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Consulte as Correções rápidas sugeridas para um teclado de desktop ou notebook que não funciona e as seções de solução de problemas do teclado para obter ajuda para resolver problemas do teclado.
Atualizado: junho 16, 2026
ID: 000131432
Este artigo apresenta as etapas para solução de problemas avançada de mouses USB com fio, sem fio e Bluetooth Dell e Alienware. Os tópicos incluem resolver problemas no cursor e na roda de rolagem, diagnosticar falhas nos botões do mouse, limpar o mouse, corrigir problemas ao sair do modo de suspensão, recuperar um cursor ausente, isolar conflitos entre dispositivos USB e executar diagnósticos de hardware.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124626
Este artigo fornece informações sobre o processo térmico, acústico, de energia e desempenho (TAPP) no SupportAssist.
Atualizado: julho 23, 2026
ID: 000273295
Este artigo apresenta informações sobre um problema de compatibilidade entre as atualizações de junho e julho de 2026 do Windows 11 e o driver do IPF (Intel Innovation Platform Framework) em alguns sistemas Dell.
Atualizado: julho 22, 2026
ID: 000488916
Saiba mais sobre como configurar HTTPsBootMode do AutoMode para o ManualMode do Dell Command Configure relatando um erro.
Atualizado: julho 21, 2026
ID: 000206252
Informações sobre a impossibilidade de conexão com a tecnologia de gerenciamento ativo (AMT) ou a Intel Standard Manageability (ISM) quando o Intel Management Engine (ME) de um computador é atualizado para a versão de firmware 16.1.25.1991 ou posterior.
Atualizado: julho 16, 2026
ID: 000210568
Os computadores Dell com uma unidade de estado sólido (SSD) Samsung PM9F1 de 1 TB ou 2 TB podem apresentar uma tela azul ou indicar que a SSD não foi detectada.
Atualizado: julho 16, 2026
ID: 000289905
Saiba mais sobre se não há sinal de vídeo usando uma conexão DisplayPort (DP) depois que um computador sai da hibernação, reinicia ou liga após o desligamento com um monitor Dell UltraSharp 52 hub Thunderbolt U5226KW.
Atualizado: julho 13, 2026
ID: 000417951
Este artigo apresenta informações sobre problemas de áudio ao usar headsets USB no Windows 11 com aplicativos de videoconferência. Você pode receber erros Audiodg.exe no Gerenciador de dispositivos do Windows, o que causa falhas no Zoom, no Teams e no WebEx.
Atualizado: junho 09, 2026
ID: 000212112
O artigo a seguir fornece informações sobre o que fazer quando o SQL Server não pode ser instalado em uma SSD. Ele relata um erro "Não foi possível instalar o SQL Server" com um código de saída de 2061893606.
Atualizado: maio 24, 2026
ID: 000379457
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de áudio no sistema operacional Windows 11. (Versão 24H2) O áudio pára após a atualização bem-sucedida do driver de áudio.
Atualizado: maio 22, 2026
ID: 000251246
Este artigo fornece informações sobre como iniciar os aplicativos com êxito ao iniciar o sistema operacional pela primeira vez.
Atualizado: maio 21, 2026
ID: 000239646
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de remoção de aplicativos nas workstations Precision. Ele orienta você através do uso de um método que remove o aplicativo PremierColor.
Atualizado: maio 21, 2026
ID: 000227879
O Dell Command | A atualização (DCU) não oferece atualizações de driver ou firmware depois que elas tiverem sido atualizadas com sucesso com o DCU anteriormente e, em seguida, rebaixadas.
Atualizado: maio 20, 2026
ID: 000223925
O artigo apresenta informações sobre como lidar com a inicialização HttpsBoot no Ediags (EPSA) se o SecureBoot estiver definido como Enabled.
Atualizado: maio 20, 2026
ID: 000222584
Os clientes que usam o catálogo de atualizações de terceiros da Dell com o Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) observaram atualizações de driver sendo relatadas como instaladas sem instalar ou implementar atualizações de driver.
Atualizado: maio 19, 2026
ID: 000217893
Este artigo fornece informações sobre um problema em que um usuário pode ouvir um barulho de estalo quando o Windows reproduz uma notificação.
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000217428
O guia a seguir apresenta informações sobre como resolver um erro na tela do sistema operacional Windows. Erro de energia: "No momento, não há opções de energia disponíveis."
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000215524
O artigo a seguir fornece informações sobre um problema de conexão de rede em desktops OptiPlex. A ativação de uma conexão limitada interrompe o funcionamento das conexões Wi-Fi e Ethernet.
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000214888
Informações sobre o painel de controle NVIDIA para as configurações Gerenciar 3D falham em computadores com Windows 10 e 11.
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000214379
Este artigo explica os problemas de reprodução de vídeo que ocorrem ao usar o aplicativo Netflix com placas gráficas AMD durante a reprodução de conteúdo de alta taxa de bits.
Atualizado: maio 17, 2026
ID: 000211873
Informações sobre o fato de o Alienware Command Center (AWCC) não detectar determinados mouses, teclados e headsets Alienware são cruciais para a solução de problemas de conectividade.
Atualizado: maio 16, 2026
ID: 000209740
Este artigo fornece informações sobre o longo tempo de reinicialização no Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).
Atualizado: maio 16, 2026
ID: 000207493
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de qualidade de som observado após a conexão de um headset USB.
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000195820
A Intel anunciou um problema em todo o setor com os processadores Core i5, i7 e i9 de 13ª e 14ª gerações.
Atualizado: novembro 24, 2025
ID: 000227933
O plug-in do OpenManage Enterprise para VMware vCenter (OMEVV) pode mostrar "erro genérico do sistema" ou "A versão não é compatível com o OMEVV" depois que a imagem é criada e salva no vLCM.
Atualizado: maio 27, 2025
ID: 000213140