Cloud Disaster Recovery

このドキュメントでは、デル・テクノロジーズのエンタープライズおよびデータ センター インフラストラクチャ製品の最小コード バージョン、推奨コード バージョン、および最新のコード バージョンについて説明します。Dellは、お客様に信頼性の高い製品とソリューションを提供するために、製品リリースがDellの厳しい期待に応えられるように、コード導入データを慎重に評価および監視しています。

このドキュメントでは、デル・テクノロジーズのエンタープライズおよびデータ センター インフラストラクチャ製品の最小コード バージョン、推奨コード バージョン、および最新のコード バージョンについて説明します。Dellは、お客様に信頼性の高い製品とソリューションを提供するために、製品リリースがDellの厳しい期待に応えられるように、コード導入データを慎重に評価および監視しています。

This article defines the diagnostic approach of troubleshooting Virtual Machine (VM) backup or restore performance issues when using the NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy solution.

This article provides links to some of the most referenced Dell Knowledge Base articles related to troubleshooting and diagnosing issues with Non-volatile random-access memory (NVRAM) hardware.

A Data Domain NVRAM battery may become partially discharged after replacement of the NVRAM card or Battery Backup Unit (BBU), or after the system has remained powered off for an extended period.

A Data Domain DD9910 High Availability (HA) system may report a degraded HA state and prevent the file system from being enabled.

/ddvar(/ddr/varとも呼ばれる)ファイルシステムは、DDOSがログの保存に使用する主な場所です。このナレッジベース記事では、/ddvar内のスペースを軽減または解放するための一般的な原因と手順について説明します。

このガイドでは、Data Domainシステムにおけるダイヤル ホームの概要、Dellに送信されるデータ、各接続方法とレポート タイプの仕組みについて説明します。これらの自動レポートによって、問題の検出を迅速化し、サポートをシンプルにし、システム正常性の可視性を向上させることが期待されます。

Dell PowerProtect Data Domainの修復は、影響を受けるシステムを侵害するために悪意のあるユーザーによって悪用される可能性のある複数のセキュリティ脆弱性に対して利用できます。

Starting with Data Domain releases from April 2026, updates have been introduced to iDRAC operator user behavior as part of Dell’s ongoing security enhancements. These updates help protect your system by preventing prolonged or unauthorized privileged access, while continuing to ensure full supportability. When maintenance that requires elevated access is necessary, Dell Support follows established and approved procedures and returns the system to a compliant and secure state once the work is complete.

This article explains two methods for rebooting both nodes in a Data Domain Highly Available (HA) pair. The first method takes the standby node offline before rebooting both nodes and requires a planned service outage. The second method uses HA failover to reboot the nodes sequentially and minimize service interruption.

The Data Domain Operating System (DDOS) can be upgraded by following the instructions in this article.

This article explains how to generate a fresh autosupport (ASUP) log on PowerProtect DD, download it via the System Manager UI, and upload it for drive failure verification.

このKB記事では、Data Domain高可用性(DDHA)システムのアップグレードを準備するための包括的なガイドラインについて説明します。これらの手順に従うことで、アップグレードの成功が保証されます。

“error: invalid PBKDF2 password.”

This article aims to provide documentation about the supported scenarios of cloud tier deployments.

この記事では、Dell Software製品のリストと、特定の各製品のソフトウェア固有ID (SWUID)を取得する方法に関する関連記事を表示します。 SWUIDは、ソフトウェア ライセンスの更新プロセスとサポート ケースの開始の両方に関連するプロセスを合理化するために必要です。

This article provides download links and status information for current PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS) releases, including feature and Long‑Term Support (LTS) versions. It also outlines upgrade considerations, documentation references, and supported platforms.

Post Standard Support for PowerProtect Data Domain systems.

PowerProtect Data Domainシステムは、プラットフォーム管理、リモート アクセス、ハードウェア監視にiDRACを使用します。iDRACでは多数の構成オプションが公開されていますが、すべての設定がData Domainシステムで変更されるわけではありません。 この記事では、一般的に管理がサポートされているiDRAC構成領域と、プラットフォームの動作、監視、アラート、サポート性に影響を与える可能性があるため変更を意図していないiDRAC構成領域を特定します。

この記事では、Data Domainファイル システム(DDFS)で次のパニック文字列でパニックが発生した場合に、問題を解決してファイル システムを再度有効にする方法について説明します。パニック:ddr/dm/dmbt_iface.c:dmbt_update_entry_nolock

この記事では、保存ロック コンプライアンスが有効なDell Data DomainシステムでiDRACのSNMPを設定する手順について説明します。

Data Domain HA環境では、物理リンクがリストアされていない場合でも、RDMAインターフェイスのネットワーク接続アラート(EVT-NETM-00001)がアクティブ ノードで自動的にクリアされる場合があります。 これは、RDMA 回復メカニズムによってインターフェイスの状態が一時的に変更され、netmon が状態を解決済みと解釈し、アラートを早期にクリアする可能性があるためです。

SNMPポーリングが過剰になると、Data Domain SMS(システム管理サービス)に負荷がかかり、ファイルシステム関連のコマンドが失敗し、「ファイルシステムは現時点では使用できません」や「filesys not responding」などのメッセージが表示されることがあります。深刻なケースでは、SMSリソースの競合により、クリーニング サイクルのスキップ、容量の増加、バックアップまたはレプリケーションへの影響、管理アプリケーションの検出の失敗につながる可能性があります。

特にPowerProtect Data Manager(PPDM)によってストレージ ユニットが自動的に作成された場合は、関連づけられているストレージ ユニットを削除した後も、DD Boostユーザーが削除できないままになることがあります。ファイル システムのクリーニング操作を実行した後、DD Boostユーザーの割り当て解除とユーザーの削除を実行すると、古い参照が削除され、ユーザー アカウントを正常に削除できるようになります。

ユーザーを列挙するときにHTTP 500を返すiDRACの安定性の問題により、SMSミラーリング障害でData Domain HAステータスが縮退していると報告されます。

ファイルのメディア データベース レコードが削除された後でも、接続の問題により、Data DomainからのNetWorkerスペースの再利用が続行されない場合があります。

ファイル システムに関連するDataDomainアラートでは、DDMCからのEメールが生成されない

このKBは、DellパートナーおよびNetWorkerのサポートを目的としています。このKBでは、トラブルシューティングのアプローチについて詳しく説明しており、特定の障害に対するソリューションは提供していません。

DD Boostを使用したバックアップ ジョブは、バックアップ アプリケーションがサポートされているバックアップ チェーンまたはリストア ポイントの制限に達すると、「開かれている接続の最大数が60を超えることはできません」というエラーで失敗することがあります。この状態は通常、Data Domainシステムの問題ではなく、バックアップ ソフトウェアの設計上の制約と保存構成に関連しています。