PowerProtect Data Domain All-Flash Ready Node

В этом документе описаны минимальные, рекомендуемые и последние версии кода для корпоративных продуктов и инфраструктурных центров обработки данных Dell Technologies. Dell тщательно оценивает и контролирует данные по развертыванию кода, чтобы гарантировать, что выпуски продуктов соответствуют нашим строгим ожиданиям и предоставляют нашим заказчикам надежные продукты и решения.

В этом документе описаны минимальные, рекомендуемые и последние версии кода для корпоративных продуктов и инфраструктурных центров обработки данных Dell Technologies. Dell тщательно оценивает и контролирует данные по развертыванию кода, чтобы гарантировать, что выпуски продуктов соответствуют нашим строгим ожиданиям и предоставляют нашим заказчикам надежные продукты и решения.

В этой статье приведен список программных продуктов Dell и связанные с ними статьи о том, как получить уникальный идентификатор программного обеспечения (SWUID) для каждого конкретного продукта. SWUID необходим для оптимизации процессов, связанных как с процессом продления лицензии на программное обеспечение, так и с открытием обращения в службу поддержки.

This article provides download links and status information for current PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS) releases, including feature and Long‑Term Support (LTS) versions. It also outlines upgrade considerations, documentation references, and supported platforms.

Поддержка Post Standard Support для систем PowerProtect Data Domain.

Системы PowerProtect Data Domain используют iDRAC для управления платформами, удаленного доступа и мониторинга оборудования. Несмотря на то, что iDRAC предоставляет множество вариантов конфигурации, не все настройки предназначены для изменения в системах Data Domain. В этой статье определены области конфигурации iDRAC, которые обычно поддерживаются для администрирования, и области, которые не предназначены для изменения, поскольку они могут повлиять на работу, мониторинг, оповещения или поддержку платформы.

В этой статье описывается, как устранить проблему и повторно включить файловую систему в случае ошибки файловой системы Data Domain (DDFS) со следующей строкой PANIC: PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_update_entry_nolock

В этой статье описывается процедура настройки протокола SNMP для iDRAC в системах Dell Data Domain с включенным режимом комплаенса для блокировки хранения.

В средах высокой доступности Data Domain оповещения о возможности подключения к сети (EVT-NETM-00001) для интерфейсов RDMA могут автоматически очищаться на активном узле, даже если физическое соединение не было восстановлено. Это происходит из-за того, что механизм восстановления RDMA может временно изменить состояния интерфейса, в результате чего netmon интерпретирует состояние как разрешенное и преждевременно очищает оповещение.

Чрезмерное количество опросов SNMP может привести к перегрузке службы управления системами Data Domain (SMS), что приведет к сбою команд, связанных с файловой системой, с такими сообщениями, как «Файловая система в настоящее время недоступна» или «Filesys не отвечает». В тяжелых случаях конкуренция за ресурсы SMS может привести к пропуску циклов очистки, увеличению емкости, сбоям при резервном копировании или репликации, а также сбоям при обнаружении приложений управления.

После удаления связанных с ними устройств хранения пользователи DD Boost могут остаться неудаленными, особенно если модули хранения были автоматически созданы PowerProtect Data Manager (PPDM). После выполнения операции очистки файловой системы с последующей отменой назначения и удалением пользователей DD Boost удаляются устаревшие ссылки и можно успешно удалить учетные записи пользователей.

В отчетах Data Domain HA состояние ухудшилось из-за сбоя зеркального отображения SMS из-за проблемы стабильности iDRAC, которая возвращает HTTP 500 при перечислении пользователей.

Высвобождение пространства NetWorker из Data Domain может не выполняться из-за проблем с подключением даже после удаления записей базы данных мультимедиа для файлов.

Эта статья базы знаний предназначена для поддержки партнеров Dell и NetWorker. В этой статье базы знаний подробно описан подход к поиску и устранению неисправностей, но не приводится решение для конкретной ошибки.

Оповещения DataDomain, связанные с файловой системой, не создают сообщения электронной почты из DDMC

Задания резервного копирования с использованием DD Boost могут завершаться сбоем с ошибкой «Максимальное количество открытых подключений не может превышать 60», когда приложение резервного копирования достигает поддерживаемого ограничения цепочки резервного копирования или точки восстановления. Это состояние обычно связано с ограничениями конструкции программного обеспечения для резервного копирования и конфигурацией хранения, а не с проблемой системы Data Domain.

Системы Data Domain, обновленные до DDOS 8.3.1.40 и DDOS 8.6.1.20, перестают передавать отчеты в DDMC 8.5.0.0 или DDMC 8.6.0.0.

Диск, подключенный к BoostFS, в Windows может отображаться как «Отключенный» в Проводнике Windows или генерировать ошибки, связанные с подключением, даже если аутентификация, монтирование, обмен данными DDBoost и операции резервного копирования BoostFS работают нормально. В таких случаях расследование может определить, что поведение вызвано клиентской операционной системой Windows или программным обеспечением безопасности конечных точек, а не Data Domain или BoostFS.

В этой статье описывается процедура выполнения автономного обновления микропрограммы на накопителях модели Aries-KP (HUS72604CLAR3000 и HUS72604CLAR4000) с версии N9C0 до NE70.

В этой статье подробно описаны рекомендуемые версии микропрограммы BIOS и iDRAC для каждой поддерживаемой версии DDOS на платформах серии DD. Оно призвано помочь вам быстро проверить, какие уровни микропрограммы соответствуют версии DDOS вашей системы, уменьшить проблемы совместимости и обеспечить стабильную, безопасную и полную поддержку вашей среды. Воспользуйтесь приведенными ниже таблицами, чтобы за считаные секунды найти подходящие версии BIOS и iDRAC для вашей модели DD.

Реставраторы Data Domain (DDR) используют проприетарную файловую систему, известную как Data Domain File System (DDFS). В связи с тем, как DDFS хранит данные и соответствующие метаданные, существует ограничение на максимальное количество файлов, которые могут храниться в одном каталоге. Превышение этих ограничений может привести к снижению производительности, истечению времени ожидания и нестабильности системы. В этой статье описываются ограничения для файлов каталогов, техническая причина этих ограничений и риски при несоблюдении ограничений.

В DDOS 8.5 и 8.6 внутренний дефект может привести к тому, что после обновления приложение SupportAssist будет отображаться настроенным, но не полностью зарегистрированным. Эта проблема приводит к появлению обязательного всплывающего окна с контактной информацией в графическом интерфейсе Data Domain System Manager (DDSM), препятствуя доступу к стандартным страницам управления.

В этой статье приведены инструкции по поиску и устранению распространенных проблем с BoostFS, включая возможности подключения, сбои монтирования, проблемы с защищенным хранилищем, проблемы производительности и проверку совместимости. В нем также описаны рекомендуемые проверки, места сбора журналов и информация, которую необходимо собрать при расследовании проблем, связанных с BoostFS.

Пользователю не удавалось выполнить запись в устройство хранения, подключенное к BoostFS, после того как принадлежащая пользователю группа была изменена на группу общих операций. Расследование подтвердило, что такое поведение ожидаемо, поскольку проверки авторизации BoostFS зависят от основной группы пользователя, в отличие от некоторых конфигураций NFS, где разрешения точки монтирования могут предоставлять более широкий доступ для записи.

В этом руководстве объясняется, что такое функция домашнего вызова в системах Data Domain, какие данные она отправляет в Dell, а также как работает каждый метод подключения и тип отчета. Ожидается, что эти автоматизированные отчеты ускорят обнаружение проблем, упростят поддержку и улучшат визуализацию работоспособности системы.

Data Domain claims to need a replication license for a local copy operation which has never historically required one.

Token-based authentication in DD Boost OST Plug-in 8.4 provides a more reliable authentication method and helps avoid intermittent credential decryption issues seen with earlier authentication handling in some NetBackup 10.x environments. It also improves credential security by eliminating dependence on encrypted password decryption workflows.

Clear entries by removing PostgreSQL DB and reinstalling Avamar REST API rpm package.Troubleshoot backup failure by checking software version and client properties on NMC1.

После установки исправлений Windows и последующей перезагрузки системы защищенное хранилище BoostFS может быть повреждено, что приведет к сбою операций монтирования BoostFS и запроса защищенного хранилища. Повторное создание защищенного хранилища временно восстанавливает функциональность, но проблема может возникнуть снова, если перед установкой BoostFS не будут выполнены действия по исправлению Windows и перезагрузке.

LSU (логическая единица хранения) NetBackup или дисковый том, настроенные с помощью подключаемого модуля OST Data Domain, могут быть помечены как автономные, если один блок хранения DDBoost имеет более пяти ассоциаций, настроенных в одном направлении репликации. Это ограничение может привести к сбою операций резервного копирования, репликации и опроса диска, в результате чего связанный дисковый том и дисковый пул будут считаться не работающими.