses.

PowerProtect Data Manager - nodeSelector is not working for Velero pod for OpenShift.

Le processus suivant permet d’effectuer une restauration redirigée à l’aide de l’agent RMAN.

PowerProtect Data Manager ne peut sauvegarder que les partages de la zone d’accès au système.

La découverte de la source de ressources vCenter échoue lors de la découverte de vCenters avec des machines virtuelles sans datacenter associé.

Impossible de sauvegarder PersistentVolumeClaims (PVC), la sauvegarde est renvoyée avec une erreur

Résumé : Comment télécharger des documents de support ou des vidages sur un serveur Dell-Managed File Transfer (MFT) ou Direct EMEA File Transfer (DEFT). Les protocoles SFTP (Secure File Transfer Protocol) ou HTTPS doivent être utilisés. Un compte MFT ou DEFT temporaire doit être créé.

L’appliance PowerProtect Data Manager est utilisée pour protéger l’environnement vSphere. Une restauration en mode fichier (FLR) est en cours pour une machine virtuelle (VM) vers un autre emplacement de restauration cible. L’écran « Restore Location » affiche la structure de répertoires de la machine virtuelle source au lieu de l’autre machine virtuelle de restauration cible.

Cela couvre un scénario où les procédures de sauvegarde du cluster de fichiers PowerProtect Data Manager [PPDM] sont démarrées, elles restent à l’état EN FILE D’ATTENTE. Lorsqu’elles sont annulées, elles passent à l’état PENDING_CANCELLATION et y restent jusqu’à ce que les tâches de workflow soient nettoyées manuellement.

Les sauvegardes complètes Hadoop réussissent, mais la sauvegarde suivante échoue avec « DDHCFSSnapshotDiffOptionParser caught IOException : Autorisation refusée'.

PowerProtect Data Manager - Recherche de fichiers de machine virtuelle FLR affiche un nom de dossier cible incorrect.

Après un basculement réussi vers Azure, une machine virtuelle Windows rencontre des problèmes lors du démarrage et, par conséquent, l’accessibilité via RDP échoue.

Les sauvegardes de reprise après sinistre (DR) du serveur PowerProtect Data Manager Appliance échouent avec une exception AccessDeniedException pour le répertoire /data01/serverdr_staging/postgres_pwd.

Cet article identifie un cas où le script get_dd_mtree_credential.py ne produit aucune sortie, car il a été accidentellement remis à zéro.