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Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition) A interface do usuário (UI) do Console de gerenciamento local pode exibir imprecisamente "_UNMNGD_" e/ou "_UNINITIALIZED _" no menu Sobre após a instalação de atualizações cumulativas e de segurança cumulativas do Microsoft Windows a partir de 12 de março de 2019 ou depois de 12 de março de 2019.
Atualizado: maio 06, 2026
ID: 000178217
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos ao instalar o Dell Encryption Enterprise no Windows.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129485
Este artigo descreve a falha do desinstalador do Dell Encryption em endpoints com Autenticação de Pré-Inicialização (PBA) ativa.
Atualizado: maio 11, 2026
ID: 000190605
Os clientes que executam o Dell Encryption podem notar uso intenso da CPU no processo do sistema.
Atualizado: maio 11, 2026
ID: 000190525
Se o cofre da SDE for corrompido nas versões do Dell Encryption Enterprise e Personal anteriores à v10.9, serão informados os tempos de varredura vazios.
Atualizado: maio 11, 2026
ID: 000190108
Quando o VMware Carbon Black Cloud está em execução, os aplicativos executados nos endpoints podem ter requisitos para ter exclusões específicas nas soluções antivírus. Abaixo estão as recomendações para aplicativos desenvolvidos pela Dell.
Atualizado: maio 10, 2026
ID: 000189281
A guia Ameaças avançadas do console remoto do Dell Security Management Server não mostra nenhum dado.
Atualizado: maio 10, 2026
ID: 000188278
Este artigo descreve como atribuir a função que permite que os usuários finais acessem o Dell Data Security Recovery Portal.
Atualizado: maio 10, 2026
ID: 000187920
O agente de descriptografia não segue as regras de criptografia baseada em política (exclusões ou inclusões definidas por políticas) definidas no servidor ao executar a varredura de descriptografia durante a desinstalação do Dell Encryption.
Atualizado: maio 10, 2026
ID: 000187394
Dell Encryption Agent está informando um nome de host diferente no Dell Data Security Server Console
Este artigo fornece etapas para corrigir um problema com o relatório de estoque como o nome de host incorreto com clients do Windows.
Atualizado: maio 10, 2026
ID: 000187320
Um cliente pode relatar que precisa aguardar três ou mais minutos até conseguir inserir suas credenciais no ambiente de Autenticação de Pré-Inicialização na primeira inicialização depois que o computador for conectado a uma rede com um intervalo de IP diferente (por exemplo, 192.168.1.X como rede da empresa e 192.168.178.X como rede privada).
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000186109
O software que usa drivers de filtro do tipo Legacy, como o DLP que monitora a mídia externa, pode causar um comportamento que faça com que os dados da mídia externa não sejam criptografados.
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000185690
Após a instalação do Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption, o usuário não consegue desbloquear o endpoint aproveitando a credencial armazenada em cache.
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000185556
O plug-in de autenticação avançada que faz parte do software Dell Data Protection não é mais instalado após a compilação v8.18. O plug-in de autenticação avançada não é desinstalado ao fazer upgrade de uma compilação mais antiga do software para uma compilação posterior à v8.18.
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000185272
Este artigo fornece informações sobre o que verificar primeiro quando uma mensagem de erro "Acesso negado" é recebida ao acessar um arquivo.
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000175223
Este artigo discute a causa e a resolução da falha do Dell Security Management Server ao exportar um relatório gerenciado com um erro genérico no console remoto.
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000184829
Quando um endpoint é reinicializado após as atualizações do Windows 10 emitidas em julho de 2020 ou posterior, pode ser exibida uma mensagem indicando uma falha no processo de log-in, em dispositivos com o Dell Encryption e políticas que criptografam executáveis em C:\Windows\System32.
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000184661
Problemas relacionados às tabelas dinâmicas do Microsoft Excel quando o Dell Encryption está em uso.
Atualizado: maio 08, 2026
ID: 000184333
Após um upgrade com falha para a versão 10.2.14, o Dell Security Management Server Virtual 1v0.2.13 pode não exibir mais a atualização v10.2.14.
Atualizado: maio 08, 2026
ID: 000184182
O DNS pode não funcionar mais após o upgrade para o Dell Security Management Server Virtual.
Atualizado: maio 08, 2026
ID: 000184180
Este artigo descreve um problema que pode ocorrer se houver um problema ausente ou um problema com um dos pré-requisitos do Dell Encryption ou Microsoft Visual C++ redistribuível.
Atualizado: maio 08, 2026
ID: 000183828
O Advanced Support for Software é uma oferta de suporte personalizada que atribui um ASE (Advanced Support Expert, especialista em suporte avançado) a um cliente, permitindo o suporte personalizado para os produtos Dell Data Security listados abaixo no ambiente.
Atualizado: maio 08, 2026
ID: 000182254
Não é possível fazer o upgrade do Dell Security Management Server Virtual v10.2.13.13 para versões posteriores.
Atualizado: maio 07, 2026
ID: 000181919
O serviço EMS não inicia em um computador sem o Dell Encryption instalado.
Atualizado: maio 07, 2026
ID: 000180991
Este artigo fornece informações sobre como localizar um identificador de chave do BitLocker para uma unidade protegida pelo Dell Encryption BitLocker Manager.
Atualizado: maio 07, 2026
ID: 000180649
Ao instalar o Dell Security Management Server ou fazer upgrade dele com o SecureWorks Red Cloak instalado e ativado, é exibido um erro que impede a instalação ou o upgrade do Dell Security Management Server, com referências ao banco de dados PostGres que agora é utilizado para geração de relatórios.
Atualizado: maio 07, 2026
ID: 000180527
Este artigo apresenta informações sobre um problema em que o ícone da bandeja do Shield para Windows não está sendo exibido.
Atualizado: maio 06, 2026
ID: 000178777
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos ao instalar o Dell Encryption Personal.
Atualizado: maio 06, 2026
ID: 000178553
O Dell Security Management Server Virtual e o Dell Data Protection Virtual Edition podem receber upgrade seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: maio 06, 2026
ID: 000178533
Este artigo descreve como o sistema de controle de portas funciona com o Dell Data Protection | External Media Edition.
Atualizado: maio 06, 2026
ID: 000178515
Como fazer uma migração de domínio do Active Directory no Dell Data Protection | Enterprise Edition.
Atualizado: maio 06, 2026
ID: 000178442
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos ao instalar o Dell Security Management Server ou o Dell Data Protection Enterprise Edition Server.
Atualizado: maio 06, 2026
ID: 000177876
Os serviços do Dell Security Management Server podem ser interrompidos ou iniciados seguindo estas instruções.
Atualizado: maio 03, 2026
ID: 000148683
Como resolver problemas com erros do Symantec Endpoint Encryption com unidades de estado sólido (SSD).
Atualizado: maio 03, 2026
ID: 000148092
Este artigo apresenta informações sobre como resolver problemas do software de segurança e do leitor de impressões digitais em computadores Dell.
Atualizado: maio 02, 2026
ID: 000145478
Este artigo aborda um problema com a ferramenta de configuração Exchange ActiveSync (EAS) que exibe a mensagem de erro "Failed to add the OTASync module declaration", durante a instalação do gerenciamento do Exchange ActiveSync.
Atualizado: maio 02, 2026
ID: 000145272
Este artigo aborda como cancelar a remoção de um dispositivo do Dell Security Management Server e do Dell Security Management Server Virtual.
Atualizado: maio 02, 2026
ID: 000145269
É possível identificar a versão do Dell Encryption Enterprise for Mac ou do Dell Data Protection Enterprise Edition for Mac seguindo estas instruções.
Atualizado: maio 01, 2026
ID: 000124916
Saiba como identificar a versão do Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal seguindo estas instruções.
Atualizado: maio 01, 2026
ID: 000124591
Este artigo apresenta informações sobre o redirecionamento de pasta do Microsoft Windows e como ele interage com o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: maio 01, 2026
ID: 000142864
Este artigo descreve a solução para uma mensagem de erro comum recebida durante o processo de remoção do Dell Data Protection que afeta os usuários que estão fazendo upgrade para o Windows 10.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000132874
Este artigo aborda os modos de proteção do Dell Data Security (antigo Dell Data Protection).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000132837
Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell.
Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas.
A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000132371
Saiba como definir as configurações de proxy no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition) com estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131892
O Windows System Scan (WSScan) pode ser executado em aplicativos do Dell Data Security seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131891
O Dell Encryption Enterprise ou o Personal Self-Encrypting Drive Manager (antigo Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager) podem exigir que uma unidade seja desprovisionada antes de executar outras tarefas.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131805
Saiba como modificar políticas no Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection Personal Edition) usando estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131804
Aprenda instruções passo a passo para identificar a versão do Dell Encryption Enterprise e da unidade de autocriptografia pessoal Dell Encryption.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131624
Saiba como identificar a versão do Dell Data Protection Cloud Edition seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131621
Este artigo descreve como personalizar o Dell Encryption External Media (antigo Dell Data Protection | External Media Edition), usando um arquivo XML.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131588
Este artigo apresenta as etapas para resolver a falha de upgrade do Dell Data Protection | Virtual Edition, com erro: "error migrating database and/or configuration."
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131562
Para saber como criar uma partição de autenticação de pré-inicialização (PBA), siga estas instruções para saber como criar uma partição de autenticação de pré-inicialização (PBA).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131537
Este artigo fornece uma resolução quando o Agente de remoção de criptografia fica preso.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131047
Este artigo descreve o que é o SDUser no Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131035
Este artigo fornece informações sobre como desativar o registro on-the-box (OTB) no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131029
Como desativar a Vulnerabilidade dos scripts entre sites (XSS) no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131014
Guia de lista de permissões do Dell Encryption External Media (antigo Dell Data Protection | External Media Edition).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131004
O Dell Data Protection External Media Edition criptografa esses tipos de armazenamento de mídia removível.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000131003
Dell Data Protection | O usuário do Encryption External Media Shield (EMS) não recebe um prompt de senha ao tentar acessar dados em uma mídia criptografada de CD, DVD ou USB.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130996
Mídia externa USB provisionada com o Dell Encryption Enterprise Media (antigo Dell Data Protection | External Media Edition) não pode ser acessado e a mensagem "Todo o material da chave de criptografia foi excluído" é exibida para o usuário.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130995
Este artigo apresenta informações sobre o que fazer se o upgrade do Dell Data Protection | External Media Edition para o Dell Data Protection | Falha no Enterprise Edition e uma caixa de diálogo é exibida solicitando o Dell Data Protection | Direito à edição pessoal.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130989
Após uma reinicialização ao fazer upgrade para a versão 10.2.3, o Dell Core Server, o Dell Key Server e o Dell ACL Service não serão iniciados automaticamente.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130935
É possível que o console do Absolute não relate corretamente o Dell Encryption para o produto Encryption ao usar o Dell Encryption e o Absolute.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130927
Este artigo apresenta informações sobre como configurar o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) para desativar a verificação de cadeia do certificado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130924
Em um ponto de extremidade equipado com uma unidade com criptografia automática compatível, a PBA não será ativada se a versão necessária do Microsoft Visual C++ 2015 não estiver instalada corretamente.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130921
Este artigo descreve como ver o conteúdo das alterações de políticas pendentes no Dell Security Management Server antes de confirmá-las.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130913
Depois de instalar o Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption e o SDE, o Gerenciador de credenciais do Windows para de funcionar com o código de erro 0x80070003. O sistema não consegue localizar o caminho especificado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130912
Este artigo fornece informações sobre o erro "The security certificate presented by this website was issued for a different website’s address" exibido quando os usuários acessam o Compliance Reporter.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130909
Este artigo descreve como resolver a mensagem de erro que informa que o pacote postgresql-contrib-9.5 não pôde ser autenticado durante um upgrade do Dell Security Management Server Virtual.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130901
Este artigo explica como configurar o Dell Encryption Management Agent para fazer o dump do inventário que está sendo carregado no Dell Security Management Server em um arquivo XML.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130898
Depois de instalar a atualização do Microsoft Office para 29 de maio de 2019, endpoints executando o Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition) Experimente 0x7e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED tela azul.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130896
Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) v10.2.1 em execução no Windows 7 recebe o erro "O Windows agora deve reiniciar porque o serviço CMGShield foi encerrado inesperadamente" nos endpoints.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130894
Este artigo fornece instruções sobre como direcionar o Dell Security Management Server Virtual de volta para o repositório local se ele estiver tentando extrair atualizações da nuvem, em vez de fazê-lo do repositório local.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130886
Dell Encryption Enterprise External Media (antigo Dell Data Protection | External Media Edition) requer a recuperação de dados após Listar a mídia removível que foi criptografada.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130885
Este artigo apresenta informações sobre como remover endereços de e-mail indesejados que são exibidos no Dell Data Protection | Logs do Virtual Edition.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130883
Em determinadas condições, o Dell Encryption Management Agent (EMAgent) inicia check-ins do servidor a cada minuto. Isso pode causar tráfego excessivo para o Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection Server), resultando em alta utilização de recursos e possíveis falhas de serviço.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130879
Em um Dell Security Management Server Virtual com vários servidores DNS listados na configuração de rede, a resolução do nome falha para nomes de host que não estão hospedados no primeiro servidor DNS listado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130829
Este artigo apresenta informações sobre bloqueio de contas do Active Directory (AD) por causa da tentativa sem êxito do client do Dell Data Protection | Encryption de autenticar um usuário um número infinito de vezes.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130825
A autenticação de pré-inicialização (PBA) é desativada automaticamente após a execução de uma recuperação. Os consoles de administração e segurança não refletem imediatamente a desativação.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130823
Em computadores com o Dell Encryption instalado, um prompt pode ser visto fazendo referência a um "arquivo não encontrado" quando um usuário faz login no Windows.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130821
Quais opções de recuperação existem para os dados em um driver de unidade com criptografia automática após o envio do comando "WIPE" do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) Remote Management Console.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130817
Este artigo aborda várias considerações que se aplicam à ativação da opção Início de Sessão Único (início de sessão num passo) no Dell Endpoint Security Suite Enterprise e no Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encriptação).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130732
Os efeitos da vulnerabilidade de segurança da GNU C Library, conhecida como vulnerabilidade GHOST no Dell Data Protection | Edição virtual.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130719
No Dell Security Management Server Virtual e no Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition e Virtual Edition) o compliance reporter retorna o código de erro 404.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130718
Os usuários finais podem desativar o Dell BitLocker Manager (antigo Dell Data Protection | BitLocker Manager), mas ele é reativado automaticamente após 5 minutos.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130714
Uma mensagem de conflito de configuração pode ser exibida para o serviço ACL ao iniciar a Server Configuration Tool após a instalação ou o upgrade do Dell Security Management Server para a versão 10.2.1.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130710
Computadores com uma unidade autocriptografada e um PBA ativado exibem uma tela preta antes do login
A suspensão híbrida causa uma tela preta por sessenta segundos antes que a tela de login do Windows seja exibida em computadores com unidades autocriptografadas com autenticação pré-inicialização (PBA) ativada.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130709
Um erro é exibido com a mensagem "WGET error: Código 5, Descrição: Falha na verificação de SSL", ao tentar atualizar o Dell Data Protection | Edição virtual.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130706
Este artigo descreve o processo de edição de um arquivo de configuração para corrigir as localizações de script para monitoramento de serviços no Dell Security Management Server Virtual v10.2.1.12.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130704
Vulnerabilidade da unidade de estado sólido 395981 quais são as preocupações com a mitigação.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130689
Um computador criptografado com o Dell Full Disk Encryption leva aproximadamente de um a dois minutos para despertar da hibernação do Windows. Um computador sem o Dell Full Disk Encryption leva aproximadamente quinze segundos para sair da hibernação.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130687
Vulnerabilidade de divulgação de informações no Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130673
Este artigo fornece uma referência de suporte para utilitários e ferramentas administrativas do software Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130665
Este artigo descreve o que fazer se você não conseguir iniciar o Security Server no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition) após atualizar a senha do banco de dados.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130651
Aprenda instruções passo a passo para identificar a versão front-end do servidor do Dell Data Security (antigo Dell Data Protection).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130588
Saiba como instalar o front-end do Dell Data Security Server seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130572
Durante um upgrade do Dell Security Management Server Virtual 9.11, você pode receber um erro "alertReminder".
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130512
Este artigo foi criado para entender o uso de utilitários da Microsoft em um computador em que o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) está presente.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130511
Este artigo explica como identificar quando o .net falha e causa o problema do Dell Data Protection | Enterprise Edition Core Server para parar de responder ou parar inesperadamente.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130505
Erro ao tentar fazer download do pacote de chaves com as Ferramentas de administração off-line no modo forense (CMGAu -f, CMGAd -f ou CMGAlu –f) no Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130494
Este artigo explica como definir GPO (Group Policy Objects, Objetos de Política de Grupo) no controlador de domínio para ativar o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130312
Este artigo discute como permitir fornecedores de credenciais de terceiros quando o ambiente de autenticação de pré-inicialização (PBA) do Dell Encryption está ativado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130152
Este artigo fornece uma solução temporária quando o Dell Data Protection | A solicitação de criação de certificado do servidor Virtual Edition é encerrada para o Shell.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130057
O touchpad não funciona quando está no ambiente de autenticação de pré-inicialização da Dell.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130050
Como ativar a hibernação segura no Windows 10 Atualização para criadores com o Dell Encryption.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130048
Uma instalação ativada do Dell Encryption não deve ser incluída nas imagens de base; mas, a partir da versão 8.10.1, é possível instalar o Dell Data Protection e atrasar a ativação até que uma imagem seja implementada e inicializada em um computador. Em seguida, ela receberá o nome de rede e a associação de domínio pretendidos.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129990
Todos os usuários não estão sendo sincronizados com o PBA durante a ativação no client v8.12 com a política de "Sincronizar usuários na ativação do PBA" habilitada.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129960
Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Criptografia) assume a propriedade do módulo TPM (Trusted Platform Module), quando ele não está em uso.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129959
O Dell Data Protection implementa o filtro DoS do Jetty com uma lista de permissões de IP configurada para incluir o próprio endereço IP do servidor durante a configuração.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129956
Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Criptografia) para ocultar ícones de sobreposição.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129952
Este artigo descreve uma situação no Dell Data Protection | Enterprise Edition em que a abertura do utilitário de configuração do servidor gera uma tela de travamento da caixa de diálogo do Windows.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129930
Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Pessoal) usam políticas para criptografar arquivos e diretórios específicos de um computador. Este artigo descreve o fluxo de trabalho do processo de criptografia.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129796
Este artigo descreve como obter o escudo Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition shield) crie um ficheiro do inventário a partir do servidor Policy Proxy.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129632
Este artigo descreve o processo de coleta de rastreamentos de rede de autenticação de pré-inicialização (PBA) para o Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (antigo Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) e para o PBA de criptografia completa de disco da Dell.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129613
Este artigo discute a causa raiz e a resolução do Dell BitLocker Manager (antigo Dell Data Protection | Dell BitLocker Manager) relatando desprotegido depois de alterar a política protegida do Dell Data Security Server (antigo Dell Data Protection Server) em Configurar PIN de inicialização do TPM para configurar a inicialização do TPM.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129595
Durante a desinstalação do Dell Data Security (antigo Dell Data Protection), um erro de dependência pode ser exibido.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129590
Estes são os fluxos de trabalho de upgrade inválidos e válidos do Dell Encryption.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129587
Este artigo fornece as etapas para desativar o Gerenciador de senhas quando a unidade de criptografia automática (SED) do Dell Encryption Enterprise está instalada.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129517
Este artigo fornece uma resolução para o ambiente de autenticação de pré-inicialização no Dell Data Protection | A unidade com criptografia automática não consegue se conectar ao Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Edição Virtual).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129515
Este artigo fornece uma solução temporária para acessar os dados depois de usar o Utilitário de migração gerenciada.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129501
Se uma máquina tiver o Dell Data Protection | No cliente de criptografia que é instalado com uma unidade com criptografia automática e tem uma política de Criptografia de Dados do Sistema (SDE) ativada, o "Status de proteção do endpoint" do endpoint é lido como "Não protegido" no Remote Management Console do Dell Enterprise Server.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129499
Como acessar o console de gerenciamento local no Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection Personal Edition).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129497
Este artigo aborda a metodologia para testar o Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Os produtos Personal Edition com Windows 10 e Windows 11 apresentam atualizações.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129461
A partir da versão 10.7.0, o Dell Encryption verifica a presença de um driver legado que pode não ser removido corretamente durante o upgrade de versões anteriores, resultando em versões mais antigas do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) sendo bloqueada durante o upgrade.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129454
Uma alteração de configuração pode ser feita no back-end do Dell Security Management Server para permitir que o número de série do BIOS seja exibido como o número de série do endpoint em vez do número de série da placa base (placa-mãe).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129452
Durante a tentativa de ativar um novo usuário, o Dell Data Protection | O log do Personal Edition v8.0 pode exibir o código de erro 0x65b. Este é um código de erro da Microsoft que significa "ERROR_FUNCTION_FAILED".
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129448
O Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition) é um servidor de equipamento virtual que gerencia produtos Dell Data Security (antigo Dell Data Protection).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129444
O front-end do Dell Data Security Server (antigo Dell Data Protection) é um modo do Dell Security Management Server.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129443
Os dispositivos protegidos pelo Dell Data Security podem estar localizados internamente ou externamente à rede. Recomenda-se que os administradores implementem o DNS dividido.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129439
Como validar o status de ativação de um endpoint no Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129423
O pico de serviços é de 100% durante as verificações de vulnerabilidade no Dell Data Protection Enterprise Edition ou Virtual Edition.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129394
As fases do ciclo de vida do produto Dell Data Security indicam se os produtos estão Active, End of Sale, End of Maintenance, End of Support ou End of Life (EOL).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000128563
É possível fazer backup ou importar relatórios personalizados do Dell Security Management Server e do Dell Data Protection Enterprise Edition Server seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126860
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos para instalar o Dell Threat Defense no Windows ou Mac.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126848
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos ao instalar o Dell BitLocker Manager ou o Dell Data Protection BitLocker Manager.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126843
Siga estas instruções para saber como descriptografar o Dell Data Security e o software Dell Data Protection usado para gerenciar dispositivos de mídia externos.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126841
Saiba como instalar o Dell Encryption Personal seguindo estas instruções passo a passo para a interface do usuário (IU) ou a linha de comando (CLI).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126832
Saiba como coletar logs do Dell Encryption Enterprise for Mac ou do Dell Data Protection Enterprise Edition for Mac seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126826
Este artigo apresenta informações sobre como adicionar exclusões ao Dell Data Protection | Enterprise Edition e Webroot para resolver problemas de compatibilidade.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126762
Os registros podem ser coletados para o Dell Security Management Server Virtual ou o Dell Data Protection Virtual Edition seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126740
Os erros BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO e SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE do Dell Encryption Enterprise e do Dell Encryption Personal podem ser resolvidos seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126735
DiagnosticInfo pode ser usado para coletar logs dos aplicativos Dell Data Security e Dell Data Protection.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126729
Se utilizar a estação de trabalho VMware num endpoint Shielded, os utilizadores têm de excluir os ficheiros *vmem da encriptação ou isso torna os instantâneos inutilizáveis. Ao reverter o instantâneo, o sistema operacional convidado exibe uma tela azul e fica instável.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126693
Sistema Dell Sem uma etiqueta de serviço no BIOS não ativa o Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126685
Como corrigir falha ao iniciar o Compatibility Server - Falha de preenchimento no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition ou Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Edição Virtual).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126673
Este artigo inclui os fluxos de trabalho que mostram como os clientes são ativados e quais serviços, portas e métodos de comunicação são utilizados.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126663
Este artigo inclui informações sobre o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) e atrasos de login por impressão digital com alguns modelos.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126659
Este guia ajuda o administrador a configurar seu ambiente e oferece orientação para configurar a autenticação de Smart Card.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126656
Devido à maneira como o Windows lida com arquivos sob demanda, o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) Removal Agent não consegue descriptografar esses arquivos.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126530
Este artigo fornece os locais dos arquivos de log do atualizador Debian e Syslib para o Dell Data Protection | Servidor Virtual Edition v9.1.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126478
Saiba mais sobre como definir as configurações de proxy para o Dell Security Management Server ou o Dell Data Protection Enterprise Edition Server usando estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126363
É assim que se configuram os firewalls entre domínios ou florestas em vários ambientes de rede de firewall.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126184
Após a atualização do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition), você poderá receber os seguintes erros nos logs do servidor proxy de política e compatibilidade.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126181
Os clientes que vinculam arquivos windows com a política de criptografia Common e User podem não conseguir acessar os arquivos após uma varredura bem-sucedida da criptografia. O link rígido exibe erros de permissão e parece truncado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126180
Após o upgrade do Dell Data Protection | Enterprise Edition v7.3 para o v8.4, alguns computadores com Windows informam que "O Windows não é original" ou entram em uma recuperação do Windows devido à corrupção do registro.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126179
Este artigo aborda como mover o banco de dados structured query language (SQL) do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition Server) para outro SQL Server.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126174
Este artigo explica quando a mídia externa é criptografada e qual a prioridade em que a mídia externa a criptografa.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126169
Ao abrir as configurações de um domínio na IU da Web, você pode receber uma mensagem informando que houve falha ao recuperar o domínio.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126166
Como "suprimir notificação de conteúdo de arquivo" no Dell Encryption Enterprise Shield (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) e Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Edição Pessoal).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126164
Este artigo inclui informações sobre o erro de autenticação de PBA após a configuração da unidade com criptografia automática ou do acelerador de criptografia de hardware e do Smart Card.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126129
Saiba por que a autenticação de pré-inicialização pode não ser ativada quando a autenticação SID de bloco de unidade com criptografia automática (SED) está ativada.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126083
Os endpoints são exibidos como um Dell Data Protection | Endpoints de criptografia no console de gerenciamento, quando forem endpoints do Credant Mobile Guardian.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126062
Se a pasta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs estiver ausente, a ferramenta MSIexec tentará executar um reparo no Dell Data Protection | Instalação de criptografia.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126056
Este artigo fornece informações sobre os usuários com o Dell Encryption Enterprise Shield (antigo Dell Data Protection | O Enterprise Edition Shield pode perder o acesso aos arquivos após atualizações de senha com ferramentas de alteração de senha baseadas na Web.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126055
Este artigo fornece instruções sobre como resolver um conflito entre a Trend Micro e o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126049
Diretórios, arquivos e extensões específicos devem ser excluídos de um produto antivírus ao usar o Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Personal (Dell Data Protection | Edição Pessoal).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126046
Este artigo descreve o que acontece no Dell Encryption (anteriormente, Dell Data Protection | Encryption) quando ocorre o erro 0x3eb durante a ativação do usuário.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126041
Este artigo apresenta informações sobre o antivírus Sophos com Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000126029
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos ao instalar o Dell Security Management Server Virtual ou o Dell Data Protection Virtual Edition.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125978
Este artigo discute por que os produtos Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) não são compatíveis com software beta.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125953
Este artigo oferece informações sobre como configurar o Dell Data Protection | Enterprise Edition e Virtual Edition Compliance Reporter.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125952
Endpoints desprotegidos no Compliance Reporter após o upgrade para o Dell Security Management Server
Este artigo fornece informações sobre o que esperar após o upgrade para o Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) v8.3.1 e posterior.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125951
Ao tentar acessar o console de gerenciamento do Dell Data Protection | Enterprise Edition pelo Google Chrome, o Microsoft Silverlight mostrará uma tela de download, mesmo que o Silverlight tenha sido instalado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125940
Qualquer tentativa de desinstalar o Dell Data Protection | O Encryption Client v8.2.1.5911 em um sistema operacional em inglês, seja por meio do setup.exe, .msi ou por um upgrade importante, resulta em uma falha que impede que a operação prossiga.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125939
Este artigo descreve os requisitos de associação de domínio do Dell Security Management Server.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125933
Este artigo inclui informações sobre um loop de inicialização constante após o descarregamento da bateria com o Dell Data Protection | Encryption instalado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125930
Este artigo fornece uma resolução para o erro de backup do armazenamento de chaves que ocorre durante a instalação com o Dell Data Protection | Enterprise Edition v9.0 instalado em um disco de inicialização que não seja do sistema operacional.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125926
Este artigo inclui instruções para resolver o problema quando o Dell Data Protection | Enterprise Edition 9.2: o Compliance Reporter para de responder ao executar um relatório dependente de data.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125923
Dell Encryption Enterprise BitLocker Manager (antigo Dell Data Protection | BitLocker Manager) oferece proteção e segurança aproveitando o protocolo integrado de criptografia de volume total da Microsoft, comumente chamado de BitLocker.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125922
A ativação de um servidor com tempo de resposta lento pode falhar porque o tempo limite de espera para a comunicação com o servidor é excedido.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125855
Exclusões do Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection Enterprise Edition) podem ser adicionadas para o System32 . EXEs seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125667
Este artigo identifica quais versões do Dell Encryption Enterprise Shield (antigo Dell Data Protection Enterprise Edition Shield) e do Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition) são totalmente compatíveis com o Windows 10.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125419
Este artigo fornece os números de telefone do suporte internacional para os produtos de segurança de dados da Dell.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125374
O usuário do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection Enterprise Edition) não consegue fazer login no console de gerenciamento apenas com funções forenses ou de administrador de políticas.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125228
Este artigo fornece a sintaxe correta para uma sintaxe de Criptografia de Dados do Sistema (SDE) inserida incorretamente. Quando inserido incorretamente no Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) o endpoint não é ativado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125225
Este artigo fornece a solução temporária para resolver o Dell Data Protection | Mensagem de erro do Encryption Enterprise Edition "Error assigning port 0 to certificate hostname the parameter is incorrect".
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125224
Este artigo fornece um passo a passo do processo de descriptografia sem desinstalar o Dell Data Protection | Edição pessoal.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125212
Saiba como fazer backup do certificado do Dell Data Security ou Dell Data Protection Server provisionData.pfx Advanced Threat Prevention e como restaurá-lo.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125205
Saiba como definir as configurações do SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para servidores Dell Data Security ou Dell Data Protection com estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125171
Os administradores não poderão fazer log-in no console da Web com credenciais de domínio e ativações de endpoint apresentarão falha após o upgrade do Dell Security Management Server para a versão 9.9.2 ou posterior. Instalações ou upgrades que são tentados enquanto a indexação de texto completo é interrompida ou não existe falha.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125164
Dell Data Security e o impacto do Meltdown e do Spectre.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125160
Saiba como fazer download do Dell Security Management Server e do Dell Security Management Server Virtual seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125146
Quando o Dell Encryption e o Symantec Endpoint Protection 14.x estão instalados, pode ocorrer uma falha no sistema operacional durante a operação do computador.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125093
Este artigo descreve como criptografar todos os dados gravados em uma unidade óptica usando o Dell Data Protection | External Media Edition.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125074
Quando o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) é instalado em uma máquina virtual Windows 10 dentro do VMware Workstation com placa gráfica 3D acelerada, você pode ter um problema com a execução de aplicativos .net, como o Console de Gerenciamento Local (LMC).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125069
A seguir estão as políticas que os usuários geralmente personalizaram dependendo de seu ambiente de rede.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125064
Quando um monitor é conectado a um endpoint por meio da displayport ou da mini displayport, diretamente ou por meio do replicador E-port, pode ocorrer um erro na PBA (Pre-boot Authentication, autenticação de pré-inicialização).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125056
O Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) pode deixar de responder quando muitos usuários forem ativados em um único dispositivo. Essa falta de resposta pode resultar em um erro no sistema operacional (erro de tela azul) do dispositivo.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125053
Saiba como desinstalar os produtos Dell Data Security e Dell Data Protection usando o desinstalador do Dell Data Security.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125052
Este artigo apresenta informações sobre como reinstalar o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) usando chaves anteriores.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125049
Ao capturar o arquivo de log de autenticação de pré-inicialização (PBA) para solução de problemas em uma unidade flash USB, não use as portas USB 3.0 mais recentes.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125026
Como habilitar a criptografia de dados do sistema (SDE) para Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal em computadores com unidades com criptografia automática.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125023
Este artigo descreve uma situação em que o Dell Data Protection | A criptografia é instalada em um Dell Latitude 7280. Após uma varredura, o prompt de reinicialização aparece fora da tela e não pode ser clicado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125013
Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption) é dimensionado incorretamente em telas 4k quando o dimensionamento está definido para 250% no Windows 10.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124977
Este artigo contém instruções para cenários comuns de recuperação no Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager e no Dell Full Disk Encryption.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124976
A restauração do sistema Windows não é compatível com endpoints com o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) instalado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124975
Os clientes podem receber mensagens de erro ao tentar gravar dados em mídia de CD ou DVD em endpoints com o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) instalado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124973
O leitor de smart card não bloqueia o endpoint após a remoção.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124971
Este artigo descreve o que fazer quando o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) O serviço de perfil de usuário falha no log-in.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124968
O usuário pode receber uma mensagem informando Conectando-se ao Dell Data Protection | A criptografia e, em seguida, uma barra azul varre o console, impedindo que o usuário obtenha acesso ao console ao abrir o console de gerenciamento local.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124959
Este artigo fornece informações sobre como modificar o ambiente do Dell Data Protection | Encryption para que o VMware possa reconhecer unidades de armazenamento adicionais como armazenamento fixo em vez da designação de mídia removível atual.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124944
Durante um upgrade do Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition), você poderá receber o erro "O MSI do cache local está faltando no Dell Encryption instalado no momento" ou "O Dell Data Protection instalado no momento | A criptografia não tem o MSI armazenado em cache localmente."
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124941
Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition) solicita continuamente a senha de administrador de criptografia (EAP) após o upgrade para o Dell Data Protection | Edição Pessoal 8.13.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124939
Os computadores com discos rígidos Hynix SC300 M.2 podem não conseguir ativar o PBA, e eles também recebem uma mensagem Exceção ativando o PBA - CreateDataBaseFailed nos arquivos de log.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124932
Ao usar um certificado autoassinado no Dell Security Management Server Enterprise (antigo Dell Data Protection | O servidor Enterprise Edition não consegue ativar o agente.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124931
Este artigo descreve o processo de integração do Gerenciamento de eventos e informações de segurança.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124929
Saiba como identificar a versão do Dell Full Disk Encryption seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124907
Saiba mais sobre como interromper ou iniciar os serviços do Dell Security Management Server Virtual seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124905
Aprenda instruções passo a passo sobre como instalar o Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager e o Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124902
Os computadores Dell enviados com o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) podem não conseguir inicializar na partição de recuperação da Dell após a ativação e a criptografia do disco rígido.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124872
A mensagem de erro "Os arquivos Credant não são válidos" para o Credant Mobile Guardian ou "Event Engine - Catalog validation failed!" O Dell Data Protection Encryption significa que o endpoint criptografado acha que foi adulterado e ignora todas as tentativas de log-in.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124871
Proteção de dados da Dell | O Encryption v8.4 inclui produtos com números de versão incompatíveis, juntamente com um novo nome de instalador diferente das convenções de nomenclatura do instalador anterior.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124868
O cliente pode relatar que uma mensagem "Senha do administrador de criptografia" ocorre em cada inicialização ou reinicialização em computadores com o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) instalado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124865
Os usuários podem ser excluídos do banco de dados do PBA em computadores com uma unidade com criptografia automática (SED).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124860
Este artigo descreve os vários serviços e funcionalidades da linha de produtos Dell Data Security.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124845
Este documento tem como objetivo ajudar os clientes com os requisitos mínimos para solicitar certificados SSL/TLS para uso pelo servidor do Dell Data Security.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124821
Resolve dispositivos (LAN, rato, teclado) não reconhecidos pela autenticação de pré-arranque (PBA) do Dell Encryption.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124818
Durante a execução do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) v8.13 no Windows 10 (nas configurações de BIOS Legacy e UEFI), o Dell BitLocker Manager (antigo Dell Data Protection | BitLocker Manager) pode não iniciar a criptografia.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124803
Ao fazer a transição dos estados de energia em um endpoint em que o Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Criptografia) está gerenciando uma unidade com criptografia automática e causando a ocorrência de telas azuis.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124776
Este artigo discute como adicionar um grupo de endpoints do Active Directory ao Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protections Server).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124771
Aprenda instruções passo a passo sobre como criar um usuário Secure Shell (SSH) no Dell Security Management Server Virtual.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124760
Um Dell Data Protection Shield pode não ser reativado quando atualizado a partir da versão 8.13 e anterior.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124749
Na autenticação de pré-inicialização (PBA), os teclados Dell com scanners de Smart Card não são detectados.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124748
Este artigo discute como desativar a criptografia de servidor do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection Enterprise Edition).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124745
Este artigo descreve como ajustar as configurações para extrair grandes pacotes de chaves do Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) usando os utilitários de administrador do Dell Encryption.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124744
Este artigo fornece informações sobre como resolver problemas relacionados ao Dell Data Protection | Falha na atualização de status do Enterprise Edition durante a varredura de criptografia.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124738
Aplicativos criptografados por SDE e que usam a Shadow Copy da Microsoft para criar um snapshot virtual de um volume (disco rígido) não são compatíveis.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124737
Saiba mais sobre os fluxos de trabalho de ativação compatíveis para autenticar o Dell Encryption Enterprise com um servidor Dell Data Security.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124736
Visão geral do cálculo protegido no Shield e como identificar a causa de um dispositivo estar sendo exibido como desprotegido.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124735
Resolver erro Tipo de fornecedor inválido especificado ao tentar instalar o software Dell Security Management Server ou ao importar um novo certificado na Server Configuration Tool.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124734
Qual é o buffer de excesso atual do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition) ou Cal's?
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124731
Este artigo ajuda a resolver um problema para usuários que recebem a mensagem de erro "Não é possível configurar para criptografia" durante a configuração inicial do Dell Encryption Personal ou Dell Encryption Enterprise no Windows 8, 8.1 e 10.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124722
Este artigo descreve uma situação em que o serviço do servidor de compatibilidade não está sendo iniciado no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) porque o client do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) foi instalado no servidor, gerando um erro "CSS session not initialized" nos logs.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124718
Os dados criptografados armazenados no computador podem ficar corrompidos ao usar o Box Drive para sincronizar os dados com Box.com.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124141
Um erro Recovery Required pode ocorrer ao provisionar o serviço Advanced Threat Prevention no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection Server).
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124117
Um problema conhecido no Dell Encryption pode não permitir a lista de dispositivos PNP especificados na política de lista de permissões do EMS.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124111
Se um Dell Security Management Server com vários domínios definidos, um domínio secundário ou um domínio principal for adicionado inadvertidamente, eles não poderão ser removidos. Como bloquear ou ignorar um domínio configurado no Dell Security Management Server.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124103
Este artigo descreve um problema em que um upgrade do Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition) falha porque opções específicas de fuso horário foram removidas.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124092
Saiba mais sobre como identificar a versão do Dell BitLocker Manager ou do Dell Data Protection BitLocker Manager seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000123784
Saiba mais sobre como confirmar políticas para servidores Dell Data Security e Dell Data Protection seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000123779
Este artigo fornece etapas para impedir que o Dell Encryption BitLocker Manager criptografe a mídia removível como um disco fixo na versão 10.2.2 ou posterior.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000123358
O dispositivo pode não ser registrado corretamente ao instalar o Encryption Management Agent em um dispositivo.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000123249
Informações sobre qual é a etiqueta de serviço no seu software Dell Data Security e como encontrá-la.
Atualizado: abril 18, 2026
ID: 000119325
Saiba como configurar o console de administração do servidor Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) seguindo estas instruções.
Atualizado: abril 14, 2026
ID: 000129321
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos ao instalar o Dell Full Disk Encryption no Windows.
Atualizado: fevereiro 12, 2026
ID: 000124241
Os endpoints recebem o erro "Driver de arbitragem USB do VMware HCMon" executando o Dell Encryption Enterprise Shield (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield).
Atualizado: novembro 21, 2025
ID: 000126155
Este artigo fornece informações sobre como extrair os instaladores filho do instalador mestre do Dell Encryption, e a operação falha com uma mensagem indicando que há uma operação de reinicialização pendente.
Atualizado: outubro 29, 2025
ID: 000385341
Uma explicação de como a Detecção automatizada de ativos da Dell mantém a confidencialidade dos dados do cliente.
Atualizado: outubro 23, 2025
ID: 000204720
Conheça o processo de instalação básica passo a passo do Dell Data Protection Enterprise Edition Server.
Atualizado: outubro 20, 2025
ID: 000196616
Este artigo aborda problemas conhecidos e resoluções para endpoints que usam produtos dock station Thunderbolt TB16 e Dell Data Security (anteriormente, Dell Data Protection).
Atualizado: outubro 13, 2025
ID: 000125040
Aprenda instruções passo a passo para coletar logs no ambiente de autenticação de pré-inicialização (PBA) do Dell Data Security e do Dell Data Protection.
Atualizado: outubro 02, 2025
ID: 000186553
Aprenda instruções passo a passo sobre como configurar o Windows Hello para funcionar com o Dell Encryption Enterprise.
Atualizado: setembro 22, 2025
ID: 000188216
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos durante a instalação do Dell Data Protection Personal Edition.
Atualizado: setembro 08, 2025
ID: 000210348
Este artigo discute o fim da venda do Dell Encryption.
Atualizado: setembro 04, 2025
ID: 000205264
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos durante a instalação do Dell Data Protection Enterprise Edition.
Atualizado: setembro 04, 2025
ID: 000210558
Saiba o que fazer se um upgrade do Dell Security Management Server Virtual parar de responder durante uma atualização do GRUB.
Atualizado: julho 03, 2025
ID: 000130824
Este artigo apresenta informações sobre a instalação do VMware Tools versão 8 e mais recente em um Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Edição Virtual).
Atualizado: julho 03, 2025
ID: 000130721
Saiba mais sobre como desinstalar o Dell Encryption Enterprise for Mac e o Dell Data Protection Enterprise Edition for Mac seguindo estas instruções.
Atualizado: maio 22, 2025
ID: 000123776
Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition) é um aplicativo client que gerencia políticas localmente.
Atualizado: maio 09, 2025
ID: 000126114
Este artigo apresenta informações sobre o travamento do Dell Encryption e mostrando a mensagem de erro "Provisioning keys and policies for logged in user".
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000219478
O computador não inicializa ao ativar a autenticação de pré-inicialização da unidade com criptografia automática Dell Encryption Enterprise ou a criptografia completa de disco com inicialização segura ativada.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000214969
Saiba mais sobre os requisitos de rede e firewall para instalar o Dell Security Management Server e o Dell Security Management Server Virtual.
Atualizado: abril 08, 2025
ID: 000126032
Aprenda a identificar a versão do instalador mestre do Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: março 12, 2025
ID: 000124917
O Dell Encryption Enterprise e o Dell Encryption Personal podem identificar um prompt do Controle de Aplicativo Inteligente informando que "Parte desse aplicativo foi bloqueada".
Atualizado: fevereiro 28, 2025
ID: 000204621
Saiba mais sobre como instalar patches para o Dell Security Management Server Virtual ou Dell Data Protection Virtual Edition seguindo estas instruções.
Atualizado: fevereiro 21, 2025
ID: 000124819
Saiba como identificar a versão do ciclo de vida seguro do Dell Data Protection seguindo estas instruções.
Atualizado: fevereiro 21, 2025
ID: 000131633
Saiba mais sobre como adicionar direitos para o Dell Data Security ou o Dell Data Protection com estas instruções passo a passo.
Atualizado: fevereiro 20, 2025
ID: 000124899
Saiba como identificar o hash SHA-256 de um arquivo seguindo estas instruções. Os hashes podem ser usados para excluir um arquivo nos aplicativos de segurança.
Atualizado: fevereiro 06, 2025
ID: 000130826
Saiba mais sobre os requisitos do sistema que devem ser atendidos durante a instalação do servidor front-end do Dell Data Security.
Atualizado: fevereiro 04, 2025
ID: 000125967
Saiba como instalar o Dell Security Management Server seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: fevereiro 04, 2025
ID: 000124912
Este artigo orienta você no processo de recuperação do pacote de chaves ou da senha de recuperação do BitLocker, no Portal de recuperação do Dell Data Security, para uma unidade protegida pelo BitLocker gerenciada pelo Dell Security Management Server.
Atualizado: janeiro 14, 2025
ID: 000187915
Um certificado pode ser criado para um servidor Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) usando estas instruções.
Atualizado: dezembro 18, 2024
ID: 000125477
O WSDeactivate pode ser executado no Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection Enterprise Edition) seguindo estas instruções.
Atualizado: dezembro 18, 2024
ID: 000126182
Aprenda a desativar e ativar o firewall do Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition) com estas instruções.
Atualizado: dezembro 18, 2024
ID: 000123814
O Dell Encryption e o Windows 11 24H2 O desligamento e a hibernação não funcionam mais como esperado
Quando o Dell Encryption v11.10 estiver instalado no Windows 11 24H2, a função de hibernação não colocará o computador em hibernação e não desligará o computador.
Atualizado: novembro 19, 2024
ID: 000250577
Saiba como configurar o banco de dados do Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition) para acesso remoto ao banco de dados.
Atualizado: novembro 13, 2024
ID: 000126126
Saiba como configurar o Dell Security Management Server após a instalação seguindo estas instruções.
Atualizado: novembro 13, 2024
ID: 000124919
Para saber como criar um USB inicializável WinPE do Dell Data Security para Dell Encryption Enterprise ou Dell Encryption Personal, siga estas instruções.
Atualizado: novembro 06, 2024
ID: 000130809
Saiba como resolver o problema de pouco espaço em disco no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition).
Atualizado: novembro 04, 2024
ID: 000130764
O Microsoft Windows Installer não é executado no modo de segurança, isso significa que os programas não podem ser instalados ou desinstalados no modo de segurança sem fornecer um comando específico usando msiexec usando o prompt de comando.
Atualizado: novembro 04, 2024
ID: 000129428
Saiba como coletar logs do Dell Threat Defense no Windows ou Mac seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 30, 2024
ID: 000131359
Saiba mais sobre como fazer download do pacote de recuperação LSA para uso com o Dell Encryption Enterprise e o Dell Encryption Personal.
Atualizado: outubro 29, 2024
ID: 000130800
Saiba mais sobre os requisitos do sistema do External Media Shield do Dell Data Security (antigo Dell Data Protection) para Windows ou Mac.
Atualizado: outubro 21, 2024
ID: 000127054
Saiba como redefinir senhas de conta de usuário no Dell Data Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition) quando a senha atual é desconhecida.
Atualizado: outubro 16, 2024
ID: 000133161
Este artigo explica como modificar os valores do desinstalador do Dell Data Security para download de chaves forenses usando duas entradas de registro.
Atualizado: outubro 08, 2024
ID: 000218564
O Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (antigo Dell Data Protection Self-Encrypting Drive Manager) é um aplicativo client gerenciado por um servidor Dell Data Security. O Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager é um aplicativo client gerenciado localmente.
Atualizado: outubro 04, 2024
ID: 000129523
A implementação de várias instâncias do Dell Security Management Server v10.2.14 a 11.1.1 que obtêm um endereço IP com DHCP resulta na atribuição de endereços IP duplicados.
Atualizado: setembro 19, 2024
ID: 000191828
Aprenda a configurar um SQL Server para uso com o Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection Enterprise Edition) com estas instruções.
Atualizado: setembro 16, 2024
ID: 000124909
Saiba como identificar a versão do pacote de recuperação do administrador de segurança local (LSA) do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal seguindo estas instruções.
Atualizado: setembro 16, 2024
ID: 000130796
As imagens de recuperação WinPE do Dell Data Security podem ser baixadas seguindo estas instruções.
Atualizado: setembro 12, 2024
ID: 000130790
Saiba como criar um usuário de protocolo de transferência de arquivos no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition) seguindo estas instruções.
Atualizado: setembro 06, 2024
ID: 000131898
Saiba mais sobre como instalar o Dell Full Disk Encryption no Windows usando a interface de linha de comando (CLI).
Atualizado: setembro 05, 2024
ID: 000125137
Saiba mais sobre os requisitos do sistema de hardware para instalar o Dell Encryption Enterprise ou o Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000126855
Este artigo discute quando o Dell Encryption v11.9 ou anterior é instalado no Windows 11 24H2, o computador pode não inicializar mais.
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000228094
Compare as opções de modelo de política no Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection Personal Edition).
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000125500
Saiba como fazer download do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal seguindo estas instruções.
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000124914
Saiba como fazer download do desinstalador do Dell Data Security seguindo estas instruções.
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000130754
Saiba mais sobre os requisitos do sistema de software para instalar o Dell Encryption Enterprise ou o Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Atualizado: agosto 23, 2024
ID: 000123665
A lista de permissões para dispositivos removíveis permite gerenciar quais dispositivos recebem a política de criptografia. Ao tentar localizar o ID do PNP para cartões SD ou outros cartões de mídia, ao seguir as etapas do artigo de referência, nenhum ID do PNP está presente ou o ID do PNP não identifica o cartão de mídia.
Atualizado: agosto 21, 2024
ID: 000191034
Uma alteração no fluxo de trabalho que foi feita no Dell BitLocker Manager 11.1 pode resultar em maior utilização de recursos após o upgrade de um endpoint criptografado anteriormente com o BitLocker.
Atualizado: agosto 21, 2024
ID: 000191035
Para alterar o banco de dados de um Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition), você tem que acessar postgres. Isso pode ser feito na linha de comando, mas ferramentas de terceiros, como o pgAdmin, podem fornecer uma experiência melhor.
Atualizado: agosto 15, 2024
ID: 000131368
Saiba mais sobre e encontre recursos do Dell Full Disk Encryption, um aplicativo client usado para criptografar um endpoint.
Atualizado: agosto 12, 2024
ID: 000126198
Saiba como instalar o Dell BitLocker Manager ou o Dell Data Protection BitLocker Manager seguindo estas instruções.
Atualizado: agosto 08, 2024
ID: 000123815
Instruções básicas para ajudar os usuários a passar pela Autenticação de pré-inicialização (PBA) caso tenham esquecido sua senha ao usar o Dell Encryption Self-Encrypting Drive Manager e o Dell Full Disk Encryption.
Atualizado: julho 16, 2024
ID: 000189791
Ao tentar atualizar o certificado usando a Server Configuration Tool ou o Java keytool, no Dell Security Management Server, o processo falha com um erro parseAlgParameters quando o PFX é criptografado com AES256-SHA256.
Atualizado: julho 15, 2024
ID: 000200901
Você recebe um erro de operação de reinicialização pendente ao extrair os instaladores secundários do instalador principal.
Atualizado: julho 02, 2024
ID: 000189914
Quando a autenticação baseada em vários fatores com o Google Authenticator está ativada, pode ser necessário redefinir o Google Authenticator de um usuário.
Atualizado: julho 01, 2024
ID: 000199488
Sempre quis fazer uma pergunta a seus colegas usuários do Dell Security ou obter suporte sem precisar entrar em contato? Os Fóruns da comunidade de segurança da Dell são uma opção de suporte gratuita para o administrador ocupado.
Atualizado: junho 19, 2024
ID: 000129697
Siga estas instruções para verificar a versão do Dell Security Management Server e do Dell Security Management Server Virtual.
Atualizado: junho 19, 2024
ID: 000125147
Saiba mais sobre o histórico dos nomes de produtos Dell Data Security e Dell Data Protection, incluindo criptografia, proteção contra ameaças, resposta a incidentes e muito mais.
Atualizado: junho 19, 2024
ID: 000124906
Há vários métodos para descriptografar e remover com êxito a suíte de produtos Dell Encryption. Este artigo contribui com insights, orientações e práticas recomendadas para o processo geral de remoção de todas as soluções Dell Encryption.
Atualizado: junho 06, 2024
ID: 000215137
Quando utilizar suportes de dados externos fora da infraestrutura da empresa, pode impedir o acesso a dados encriptados utilizando o Dell Encryption External Media (anteriormente Dell Data Protection | Edição de Mídia Externa).
Atualizado: junho 04, 2024
ID: 000124862
Como modificar políticas no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition).
Atualizado: junho 03, 2024
ID: 000126696
Como garantir a configuração adequada das Unidades de Autoencriptação Dell Encryption Enterprise (Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive) para placas Zoom em Torres Dell X9.
Atualizado: maio 30, 2024
ID: 000124119
Este artigo descreve como impedir que atualizações de recursos do Windows 10 aconteçam em endpoints protegidos pelo Dell Encryption Enterprise.
Atualizado: maio 20, 2024
ID: 000198056
A instalação do Dell Encryption EmAgent resulta em uma janela de erro com o texto "1:"
Atualizado: maio 13, 2024
ID: 000130925
Os FIPS (Federal Information Processing Standards, padrões federais de processamento de informações) são um conjunto de regras que descreve métodos de como os dados são tratados e processados por algoritmos de criptografia em endpoints e em vários canais de comunicação. O Dell Encryption aproveita várias bibliotecas de criptografia, com os principais aspectos de criptografia controlados por uma biblioteca criptográfica configurável.
Atualizado: maio 08, 2024
ID: 000126015
Este artigo apresenta informações sobre o problema: Vulnerabilidade de segurança CVE-2014-0160 do OpenSSL, também conhecida como bug Heartbleed e Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: maio 08, 2024
ID: 000124969
Este artigo inclui instruções para resolver o problema quando um disco rígido interno é exibido como externo.
Atualizado: maio 08, 2024
ID: 000125921
O Dell Encryption v10.6 aproveita um método de descompactação de arquivos que podem ser potencialmente mal-intencionados no Windows pelo Microsoft Defender ou por outros aplicativos antivírus de terceiros.
Atualizado: maio 06, 2024
ID: 000129449
Como alterar o destino do hiperlink para boletins de resumo de eventos do Advanced Threat Protection
Boletins de resumo de eventos do Advanced Threat Protection O destino do hiperlink pode ser alterado seguindo estas etapas.
Atualizado: maio 06, 2024
ID: 000124099
Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) é um aplicativo de criptografia client gerenciado por um servidor Dell Data Security.
Atualizado: abril 30, 2024
ID: 000130430
Este artigo descreve os métodos para determinar o status de criptografia dos produtos Dell Data Security (antes chamado de Dell Data Protection), gerenciados pelo Dell Encryption.
Atualizado: abril 29, 2024
ID: 000129631
Depois de fazer upgrade do Dell Security Management Server para a versão 11.5, os clients Dell Encryption não poderão mais ser ativados por meio de servidores front-end.
Atualizado: abril 26, 2024
ID: 000204787
Este artigo discute os endpoints que detectam discos internos como removíveis no Dell Data Protection Encryption.
Atualizado: abril 26, 2024
ID: 000129774
O servidor proxy do Dell Security Manager pode mostrar uma vulnerabilidade do HSTS quando a segurança for verificada.
Atualizado: abril 16, 2024
ID: 000209524
Este artigo apresenta informações sobre a compatibilidade da versão do Windows com os produtos Dell Data Security (antigo Dell Data Protection).
Atualizado: abril 12, 2024
ID: 000156050
Este artigo apresenta informações sobre aplicativos que exibem quadrados e caracteres "aleatórios" em vez de texto, depois de habilitar a criptografia de dados do sistema (SDE).
Atualizado: abril 11, 2024
ID: 000124728
Este artigo fornece informações para ajudar as centrais de serviços na solução de problemas de falhas de ativação do Shield.
Atualizado: abril 10, 2024
ID: 000125071
Este artigo explica como obter o ID do grupo de usuários do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Edição Virtual).
Atualizado: abril 10, 2024
ID: 000131606
A partir da versão mais recente do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Servidor Virtual Edition) v9.7, os grupos de computadores do Active Directory podem ser usados ao adicionar ou modificar grupos de endpoint.
Atualizado: abril 08, 2024
ID: 000124807
Como solucionar problemas do erro de log do Proxy de política: O servidor disse: "Erro VFS. Erro ao colocar o arquivo de inventário de dispositivos no VFS" no Dell Data Protection | Edição Enterprise.
Atualizado: abril 08, 2024
ID: 000126045
Saiba como corrigir problemas da Ferramenta de Configuração de Unidade de Disco BitLocker causados pelas configurações de GPO. Resolva os problemas de criação de partição do BitLocker para o Dell BitLocker Manager.
Atualizado: abril 08, 2024
ID: 000130713
Este artigo descreve como forçar uma varredura de criptografia em um endpoint usando o Dell Encryption Enterprise (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Edição Pessoal).
Atualizado: abril 08, 2024
ID: 000130499
Este artigo fornece informações para verificar os tipos de provedores de certificados.
Atualizado: abril 08, 2024
ID: 000126117
Localização dos arquivos de log comumente usados para a manutenção e solução de problemas do Dell Encryption Enterprise Shield (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) e do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition),
Atualizado: abril 04, 2024
ID: 000129642
Este artigo descreve um problema com um erro do programa de instalação "Error 1303.The installer has insufficient privileges to access this directory: C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Encryption\Local Console."
Atualizado: abril 03, 2024
ID: 000125048
Este artigo apresenta recomendações gerais sobre práticas de backup.
Atualizado: abril 01, 2024
ID: 000129503
Nas versões 9.5 e posteriores do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e do Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition), nós recebemos uma mensagem "Error Validating Policy" no RMC se houver um problema existente de sintaxe da política. Isso foi relatado como um "erro interno do servidor" em versões 9.x anteriores.
Atualizado: março 25, 2024
ID: 000129785
Há uma advertência conhecida de interoperabilidade do Dell Data Protection Access ao instalar o Dell Encryption (anteriormente, Dell Data Protection Encryption) no mesmo computador.
Atualizado: março 25, 2024
ID: 000125082
Este artigo fornece algumas informações gerais sobre o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption).
Atualizado: março 13, 2024
ID: 000126657
Dell Encryption External Media (antigo Dell Data Protection | External Media Edition) é um aplicativo client de criptografia gerenciado por um servidor Dell Data Security.
Atualizado: março 11, 2024
ID: 000126708
Saiba mais sobre o Dell BitLocker Manager com estas perguntas frequentes. O Dell BitLocker Manager é um aplicativo client, gerenciado por um servidor Dell Data Security.
Atualizado: março 07, 2024
ID: 000125518
Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas do requisito de nome principal do usuário (UPN) para uma ativação com falha de um Dell Data Protection| Endpoint de criptografia.
Atualizado: março 06, 2024
ID: 000126170
Este artigo fornece informações sobre como desativar cifras fracas no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition).
Atualizado: março 04, 2024
ID: 000126232
Este artigo ajuda a identificar um problema ao salvar as alterações de domínio devido à declaração da Unidade Organizacional (OU).
Atualizado: março 01, 2024
ID: 000195613
Este artigo discute um problema com o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption), Dell Endpoint Security Suite Enterprise e Dell Endpoint Security Suite Pro e computadores com CPUs Intel de 12ª geração.
Atualizado: fevereiro 16, 2024
ID: 000209809
A imagem de recuperação do WinPE no Dell Encryption não monta unidades automaticamente em computadores com Windows 11.
Atualizado: janeiro 17, 2024
ID: 000193709
Ao fazer upgrade para o Dell Security Management Server Virtual v11.6, é possível encontrar um problema que impeça o acesso ao Console de administração.
Atualizado: janeiro 17, 2024
ID: 000206151
Este artigo fornece uma resolução quando os usuários ou dispositivos não estão sendo ativados corretamente ao apontar para um Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition).
Atualizado: janeiro 10, 2024
ID: 000131043
Este artigo descreve as diferenças entre as funções de geração de relatórios de Inventário recebido, Última sincronização de proxy de política e Inventário processado.
Atualizado: janeiro 10, 2024
ID: 000124746
O upgrade do Dell Security Management Server para a versão v10.1.0 poderá não ocorrer se houver desvios ausentes ou configurados incorretamente.
Atualizado: janeiro 03, 2024
ID: 000130699
Este artigo descreve como adicionar um usuário inativo do AD manualmente ao Remote Management Console para recuperação do EMS.
Atualizado: janeiro 02, 2024
ID: 000130275
O Dell Data Protection | Enterprise Edition pode exigir a recriação do serviço Document Store devido a falhas de serviço.
Atualizado: dezembro 11, 2023
ID: 000125956
Este artigo fornece informações sobre como ocultar os ícones da bandeja do sistema do Dell Encryption e do Dell Encryption Management Agent.
Atualizado: dezembro 11, 2023
ID: 000124879
Este artigo mostra as etapas a serem executadas para recuperar da negação de acesso ao sistema quando um usuário não consegue fazer login em um endpoint criptografado que está off-line, mas consegue fazer login quando conectado à rede.
Atualizado: dezembro 11, 2023
ID: 000124740
Se um usuário tentar fazer log-in na tela de login do Windows com uma conta de domínio enquanto estiver desconectado da rede, ele poderá encontrar uma mensagem de erro "Nenhum servidor de log-on disponível" e não poderá fazer log-in.
Atualizado: dezembro 11, 2023
ID: 000125057
Este artigo fornece informações sobre endpoints criptografados com o Microsoft KB2506143 instalado que podem não carregar o sistema operacional, tela azul (tela de travamento) e situações em que o usuário não consegue acessar seus dados.
Atualizado: dezembro 11, 2023
ID: 000124720
O Dell Data Protection | Encryption faz com que o Windows fique preso em loops de reinicialização quando instalado no Windows 10 Threshold 2.
Atualizado: dezembro 06, 2023
ID: 000124820
Este artigo discute uma situação em que o Dell Security Management Server Virtual v11.0 e versões posteriores recebem o erro "unable to connect to the server" ao vincular LDAPs no Remote Management Console.
Atualizado: dezembro 05, 2023
ID: 000205453
A instalação do Dell Enterprise Server falhará se uma conta SQL sem as permissões necessárias for usada para credenciais de tempo de instalação do banco de dados e o nome de usuário e a senha corresponderem aos de uma conta com as permissões necessárias.
Atualizado: novembro 28, 2023
ID: 000129798
Este artigo fornece respostas às perguntas frequentes sobre o client de gerenciamento do Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) que está disponível e é gerenciado por meio do suíte de software Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition).
Atualizado: novembro 28, 2023
ID: 000130736
Como as credenciais armazenadas em cache são criptografadas no Dell Encryption (antigo Dell Data Protection Encryption).
Atualizado: novembro 27, 2023
ID: 000126123
Este artigo descreve como remover dispositivos do Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) ou Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition) antes do fim do leasing.
Atualizado: novembro 27, 2023
ID: 000130489
O Dell Security Management Server pode ser configurado para exigir autenticação de dois fatores (2FA) para fazer login no console de administração.
Atualizado: novembro 22, 2023
ID: 000200440
O Dell Data Security atualiza o certificado de assinatura usado em todos os aplicativos desenvolvidos para garantir as práticas recomendadas adequadas de assinatura de código.
Atualizado: novembro 21, 2023
ID: 000186047
Saiba mais sobre como a expiração e a descontinuação do certificado de assinatura SHA-1 podem afetar os produtos Dell Data Security (antigo Dell Data Protection).
Atualizado: novembro 20, 2023
ID: 000125523
Siga estas instruções para acessar o console de administração do Dell Data Security ou Dell Data Protection Server.
Atualizado: novembro 16, 2023
ID: 000126852
Uma especificação incorreta de URL pode causar problemas de ativação no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition). O dispositivo de ativação indica que não é possível se conectar ao servidor nem o ativar.
Atualizado: novembro 15, 2023
ID: 000129418
Ao usar um certificado autoassinado para uma política do Credant Manager, é necessário desativar a cadeia de confiança do certificado usado.
Atualizado: novembro 14, 2023
ID: 000129592
Os endpoints aparecem como "não protegidos" no Console de gerenciamento do Dell Security ou no RMC, mesmo que o console do Shield no endpoint apareça como "em conformidade". Uma varredura completa foi realizada e a verificação de inventário foi concluída.
Atualizado: novembro 14, 2023
ID: 000129608
Ao executar qualquer relatório no Compliance Reporter, o navegador da Web para de responder no prompt Loading e não avança.
Atualizado: novembro 14, 2023
ID: 000129789
O Dell Endpoint Security Suite Enterprise ou o Dell Encryption Enterprise usando o recurso de proteção da Web pode aproveitar os códigos de categoria do site para gerenciamento de políticas (bloquear ou permitir). Este artigo define cada código de categoria.
Atualizado: novembro 13, 2023
ID: 000130929
Saiba como desativar temporariamente a Proteção de integridade do sistema (SIP) em seu Mac para produtos Dell Data Security e Dell Data Protection.
Atualizado: novembro 10, 2023
ID: 000126858
Saiba como usar o pacote de recuperação LSA da Dell para recuperar o acesso aos dados do Dell Encryption Enterprise ou do Dell Encryption Personal. Siga este guia passo a passo.
Atualizado: novembro 10, 2023
ID: 000126856
A TLS 1.0 e a TLS 1.1 podem ser desativadas no Dell Security Management Server e no Dell Security Management Server Virtual seguindo-se estas instruções.
Atualizado: novembro 03, 2023
ID: 000124196
Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition Server) é um aplicativo de servidor que gerencia os produtos Dell Data Security (antigo Dell Data Protection).
Atualizado: novembro 03, 2023
ID: 000129436
O Compliance Reporter pode ser ativado nos servidores Dell Data Security seguindo estas instruções.
Atualizado: novembro 02, 2023
ID: 000156418
Os servidores Dell Data Security e Dell Data Protection podem fazer backup de eventos de auditoria do PostgreSQL seguindo estas instruções.
Atualizado: novembro 02, 2023
ID: 000124913
O Dell Security Management Server e o Dell Data Protection Enterprise Edition Server podem ser submetidos a backup e restaurados seguindo estas instruções.
Atualizado: novembro 01, 2023
ID: 000124922
Os instaladores secundários podem ser extraídos do instalador principal do Dell Data Security seguindo estas instruções.
Atualizado: novembro 01, 2023
ID: 000124409
Essas informações podem ser usadas para planejar a recuperação de desastres e a alta disponibilidade no Dell Data Security ou no Dell Data Protection.
Atualizado: novembro 01, 2023
ID: 000126854
O Dell Security Management Server Virtual e o Dell Data Protection Virtual Edition podem ser instalados seguindo estas instruções.
Atualizado: novembro 01, 2023
ID: 000123789
Saiba como obter um certificado de assinatura para seu aplicativo no Windows. Siga este guia passo a passo para exportar um certificado de assinatura de aplicativo.
Atualizado: outubro 31, 2023
ID: 000126830
O Dell Security Management Server Virtual e o Dell Data Protection Virtual Edition podem ser submetidos a backup e restaurados usando estas instruções.
Atualizado: outubro 27, 2023
ID: 000124658
Siga estas instruções para instalar o Console de gerenciamento remoto do Dell Data Protection.
Atualizado: outubro 26, 2023
ID: 000175222
Os requisitos da conta de serviço interativa devem ser atendidos para o Dell Security Management Server.
Atualizado: outubro 26, 2023
ID: 000198727
O Dell Encryption Enterprise ou o Dell Data Protection Enterprise Edition podem ser instalados seguindo estas instruções para a interface do usuário (UI) ou a linha de comando (CLI).
Atualizado: outubro 25, 2023
ID: 000124911
Os serviços Policy Proxy e Message Broker para servidores Dell Data Security ou Dell Data Protection podem ser recriados usando estas instruções.
Atualizado: outubro 25, 2023
ID: 000156377
Saiba como verificar se há atualizações de política para o software Dell Data Security ou Dell Data Protection seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 24, 2023
ID: 000126722
As chaves de criptografia do Dell Encryption Personal e do Dell Data Protection Personal Edition podem ser submetidas a backup manualmente seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 24, 2023
ID: 000126842
Este artigo fornece informações sobre como resolver a mensagem de erro "assertion failure has occurred" da pasta off-line exibida no Microsoft Windows Sync Center, "Sync Results" após o upgrade para o Dell Encryption v8.3.1.
Atualizado: outubro 24, 2023
ID: 000124974
Os relatórios gerenciados podem ser agendados nos servidores Dell Data Security seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 23, 2023
ID: 000125166
O Dell Encryption External Media ou o Dell Data Protection External Media Edition podem ser instalados seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 23, 2023
ID: 000123804
O Dell Security Management Server ou o Dell Data Protection Enterprise Edition Server podem ser desinstalados seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 19, 2023
ID: 000124927
A versão do Dell Encryption External Media e do Dell Data Protection External Media Edition pode ser identificada seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 18, 2023
ID: 000124924
Este artigo fornece informações sobre as recomendações compatíveis ao usar o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) software em um endpoint configurado com o Microsoft Hyper-V ativado.
Atualizado: outubro 17, 2023
ID: 000125042
Este artigo discute o Dell Data Protection | Opções de inventário do computador de endpoint de criptografia.
Atualizado: outubro 13, 2023
ID: 000124874
Este artigo contém informações sobre a configuração MinimumCheckinTime e sobre como alterá-la de seu padrão.
Atualizado: outubro 13, 2023
ID: 000130998
Este artigo descreve o processo que impede que o LANDesk fique sem resposta em um endpoint usando o Dell Data Protection | Exclusões do Enterprise Edition.
Atualizado: outubro 13, 2023
ID: 000126043
Este artigo discute o upgrade do Dell Security Management Server Virtual da versão v9.11 para a 10.0.0.29, e o servidor principal e o servidor de inventário não iniciam.
Atualizado: outubro 11, 2023
ID: 000130513
O cliente pode notar a redução do desempenho do computador em um endpoint que contém o Dell Encryption Enterprise Shield e o Absolute.
Atualizado: outubro 10, 2023
ID: 000130515
O Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption) causa prompts de reinicialização constantes.
Atualizado: outubro 10, 2023
ID: 000126661
Este artigo descreve falhas de personificação em arquivos de log ao executar o Dell Data Protection | External Media Edition e a GPO responsável por essas falhas.
Atualizado: outubro 10, 2023
ID: 000130994
Este artigo responde a várias perguntas frequentes sobre o uso do Dell Encryption Enterprise Shield (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) com Dropbox e outros aplicativos de compartilhamento em nuvem.
Atualizado: outubro 10, 2023
ID: 000130722
Este artigo contém informações sobre como resolver o erro: Erro ao chamar SetupInstallServicesFromInfSection
Atualizado: outubro 10, 2023
ID: 000130993
Erro ao fazer download do material de chave do Key Server no Dell Data Protection Enterprise Edition
Este artigo discute o Dell Data Protection | O Enterprise Edition apresenta um erro ao fazer download do material de chave do Key Server.
Atualizado: outubro 10, 2023
ID: 000126040
Este artigo explica como configurar o rastreamento completo no Dell Data Protection | Enterprise Edition para solucionar problemas de servidor principal e certificado do console.
Atualizado: outubro 10, 2023
ID: 000130725
O Dell Security Management Server não consegue fazer download das principais informações do servidor
Este artigo fornece informações sobre os erros que ocorrem na tentativa de fazer download das informações de chave de um Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition Server).
Atualizado: outubro 06, 2023
ID: 000125033
Este artigo descreverá como recuperar um dispositivo USB depois que um usuário for removido do AD e exceder o período de concessão no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Console da Web do Enterprise Edition).
Atualizado: outubro 04, 2023
ID: 000130739
Este artigo aborda como fazer dump de um registro de política em um arquivo do Dell Data Protection | Criptografia.
Atualizado: outubro 04, 2023
ID: 000124733
Este artigo descreve o processo que ocorre quando a mídia externa é inserida em um computador com o Dell Encryption Enterprise External Media (anteriormente, Dell Data Protection | External Media Edition) ativado.
Atualizado: outubro 04, 2023
ID: 000130999
Ao iniciar um aplicativo da Creative Cloud pela primeira vez, como o Acrobat DC, em um computador protegido com a criptografia de pasta de arquivos do Dell Data Protection | Encryption, um erro de configuração poderá ser exibido.
Atualizado: outubro 04, 2023
ID: 000126650
Não é possível ativar usuários devido a dados ausentes do provedor de rede no registro do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection Encryption).
Atualizado: outubro 03, 2023
ID: 000124137
Os dispositivos que executam o Dell Encryption Enterprise ou o Dell Encryption Personal podem resolver BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO erros seguindo estas instruções.
Atualizado: outubro 02, 2023
ID: 000130827
Após uma atualização do Windows 10, o Dell Endpoint Security Suite Enterprise Advanced Threat Protection fica "Desconhecido".
Atualizado: outubro 02, 2023
ID: 000129804
Este artigo fala sobre as exclusões Examplify no Dell Encryption Enterprise (antes chamado de Dell Data Protection | Enterprise Edition).
Atualizado: outubro 02, 2023
ID: 000126748
Este artigo descreve em quais situações você deve usar a ferramenta LSARecoveryDecrypt para gerar as chaves de registro ou os arquivos em lotes adequados para ativar ou desativar uma das alterações de configuração.
Atualizado: outubro 02, 2023
ID: 000204606
Este artigo explica os comandos de autenticação de pré-inicialização disponíveis no Remote Management Console e como localizá-los.
Atualizado: setembro 28, 2023
ID: 000124940
Como forçar um despejo de falha em um computador que executa o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia).
Atualizado: setembro 26, 2023
ID: 000130694
Este artigo fornece as etapas para configurar relatórios usando o Dell Security Management Server.
Atualizado: setembro 26, 2023
ID: 000191447
O upgrade do appliance Dell Security Management Server Virtual falha com um erro que faz referência ao diretório interfaces.d.
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000131146
Este artigo fornece uma visão geral do idioma da linha de comando usado no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition Server) Tela do menu "View Logs".
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000130664
O .NET Framework 4.7 é compatível com o Dell Data Protection Enterprise Edition Server?
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000124759
No Dell Data Protection | Enterprise Edition, ter um valor UPN nulo bloqueia a ativação.
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000125943
Quando o Dell SupportAssist for Business é instalado com o processo Dell.Genoa.Agent.exe e Dell.Genoa.UserProcess.exe, o computador pode apresentar alto uso da CPU.
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000129424
As impressões digitais e os cartões inteligentes param de funcionar após a ativação dos controles de porta com a política de "bloquear porta USB".
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000125022
Depois de instalar o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) e ao percorrer o assistente de configuração, você recebe a mensagem "Unable to Configure for Encryption".
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000124655
Este artigo descreve como funciona a política Criptografar arquivos temporários.
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000128889
Uma senha do Windows é necessária para configurar a criptografia ao usar o Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition).
Atualizado: setembro 25, 2023
ID: 000130768
DCID ou MCID duplicados em um ambiente de produção do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) é causada quando a blindagem faz parte da imagem corporativa que é enviada para o cliente, em vez de instalada depois que a imagem do client é criada.
Atualizado: setembro 19, 2023
ID: 000129511
Ao tentar adicionar endereços de e-mail de usuários para um relatório agendado no Compliance Reporter, você poderá receber um erro informando: ERROR: Value too long for column Email.
Atualizado: setembro 19, 2023
ID: 000129524
Este artigo fornece informações sobre as recomendações compatíveis ao instalar o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia) software em um endpoint configurado com vários sistemas operacionais ou recursos de inicialização dupla.
Atualizado: setembro 19, 2023
ID: 000129528
Este artigo fornece informações sobre como desativar a política usb no Dell Security Management Server (antigo Dell Data Protection | Enterprise Edition) e Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition).
Atualizado: setembro 18, 2023
ID: 000125947
Um erro é recebido durante uma atualização do Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition).
Atualizado: setembro 18, 2023
ID: 000131362
A confirmação da política na versão 11.1.1 do Dell Security Management Server ou do Dell Security Management Server Virtual retorna um erro Conexão recusada no console do administrador.
Atualizado: setembro 18, 2023
ID: 000192064
Este artigo fornece informações sobre a vulnerabilidade de segurança CVE-2014-6271 do bug do Shell Shock Bash e como isso afeta o Dell Data Protection | Software Virtual Edition.
Atualizado: setembro 13, 2023
ID: 000129498
O ambiente Pre-Boot Authentication do Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive pode parar de responder ou apresentar o estado "The System Has Failed" quando um endereço IP estático é definido.
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000129600
Como usar o Dell Data Protection | External Media Edition no Dell Data Protection | Enterprise Edition Server.
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000129422
Este artigo apresenta informações sobre como atualizar o certificado dos serviços Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) usando um certificado existente do repositório de chaves da Microsoft.
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000129597
Este artigo apresenta informações para aumentar o nível de log do Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) e o Dell Encryption Enterprise for Server (anteriormente Dell Data Protection | Server Encryption).
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000129453
As unidades SSD criptografadas pelo Dell Data Protection Encryption apresentam um gargalo de desempenho durante as operações de gravação de arquivos.
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000123083
Alguns aplicativos de terceiros podem acionar um evento de proteção do vetor de ataque no driver de blindagem, o que resulta em uma tela azul no computador protegido.
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000123087
Quando o Dell Security Management Server (antes chamado de Dell Data Protection | Enterprise Edition) é instalado em um sistema operacional de servidor que não esteja em inglês (francês, por exemplo), você pode identificar um "erro interno" ou um "erro de acesso aos dados" no console da WebUI.
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000126660
Ao processar uma lista de pastas criptografadas que é muito grande, o Dell Data Protection | O serviço External Media Edition trava.
Atualizado: setembro 08, 2023
ID: 000124208
Este artigo mostra como alterar o modelo de política aplicado no Dell Encryption Personal (antigo Dell Data Protection | Personal Edition).
Atualizado: setembro 07, 2023
ID: 000129522
Como alterar uma senha de dispositivo no Dell Encryption External Media (antigo Dell Data Protection | External Media Edition).
Atualizado: setembro 07, 2023
ID: 000124193
Os aplicativos que são implantados usando o ClickOnce podem não ser iniciados após uma reinicialização em computadores que executam o Dell Encryption Enterprise ou o Dell Encryption Personal.
Atualizado: setembro 07, 2023
ID: 000191189
Este artigo descreve como adicionar o download de chaves SDE a outra função de administrador.
Atualizado: setembro 07, 2023
ID: 000129527
Os dispositivos falham ao inicializar com a verificação de assinatura com falha do carregador do sistema operacional quando protegidos pelo Dell Data Protection | Criptografia.
Atualizado: setembro 07, 2023
ID: 000126406
Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition) obtém um serviço NTP/evento: O alerta por e-mail não existe.
Atualizado: agosto 30, 2023
ID: 000130506
Atualizações de vulnerabilidades da Microsoft podem causar falhas de comunicação no Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption).
Atualizado: agosto 30, 2023
ID: 000126675
As guias não são processados corretamente no console de gerenciamento após o upgrade do Dell Data Protection | Enterprise Edition ou Virtual Edition.
Atualizado: agosto 30, 2023
ID: 000126695
Ao tentar ativar o Dell Data Protection | Server Edition, ele falha imediatamente ao inserir as credenciais de administrador do domínio.
Atualizado: agosto 25, 2023
ID: 000125054
Um problema de severidade média que os usuários mal-intencionados usam para comprometer o computador afetado que executa o Dell Encryption ou o Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Atualizado: agosto 25, 2023
ID: 000126130
Alguns scanners de segurança detectam incorretamente o certificado do Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) nas portas do Dell Security Management Server 8081, 8084, 8443, 8449, 8888.
Atualizado: agosto 25, 2023
ID: 000124761
Este artigo descreve os tipos de classificação de ameaças descritos no Dell Security Management Server e no Dell Security Management Server Virtual, detalhados em cada um dos dados de eventos de ameaça avançada recebidos dos endpoints.
Atualizado: agosto 25, 2023
ID: 000188221
Este artigo fornece informações sobre o Dell Data Protection | O Enterprise Edition Server não responde a nomes de servidor ou domínios com um sublinhado "_".
Atualizado: agosto 24, 2023
ID: 000125918
O Dell Security Management Server recebe notificações: "Seu banco de dados de auditoria atingiu pelo menos 95% de seu armazenamento máximo alocado".
Atualizado: agosto 14, 2023
ID: 000129620
Este artigo fornece as configurações recomendadas para o Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Encryption) ao executar o Dell Encryption em uma unidade com criptografia automática.
Atualizado: agosto 10, 2023
ID: 000129530
Ao tentar fazer download de uma chave de recuperação do console de gerenciamento remoto, a interface do usuário da Web apresenta um erro interno ou para de responder e o download falha. Isso pode acontecer quando o nome de host do computador a ser recuperado termina em qualquer tipo de mime (.au, por exemplo).
Atualizado: agosto 09, 2023
ID: 000131597
Este artigo descreve como resolver o Dell Encryption Remote Management Console exibindo "Esta página não pode ser exibida".
Atualizado: agosto 09, 2023
ID: 000131363
Os destinatários das notificações por e-mail estão recebendo notificações de erro por hora ao implementar ou fazer upgrade do Dell Management Server Virtual para v11.4 e ativar notificações por e-mail.
Atualizado: agosto 04, 2023
ID: 000202891
O Dell Data Protection Virtual Edition v9.2 e versões anteriores podem ter problemas com a comunicação TLS.
Atualizado: agosto 03, 2023
ID: 000126131
Como recuperar um usuário bloqueado na tela de PBA ao usar o Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager (antigo Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager) ou Dell Full Disk Encryption.
Atualizado: agosto 03, 2023
ID: 000130822
Ao executar uma instalação de recuperação do Dell Data Protection | Enterprise Edition, usar arquivos de backup manualmente em vez da pasta de backup criada por software pode causar problemas com a funcionalidade do servidor.
Atualizado: julho 26, 2023
ID: 000126644
Os aplicativos do Windows não são aberto corretamente após a instalação do Dell Encryption (antigo Dell Data Protection | Criptografia). Além disso, os aplicativos são exibidos sem ícone.
Atualizado: março 09, 2023
ID: 000126008