CloudIQ

CloudIQ : Impossible d’afficher les appareils Dell SC après l’intégration

Le plug-in Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability (anciennement CloudIQ) vous permet de configurer la connectivité entre la console OpenManage Enterprise et Dell AIOps infrastructure Observability. AIOps Observability est la console AIOps de gestion de l’infrastructure basée sur le Cloud de Dell. Elle fait partie d’une solution plus large intégrant Application Observability et Incident Management. Le plug-in OpenManage Enterprise AIOps Observability utilise Dell Connectivity Service pour transférer en toute sécurité des informations telles que l’inventaire, l’intégrité, les alertes et les mesures, et recevoir des instructions pour les appareils sélectionnés. Ces informations sont envoyées régulièrement à un portail sécurisé Dell à des fins de traitement afin de permettre à AIOps Infrastructure de surveiller, analyser, créer des rapports et prendre des mesures.

Administration de la société : création et gestion des groupes d’accès

Cet article de la base de connaissances fournit une liste commune des messages d'erreur et des solutions recommandées pour les opérations CloudIQ de vérification préalable/téléchargement/mise à jour.

Cet article fournit des options de sécurité pour obtenir l'approbation des certificats VxRail Manager par le navigateur.

Procédures d’intégration de PowerProtect Data Manager (PPDM) à Dell AIOps

Mettre à niveau Dell CloudIQ Collector vApp vers la version 1.17.1 si la mise à niveau automatique à partir de la version 1.16.1/1.16.2 échoue en raison d’une utilisation du disque de >60 % ; nettoyez les conteneurs Docker, les images, les journaux, les fichiers XFER (transfert), vérifiez les services, téléchargez Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz via l’interface utilisateur (UI).

Cet article explique la procédure d’ouverture d’une demande de service (SR) à l’aide de la page de support Dell. Obtenez de l’aide rapidement pour votre appareil Dell. Plus besoin d’attendre en attente. Fini les casse-têtes techniques. Dell facilite la résolution des problèmes, la planification des réparations ou l’obtention d’un support, directement depuis votre appareil ou notre site Web de support.

CloudIQ : Erreur : Impossible de demander un code avec les informations d’identification actuelles du support client Dell EMC.

Le client reçoit constamment des alertes dans CloudIQ pour l’informer que le score d’intégrité CloudIQ change en raison de la disponibilité de Witness

Le collecteur CLOUDIQ tente de communiquer avec les serveurs NTP publics, même s’il a déjà été synchronisé à partir du serveur Esxi via VMware Tool.

Les utilisateurs d’APEX AIOps Observability (CloudIQ) doivent utiliser un compte professionnel de support d’entreprise validé pour accéder au service Dell APEX AIOps Observability. Les nouveaux utilisateurs doivent terminer le processus d’enregistrement du compte avant de se voir accorder l’accès.

Le collecteur AIOps de Dell est une machine virtuelle (VM) qui collecte et transmet les données des environnements VMware, Connectrix et PowerSwitch aux systèmes back-end de Dell. Il dispose de spécifications par défaut de 1 vCPU, 8 Go de mémoire et 10 Go d’espace disque pour l’analyse et le support. Le développement a verrouillé le collecteur et n’autorise pas l’accès distant via SSH. Par conséquent, le port 22 reste fermé.

VxRail : Le cluster ne s’affiche pas sur APEX AIOps Observability.

APEX AIOps Observability is a no-cost cloud-native application that proactively monitors and measures the overall health of your storage systems through intelligent, comprehensive, and predictive analytics.

Le client n’a signalé aucune donnée de performances reçue dans CloudIQ de la part d’Unisphere for PowerMax.

CloudIQ Collector ne peut pas se connecter à la passerelle Secure Remote Services.

Procédure d’intégration de VxRail dans Dell AIOps

Procédures générales d’intégration de PowerProtect Data Domain à Dell AIOps et cybersécurité.

CloudIQ : Error: Impossible de continuer : vous ne disposez d’aucun ID de site avec lequel cette passerelle pourrait être enregistrée. Sélectionnez plutôt une passerelle centralisée...

Lors de la mise à niveau vers Passerelle de connexion sécurisée (SCG) à partir d’EMC Secure Remote Services (ESRS), le client ne peut pas enregistrer Unisphere auprès de CloudIQ.

Dell AIOps utilise un collecteur pour collecter les informations du commutateur en envoyant des appels d’API (Application Programming Interface) REST au commutateur. Si le commutateur ne répond pas, cela peut entraîner une perte de connexion au commutateur dans Dell AIOps.

CloudIQ : Impossible de se connecter Nous n’avons pas reconnu le nom d’utilisateur ou le mot de passe que vous avez saisi. Réessayez.

Les règles CloudIQ Cyber-SecIQ appliquées aux baies PowerMax observent une alerte trompeuse de configuration incorrecte indiquant que le contrôle d’accès basé sur des rôles (RBAC) Unisphere n’est pas activé.

Procédures générales d’intégration de PowerScale à Dell AIOps

Le certificat de serveur, un certificat X.509 généré automatiquement, fait partie de Dell AIOps Collector. Vous pouvez remplacer ce certificat par le vôtre en téléchargeant un certificat X.509 public et une clé privée.

Comment mettre à niveau manuellement Dell AIOps Collector.

Unity objects are not showing historical data.

Procédure générale d’intégration d’une baie PowerStore dans APEX AIOps Observability (CloudIQ), intégration de la cybersécurité.