CloudIQ

CloudIQ: Impossibile visualizzare i dispositivi Dell SC dopo l'onboarding

Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability Plugin (in precedenza CloudIQ) consente di configurare la connettività tra la console OpenManage Enterprise e Dell AIOps Infrastructure Observability. AIOps Observability è la console di gestione AIOPS per l'infrastruttura basata su cloud di Dell ed è parte di una soluzione più ampia che integra Application Observability e Incident Management. OpenManage Enterprise AIOps Observability Plugin utilizza Dell Connectivity Service per trasferire in modo sicuro informazioni quali inventario, stato, avvisi e metriche e ricevere istruzioni per i dispositivi selezionati. Queste informazioni vengono inviate periodicamente a un portale sicuro Dell per l'elaborazione, per consentire ad AIOps Infrastructure di monitorare, analizzare, generare report e intraprendere azioni.

Amministrazione aziendale: creare e gestire gruppi di accesso

Questo articolo della Knowledge Base fornisce un elenco comune di messaggi di errore e soluzioni consigliate per le operazioni di controllo preliminare/download/aggiornamento di CloudIQ.

Questo articolo fornisce alcune opzioni per rendere attendibili i certificati di VxRail Manager nel browser.

Procedure di integrazione per PowerProtect Data Manager (PPDM) in Dell AIOps

Aggiornare Dell CloudIQ Collector vApp alla versione 1.17.1 se l'aggiornamento automatico da 1.16.1/1.16.2 non riesce a causa di un utilizzo del disco del >60%; pulire i contenitori Docker, le immagini, i registri, i file XFER (trasferimento), controllare i servizi, caricare Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz tramite l'interfaccia utente (interfaccia utente).

Questo articolo illustra la procedura per aprire una Service Request (SR) utilizzando la pagina Supporto Dell. Ricevi assistenza rapida per il tuo dispositivo Dell. Niente più attese in attesa. Niente più grattacapi tecnologici. Dell semplifica la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle riparazioni o l'assistenza, direttamente dal dispositivo o dal nostro sito web di supporto.

CloudIQ: Errore: Impossibile richiedere un codice con le credenziali del supporto clienti Dell EMC correnti.

Il cliente riceve avvisi costanti in CloudIQ che lo informano che il punteggio di integrità di cloudIQ sta cambiando a causa della disponibilità del witness

Il collector CLOUDIQ sta tentando di comunicare con i server NTP pubblici anche se era già sincronizzato l'ora dal server Esxi tramite lo strumento VMware.

Gli utenti di APEX AIOps Observability (CloudIQ) devono utilizzare un account aziendale di supporto aziendale convalidato per accedere al servizio Dells APEX AIOps Observability. Gli utenti inesperti devono completare il processo di registrazione dell'account prima di ottenere l'accesso.

Il raccoglitore AIOps di Dell è una macchina virtuale (VM) che raccoglie e trasmette i dati dagli ambienti VMware, Connectrix e PowerSwitch ai sistemi back-end di Dell. Ha specifiche predefinite di 1 vCPU, 8 GB di memoria e 10 GB di spazio su disco per l'analisi e il supporto. Lo sviluppo ha bloccato il raccoglitore e non consente l'accesso remoto tramite SSH, pertanto la porta 22 rimane chiusa.

VxRail: Il cluster non viene visualizzato nell'osservabilità AIOps APEX.

APEX AIOps Observability is a no-cost cloud-native application that proactively monitors and measures the overall health of your storage systems through intelligent, comprehensive, and predictive analytics.

Il cliente non ha segnalato alcun dato sulle prestazioni ricevuto in CloudIQ da Unisphere for PowerMax.

CloudIQ Collector non è in grado di connettersi a Secure Remote Services Gateway.

Procedura per l'integrazione di VxRail in Dell AIOps

Procedure generali per l'integrazione di PowerProtect Data Domain in Dell AIOps e sicurezza informatica.

CloudIQ: Errore: Impossibile continuare: non è disponibile alcun ID sito con cui registrare questo gateway. Selezionare invece un gateway centralizzato....

Quando si esegue l'aggiornamento a Gateway con connessione sicura (SCG) da EMC Secure Remote Services (ESRS), il cliente non è in grado di registrare Unisphere con CloudIQ.

Dell AIOps utilizza un raccoglitore per raccogliere informazioni sullo switch inviando chiamate API (Application Programming Interface) REST allo switch. Se lo switch non risponde, potrebbe verificarsi la perdita della connessione allo switch all'interno di Dell AIOps.

CloudIQ: Impossibile effettuare l'accesso Non abbiamo riconosciuto il nome utente o la password inserita. Riprova.

Le policy CloudIQ Cyber-SecIQ applicate agli array PowerMax osservano un avviso fuorviante di errore di configurazione relativo alla mancata abilitazione di Unisphere Role Base Access Control (RBAC).

Procedure generali per l'integrazione di PowerScale in Dell AIOps

Server Certificate, un certificato X.509 generato automaticamente, fa parte di Dell AIOps Collector. È possibile sostituire questo certificato con il proprio caricando un certificato X.509 pubblico e una chiave privata.

Gli oggetti Unity non mostrano dati cronologici.

Procedura generale su come integrare un array PowerStore in APEX AIOps Observability (CloudIQ), Onboarding della sicurezza informatica.

L'articolo della KB descrive come modificare l'indirizzo IP del raccoglitore CIQ