CloudIQ

Dell AIOps (in precedenza CloudIQ) è un'applicazione basata su cloud che fornisce monitoraggio e risoluzione dei problemi semplici e proattivi dell'infrastruttura IT Dell, inclusa l'integrazione con VMware. Sfrutta l'apprendimento automatico per monitorare e misurare in modo proattivo lo stato generale di server, storage e switch tramite analisi intelligenti, complete e predittive. Dell AIOps è disponibile senza costi aggiuntivi per i prodotti Dell coperti da un contratto ProSupport (o superiore) valido.

Il plug-in Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability (in precedenza CloudIQ) consente di configurare la connettività tra la console OpenManage Enterprise e l'osservabilità dell'infrastruttura Dell AIOps. AIOps Observability è la console di gestione AIOps basata sull'infrastruttura cloud di Dell e fa parte di una soluzione di confine che incorpora l'osservabilità delle applicazioni e la gestione degli incidenti. Il plug-in OpenManage Enterprise AIOps Observability utilizza Dell Connectivity Service per trasferire in modo sicuro informazioni quali inventario, integrità, avvisi e metriche e ricevere istruzioni per i dispositivi selezionati. Queste informazioni vengono inviate periodicamente a un portale protetto Dell per l'elaborazione, in modo che AIOps Infrastructure possa monitorare, analizzare, creare report e intervenire.

Le policy CloudIQ Cyber-SecIQ applicate agli array PowerMax osservano un avviso fuorviante di errore di configurazione relativo alla mancata abilitazione di Unisphere Role Base Access Control (RBAC).

Procedure generali per l'integrazione di PowerScale in Dell AIOps

Server Certificate, un certificato X.509 generato automaticamente, fa parte di Dell AIOps Collector. È possibile sostituire questo certificato con il proprio caricando un certificato X.509 pubblico e una chiave privata.

Il cliente sta tentando di configurare l'autenticazione AD per il raccoglitore e il binding utente/gruppo non funziona

Gli oggetti Unity non mostrano dati cronologici.

Procedura generale su come integrare un array PowerStore in APEX AIOps Observability (CloudIQ), Onboarding della sicurezza informatica.

L'articolo della KB descrive come modificare l'indirizzo IP del raccoglitore CIQ

Come si sostituiscono i certificati SSL autofirmati con i certificati firmati da una CA locale in Dell AIOps Collector?

Gli array PowerMax mostrano "Connessione persa" in CloudIQ.emc.com dopo l'aggiornamento del codice

Dell AIOps utilizza un raccoglitore per raccogliere informazioni sullo switch inviando chiamate API (Application Programming Interface) REST allo switch. Se lo switch non risponde, potrebbe verificarsi la perdita della connessione allo switch all'interno di Dell AIOps.

Come modificare l'impostazione DNS (Domain Name System) in Dell AIOps Collector.

Il raccoglitore AIOps di Dell è una macchina virtuale (VM) che raccoglie e trasmette i dati dagli ambienti VMware, Connectrix e PowerSwitch ai sistemi back-end di Dell. Ha specifiche predefinite di 1 vCPU, 8 GB di memoria e 10 GB di spazio su disco per l'analisi e il supporto. Per VMware, il Collector comunica con vCenter utilizzando l'API (Application Program Interface) VMware e richiede un utente con privilegi di sola lettura. Per i dispositivi Connectrix e PowerSwitch, Collector comunica con i singoli switch mediante l'API REST e utilizza un utente senza privilegi. È possibile utilizzare un singolo raccoglitore per tutti e tre i tipi di asset: VMware, Connectrix e PowerSwitch. Il raccoglitore è bloccato dallo sviluppo e non consente l'accesso remoto tramite SSH, pertanto la porta 22 rimane chiusa.

Come aggiornare manualmente Dell AIOps Collector.

Informazioni sul modo il dashboard di analisi MyService360 integra CloudIQ Health Score nelle viste Install Base. In questo modo gli amministratori IT possono semplificare la gestione dell'integrità dei prodotti e dei servizi utilizzando i portali MyService360 e CloudIQ. Verifica dei prodotti supportati dal portale e accesso al risorse utili per CloudIQ.

I sistemi PowerVault ME4 monitorati da Dell CloudIQ potrebbero smettere di ricevere aggiornamenti. Questo articolo descrive come risolvere i problemi sugli array PowerVault serie ME4 che potrebbero impedire la ricezione degli aggiornamenti della telemetria.

Procedure di integrazione per PowerProtect Data Manager (PPDM) in Dell AIOps

Questo articolo descrive il processo di integrazione dei sistemi PowerFlex in Dell AIOps.

CloudIQ: Cloud IQ is not sending data to Dell Technologies.

Dell CloudIQ Collector remediation is available for missing encryption of sensitive data vulnerability that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

I nomi degli switch in CloudIQ Collector non possono contenere il carattere di sottolineatura ("_"). Utilizzare invece l'indirizzo IP dello switch.

Un array Dell SC4020 è stato aggiornato dalla versione SCOS 7.3.20 alla 7.4.21 e lo spazio libero di capacità in CloudIQ non corrisponde a quello visualizzato in DSM

CloudIQ Collector non è in grado di connettersi a Secure Remote Services Gateway.

Come creare il report di replica in CloudIQ.

Il cliente segnala di non aver ricevuto dati sulle prestazioni in CloudIQ da Unisphere for PowerMax

La procedura riportata di seguito è un esempio di come pianificare un report dall'interno di CloudIQ.

CloudIQ sembra indicare che un contratto scadrà per un dispositivo a una determinata data, quando un contratto esteso è già stato firmato.

Questo articolo illustra la procedura per aprire una Service Request (SR) utilizzando la pagina Supporto Dell. Ricevi assistenza rapida per il tuo dispositivo Dell. Niente più attese in attesa. Niente più grattacapi tecnologici. Dell semplifica la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle riparazioni o l'assistenza, direttamente dal dispositivo o dal nostro sito web di supporto.