NativeEdge

В этом документе приводятся пошаговые инструкции по установке Ubuntu 24.04 LTS Server с носителя ISO и его настройке в качестве узла-свидетеля Dell NativeEdge. При установке используются минимальные пакеты для оптимизации производительности и безопасности. Обычный и рекомендуемый метод установки узла-свидетеля Dell NativeEdge — использовать бесплатную эталонную модель, представленную в каталоге эталонных моделей NativeEdge. Данное руководство по ручной установке предназначено для пользователей, которым по определенным причинам необходимо создать узел-свидетель вручную вместо автоматического развертывания по схеме элементов.

Dell Automation Platform Orchestrator отображает критическое оповещение об изменении настроек безопасности микросегментации Orchestrator. Отобразится код оповещения 0x20010002.

This article explains how to resolve dell automation platform 1.0 to 1.2 upgrade failures on a single-node orchestrator caused by high memory utilization. The issue can occur when Fusion services have high replica counts and the node is under resource pressure. To resolve it, check memory usage, scale down Metrics Server if installed, scale down Fusion deployments if required, and retry the upgrade. If Metrics Server is not installed, skip that step and browse the procedure.

В этой статье описываются проблемы, возникающие при попытке получить сертификат TLS по умолчанию с пользовательским сертификатом через пользовательский интерфейс портала.

Если для сетевого прокси-сервера установлено полностью определенное доменное имя, которое содержит специальные символы, проверка на стороне браузера завершается сбоем, из-за чего прокси-сервер не может быть сохранен.

Контейнерные приложения на основе Java (например, Keycloak) могут неожиданно завершаться из-за ошибок нехватки памяти (OOM) при работе с ядром Linux 6.12 или более поздней версии. Эта проблема возникает из-за изменений в том, как ядро выставляет ограничения памяти "cgroup". Эти изменения влияют на способность виртуальной машины Java (JVM) правильно обнаруживать и соблюдать ограничения памяти контейнера.

При наличии доступа к Интернету конечные точки NativeEdge подключаются к NativeEdge Orchestrator (NEO) с помощью сервера Dell Public Rendezvous (RV). В этой статье объясняется, как устранить неполадки подключения RV.

При обновлении NativeEdge v4.2 EdgeOS и пакета EdgeOS Dell NativeEdge принудительно проверяет гибридный режим на поддерживаемых аппаратных платформах. Эта проблема затрагивает как серверы PowerEdge, так и стоечные системы Precision. Если гибридный режим на устройстве настроен неправильно, пользователи могут столкнуться с блокировкой обновления, сообщениями об ошибках или оповещениями во время регистрации. Эта проверка гарантирует, что устройство работает в совместимом гибридном режиме, необходимой для правильной работы функций NativeEdge.

В Dell NativeEdge 4.2.0.0 на устройствах, использующих модемы Telit LTE, не отображается идентификатор оператора или имя оператора в разделе «Сведения о SIM-карте» пользовательского интерфейса Orchestrator. Эти поля отображаются правильно для модемов Sierra Wireless, что приводит к несогласованному поведению модемов разных типов. Проблема возникает из-за того, что ModemManager не предоставляет идентификатор оператора или имя оператора для модулей Telit, и поля не могут быть заполнены.

Во время внедрения устройства в NativeEdge SaaS процесс завершается сбоем на шаге «Получение шаблона конфигурации среды хоста из Edge Orchestrator», возвращая curl: (60) Ошибка SSL-сертификата Ошибка указывает на то, что сертификат TLS на стороне сервера, представленный оркестратором, не содержит требуемого альтернативного имени субъекта (SAN) для имени хоста, к которому осуществляется доступ. Это приводит к тому, что curl отклоняет соединение из-за неудачной проверки сертификата

После модернизации Dell Automation Platform Orchestrator и EdgeOS виртуальные машины, развернутые с использованием внешнего хранилища PowerStore по интерфейсу iSCSI, могут не вернуться в состояние «Онлайн». Виртуальная машина остается остановленной, и ее запуск вручную завершается сбоем. Это происходит из-за повторного использования нечистого на практике хост-тома PowerStore, который содержит устаревшие метаданные LVM из предыдущих развертываний. Эта проблема возникает в более ранних выпусках NativeEdge v4.1.0.0 и переносится в NativeEdge v4.2.0.0 в процессе модернизации.

При запуске SCV (System Compatibility Validation) в стоечной системе PowerEdge R7960, в которой отсутствует контроллер PERC, рабочий процесс SCV сообщает об ошибке от iDRAC с помощью API GetRemoteServiceStatus. Состояние реального времени (RTStatus) возвращается как «Не готово». Это ожидаемое поведение в конфигурациях без контроллера PERC, но SCV рассматривает это как ошибку, хотя NativeEdge поддерживает интеграцию таких устройств.

Во время создания кластера высокой доступности агент ECE должен подписать запрос подписи сертификата (CSR) по протоколу HTTPS для конечной точки mTLS Orchestrator. В затронутых версиях логика подписи CSR выполнила только одну попытку без возможности повтора. Однократное кратковременное превышение времени ожидания TCP, часто вызванное кратковременной нестабильностью HAProxy, немедленно приводило к сбою подписания CSR на одном узле, что приводило к сбою создания всего кластера высокой доступности и запуску полной очистки.

В этой статье базы знаний описано ожидаемое и преднамеренное поведение для выпуска NativeEdge v4.2.0.0: Чтобы предотвратить повреждение дисков виртуальных машин, NativeEdge отключает discard="unmap" в общих хранилищах данных. В результате автоматическое освобождение хранилища не выполняется до тех пор, пока не будет устранена основная проблема ядра Ubuntu.

При создании группы высокой доступности в двухузловом кластере NativeEdge со следящим узлом операция может завершиться сбоем с ошибкой 500 Internal Server Error. Исследование показывает, что сбой произошел из-за того, что системные часы конечной точки и Orchestrator не синхронизированы, в результате чего срок действия запроса конфигурации высокой доступности, отправленного через NATS, истекает до того, как агент ECE обработает его.

Если сеанс диспетчера модема 5G устаревает или повреждается на устройстве Edge, пользовательский интерфейс NativeEdge может неправильно отображать дополнительные фиктивные интерфейсы tty* в разделе «Оборудование → сетевые адаптеры». В этом состоянии сотовая связь будет недоступна, и обнаружение SIM-карты может завершиться сбоем. Это известное поведение, а не дефект программного обеспечения. Эту проблему можно полностью устранить, выполнив жесткий сброс и перезапуск питания устройства, что приведет к повторной инициализации правильного модема и Modem Manager.

В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell. Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем. Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.

Ресурс NativeEdge сообщает неверный IP-адрес для своего адреса управления.

Загрузка ZIP-пакета Dell Private Cloud в Orchestrator завершается сбоем с ошибкой «Недопустимая эталонная модель».

В этой статье описывается состояние конечной точки, которое возникает при вставке образа USB для сброса к заводским настройкам в неправильную конечную точку. Это состояние остановки запускается во время последовательности перезагрузки или включения питания конечной точки после завершения работы.

При обновлении развертывания для обновления входных данных Deployment_id необходимо вручную изменить развертывание, чтобы обновление было завершено.

При просмотре долгосрочных метрик (7, 30 или 90 дней) в NativeEdge график может выглядеть непрерывным, даже если конечная точка была отключена и телеметрия отсутствовала. Такое поведение может привести к тому, что пользователи могут предположить, что система неправильно отображает непрерывность данных. Такое поведение является ожидаемым и не является дефектом продукта.

Dell Automation Platform 1.2, виртуальные машины (ВМ) не могут получить IP-адрес с помощью DHCP при подключении к виртуальному сетевому сегменту моста (VNS), поддерживаемому гетерогенным интерфейсом связки (связкой, состоящей из Ethernet и Wi-Fi). Такое поведение является результатом продуманного выбора архитектуры для обеспечения широкой совместимости с беспроводными сетями.

В этой статье описывается проблема, при которой драйверы ядра не могут обнаружить один из графических процессоров (GPU) NVIDIA на виртуальной машине (ВМ) с единым расширяемым интерфейсом микропрограммы (UEFI), на которой настроено несколько транзитных каналов графического процессора.

В этой статье описывается ситуация, когда схема элементов не допускает корректировки ввода. Это наблюдается во время создания или корректировки развертывания.

This article describes a deployment scenario that has been observed to cause memory oversubscription on a NativeEdge Virtual Machine (VM). Memory oversubscription may result in loss of access to the affected VMs.

В этой статье описываются распространенные конфигурации с конечной точкой NativeEdge, которые препятствуют настройке сетевой связки.

В этой статье описывается состояние, при котором конечная точка NativeEdge неверно сообщает свой IP-адрес. Такая ситуация может наблюдаться после предоставления ресурсов конечной точки или после перезагрузки.

В этой статье описывается проблема, которая может возникнуть в процессе загрузки виртуальной машины NativeEdge под управлением Windows после ее выключения. Иногда виртуальная машина может перестать отвечать во время проверки POST из-за определенного параметра конфигурации Windows.

В этой статье объясняется, как получить пакет журналов для поиска и устранения неисправностей Платформа автоматизации Dell (локальная версия)