Статьи
Введены недопустимые данные. Используйте только буквы, цифры и любые специальные символы, кроме <>)(%/;,=#-/*
Показано: 30 из 59
Показано: 59 из 59
См. информацию об уязвимости DSA-2019-065 и CVE-2019-3726, также известной как уязвимость Dell Update Package (DUP), делающая неконтролируемый путь поиска.
Обновлено: августа 18, 2025
Идентификатор: 000137022
В следующей статье приведены инструкции по настройке избыточных массивов недорогого контроллера дисков (RAID) на компьютере Dell с использованием ПО Intel Matrix Storage.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000132392
Пакет драйверов WinPE 11.
Обновлено: декабря 24, 2025
Идентификатор: 000211541
В этой статье представлена информация о доступе и использовании приобретенных приложений в Dell Optimizer (DO) версии 6.x.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000270498
В этой статье рассматриваются даты снятия с производства и прекращения поддержки Dell Digital Delivery и Alienware Digital Delivery, а также варианты перехода на другие инструменты доставки программного обеспечения.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000336300
Поиск и устранение неисправностей спящего режима и режима гибернации на ПК Dell с ОС Windows 10 и 11
Возникают проблемы со спящим режимом или режимом гибернации на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить неполадки спящего режима Windows 10 и 11, настроек гибернации и проблем с питанием с помощью решений.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000129843
В этой статье приведены инструкции по поиску и устранению неисправностей, связанных с режимом сна/гибернации на настольном компьютере или ноутбуке Dell с операционной системой Windows 11.
Обновлено: декабря 09, 2025
Идентификатор: 000192067
В следующей статье представлена информация о сбросе функции Windows Hello. Эти действия требуются, если после модернизации доверенного платформенного модуля (TPM) на ноутбуке или настольном компьютере Dell параметры становятся неактивны.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000145172
Клиентские, потребительские и коммерческие платформы Dell требуют обновления безопасности для устранения уязвимостей Intel.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000126706
В этой статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок массива RAID на компьютере Dell.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000137791
Руководство по восстановлению BIOS Dell: устранение сбоя загрузки, черного экрана или ошибок POST. Простые пошаговые инструкции по восстановлению с жесткого диска и USB-накопителя.
Обновлено: ноября 28, 2025
Идентификатор: 000132453
Если вы хотите, чтобы все беспроводные подключения (Wi-Fi, Bluetooth или широкополосный мобильный доступ) были выключены, включите режим «в самолете». Это необходимо когда вы находитесь в самолете (поэтому режим называется «в самолете»). Если у вас возникли проблемы с выключением режима «в самолете», выполните следующие действия, чтобы принудительно выключить режим «в самолете».
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000124347
Узнайте о платформах, на которых Dell не планирует обновлять BIOS для сертификатов безопасной загрузки на 2023 год.
Обновлено: ноября 21, 2025
Идентификатор: 000378734
Windows Hello — это более персонализированный способ входа на устройства с Windows 11 и Windows 10 с помощью внешнего вида или сенсора. Вы получаете безопасность корпоративного класса без необходимости ввода пароля.
Обновлено: ноября 19, 2025
Идентификатор: 000148929
Клавиатура не отвечает и щелкает при вводе текста в Windows 11 или Windows 10. Это произошло в результате случайного включения клавиш фильтра.
Обновлено: ноября 19, 2025
Идентификатор: 000137690
Сбросьте настройки BIOS, CMOS или NVRAM в системе Dell с помощью простых пошаговых инструкций для устранения проблем с загрузкой и восстановления настроек по умолчанию
Обновлено: ноября 10, 2025
Идентификатор: 000124377
В следующей статье представлена информация о проблеме с клавиатурой и мышью Dell Pro (KM5221W). Клавиатура и мышь не работают и сообщают о несоответствии аппаратного ключа.
Обновлено: ноября 10, 2025
Идентификатор: 000194959
В этой статье описано, что делать, если клавиши на клавиатуре KM5221W мыши Dell Pro начинают повторяться.
Обновлено: ноября 08, 2025
Идентификатор: 000216039
В этой статье содержится информация о том, как выполнить чистую установку операционной системы Ubuntu Linux на компьютере Dell.
Обновлено: ноября 04, 2025
Идентификатор: 000131655
В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером.
Обновлено: ноября 03, 2025
Идентификатор: 000125283
Узнайте о поддержке операционных систем Windows для устаревших процессоров Intel 7-го и 10-го поколений.
Обновлено: ноября 03, 2025
Идентификатор: 000130972
Узнайте, что делать, если SupportAssist v4.10.1 отображает недопустимое сообщение о том, что Интернет не работает.
Обновлено: октября 22, 2025
Идентификатор: 000379372
В этой статье подробно рассказывается об объявлении Microsoft о прекращении поддержки Windows 10 14 октября 2025 года. Узнайте, как выполнить модернизацию до Windows 11 или приобрести новое устройство с ОС Windows 11.
Обновлено: октября 06, 2025
Идентификатор: 000308496
В этой статье содержится информация о возможных проблемах с памятью и способах их устранения на настольном компьютере Dell.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000126068
В следующей статье описаны несколько способов удаления приложений, программ и обновлений в операционной системе Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000137586
Забыли пароль Dell BIOS? Узнайте, как безопасно сбросить системный пароль, пароль администратора или пароль жесткого диска с помощью службы поддержки Dell и восстановить доступ к устройству.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000140298
В качестве первого шага к устранению многих распространенных проблем рекомендуется аппаратный сброс. Этот процесс помогает удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000139016
Обновите Dell BIOS с помощью USB-накопителя, если Windows не загружается. Быстрый способ меню F12 для экстренной перепрошивки BIOS.
Обновлено: сентября 02, 2025
Идентификатор: 000123870
В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell.
Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем.
Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000132371
В следующей статье приводится пошаговое руководство по замене пользовательского логотипа BIOS на логотип Dell по умолчанию.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000129832
Решение Windows BitLocker предназначено для пользователей Windows для шифрования и защиты данных. Далее приведены инструкции по включению и отключению BitLocker с помощью стандартных методов. Мы не обсуждаем использование USB в качестве замены доверенного платформенного модуля (TPM) и не обсуждаем изменения групповой политики для расширенных функций. Лучшими способами являются изменения групповой политики на уровне домена и установки BitLocker, управляемые по сети, но поддержка этих способов не осуществляется. Поддерживаемые конфигурации ограничиваются отдельными компьютерами и установками BitLocker с локальным управлением.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000125409
В данной статье описаны различные варианты хранения данных, поддерживаемые в ОС Windows, которые могут помочь при поиске ранее сохраненных ключей восстановления BitLocker.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000124361
В следующей статье представлена информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает ETL и другие файлы, которые могут помочь специалистам Dell в устранении неполадок беспроводной сети, которые наблюдаются только на площадках заказчиков.
Обновлено: июля 30, 2025
Идентификатор: 000150790
Данная статья представляет собой руководство по различным типам твердотельных накопителей (SSD), которые устанавливаются в разъем PCIe на системной плате. В данном руководстве также рассказывается о том, что требуется для использования такого накопителя в качестве главного загрузочного устройства на компьютере Dell.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000132410
В этой статье представлена информация об основных мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый сотрудник перед доступом к внутренним компонентам компьютера или электрического оборудования. Ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от электростатического разряда (ЭСР), предотвратить электростатическое повреждение компонентов и принять меры предосторожности при подъеме электронного оборудования.
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000137973
Узнайте, как устранить проблему с дополнительными или «фантомными» мониторами, отображаемыми в настройках дисплея Windows.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000108307
В следующей статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок беспроводной сети на ноутбуке или настольном компьютере Dell с установленной ОС Ubuntu Linux.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000130686
В следующей статье приводится справка по различным терминам, используемым в Ubuntu Linux. Это позволяет описать ее структуру логически. (Термины могут иметь одинаковый вид в разных операционных системах и иногда означают две разные вещи одновременно.)
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000131456
В следующей статье представлена информация об обновлении BIOS на настольном компьютере или ноутбуке Dell под управлением Ubuntu или какой-либо другой версии Linux.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000131486
В этой статье подробно описаны типы портов и разъемов, которые можно найти на компьютере. Компьютеры, поставляемые или уже поставлявшиеся компанией Dell в течение последних 15 лет. Мы также предоставляем руководство по старым цветовым кодам для портов и разъемов.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000132029
В следующей статье представлена информация о доступе к Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) или BIOS в Microsoft Windows 10 или 11 на компьютере Dell.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000126121
В следующей статье описано, как устранить проблемы домена Windows Autopilot после замены деталей или получения замены компьютера. Это относится к компьютерам под управлением Windows 10 и Windows 11.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000132036
В следующей статье представлена информация о доступности кодека Dolby Digital Plus на компьютерах Dell под управлением Windows 11.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000239726
В следующей статье содержится руководство по работе с утилитой Microsoft Configuration (MSCONFIG) в операционных системах Windows 11 и Windows 10, используемых на ноутбуках и настольных компьютерах Dell.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000136771
Это руководство содержит вопросы, которые часто задают о новом пакете Microsoft 365. (Ранее Office 365.) Если вам не удалось найти ответ, попробуйте использовать ссылки в нижней части страницы.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000178855
В следующей статье представлена информация о различных способах настройки PIN-кода Windows Hello. Функция Windows Hello предназначена для ноутбуков, планшетов и настольных компьютеров, работающих под управлением операционных систем Microsoft Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000149166
В этой статье содержится руководство по очистке кэша и истории браузера для распространенных браузеров. Браузеры, используемые на компьютерах Dell с операционной системой Windows 10 и 11.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000136315
В следующей статье представлена инструкция по запуску меню «Дополнительные параметры загрузки» в Windows 11 или Windows 10 на компьютере Dell.
Обновлено: июля 10, 2025
Идентификатор: 000147155
В этой статье приводятся пошаговые инструкции по загрузке в безопасном режиме в Windows 11 или Windows 10.
Обновлено: июня 30, 2025
Идентификатор: 000124344
Узнайте, как использовать быстрый сброс параметров Windows для восстановления заводских настроек операционной системы Windows.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000147320
Что такое сетевые фильтры, как они работают и почему они необходимы для защиты электроники от скачков напряжения. Узнайте, как правильно выбрать сетевой фильтр и понять срок его службы.
Обновлено: июня 20, 2025
Идентификатор: 000145629
В этой статье представлена информация о различных способах сброса или переустановки Windows 10 на компьютере Dell.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000176966
В следующей статье представлена информация о процессе установки Alienware Command Center (AWCC) после установки периферийного устройства Alienware на устройство другого производителя.
Обновлено: мая 29, 2025
Идентификатор: 000325948
В этой статье содержится информация по устранению проблемы с загрузчиком EFI (Extensible Firmware Interface) для операционных систем Windows 10 и 11. Когда загрузчик неправильно загружается на жестком диске GPT (GUID Partition Table).
Обновлено: мая 27, 2025
Идентификатор: 000124331
Ознакомьтесь со следующей информацией о требованиях к системе Windows 11, доступности модернизации и объеме поддержки, предоставляемой Dell.
Обновлено: мая 21, 2025
Идентификатор: 000189820
В следующей статье представлена информация о сбое клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы при подключении или обнаружении радиочастотного (РЧ) аппаратного ключа.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000311953
Узнайте, как найти клавиатуру и мышь Dell Pro KM5221W адаптером USB, следуя этим пошаговым инструкциям.
Обновлено: мая 07, 2025
Идентификатор: 000214907
В следующей статье приведены инструкции по оптимизации производительности и стабильности компьютера путем отключения элементов автозагрузки.
Обновлено: мая 07, 2025
Идентификатор: 000122786
Ищете запасные части Dell или детали ноутбука Dell? Найдите детали и запасные части для компьютера Dell в Интернете. Узнайте, как использовать страницу поддержки Dell для приобретения деталей Dell.
Обновлено: января 25, 2025
Идентификатор: 000136422