Dell EMC PowerVault ME4012

Инженеры службы технической поддержки Dell могут попросить вас отправить или собрать пакет журналов поддержки для анализа и устранения проблем с массивом серии PowerVault ME5. Для этого существуют различные методы, описанные в статье.

В этом документе перечисляются минимальные, рекомендуемые и последние версии кода для продуктов Dell Technologies Enterprise и Datacenter Infrastructure. Мы тщательно оцениваем и контролируем данные по развертыванию кода, чтобы обеспечивать соответствие выпускаемой продукции нашим строгим требованиям и предоставлять нашим заказчикам надежные продукты и решения.

В массивах ME4 заказчик может столкнуться с тем, что службы SNMP версии 2/3 перестают отвечать через 24 часа после обновления микропрограммы контроллера до версии GT280R010-01 при мониторинге массива с помощью стороннего программного обеспечения для управления.

В этой статье рассказывается о том, как восстановить доступ к PowerVault Manager или интерфейсу командной строки в случае потери пароля пользователя управляемого уровня. Эта процедура требует физического доступа администратора к массиву с помощью последовательного кабеля, поставляемого в комплекте с массивом.

Перезапуск процессоров контроллера может потребоваться в связи с изменением конфигурации или устранением эксплуатационной неполадки. Рекомендуется выключать процессоры контроллера перед извлечением модуля контроллера из шасси или выключением питания шасси для проведения обслуживания или перемещения.

Как найти серийный номер, идентификатор продукта или бирку с серийным номером продукта (PSNT), которые необходимы для создания сервисной заявки или обращения в службу поддержки для аппаратных продуктов Dell для хранения и защиты данных.

Администраторам может не удасться выполнить модернизацию микропрограммы с версии ME5.1.0.1.0 до более поздней. Активация не происходит, если включено обновление микропрограммы партнера. В качестве временной меры отключите обновление микропрограммы партнера, загрузите и активируйте обновление на одном или обоих контроллерах перед повторным включением обновления микропрограммы партнера.

Для серверов серии PowerVault ME4 требуется, чтобы инициаторы хоста iSCSI следовали стандартному формату IQN, в противном случае хост может отображаться с использованием имени World Wide Name (WWN) Fibre Channel (FC).

Dell AIOps (ранее CloudIQ) — это облачное приложение, которое обеспечивает простой упреждающий мониторинг, а также поиск и устранение неисправностей в ИТ-инфраструктуре Dell, включая интеграцию с VMware. Оно использует машинное обучение для упреждающего мониторинга и измерения общего состояния серверов, систем хранения данных и коммутаторов с помощью интеллектуальной, комплексной и прогнозной аналитики. Услуги Dell AIOps доступны бесплатно для продуктов Dell, на которые распространяется действующий контракт ProSupport (или более высокого уровня).

Приложения, использующие SMI-S, не могут взаимодействовать с массивами ME4, обновленными до версии GT280R010-01. Для решения этой проблемы обновите микропрограмму контроллера до версии GT280R011-01, доступной на странице поддержки Dell.

Большинство администраторов не открывают PowerVault Manager каждый день для проверки состояния системы. Если возникнет неисправность, проблема может долгое время оставаться неочевидной из-за уровней резервирования, обеспечиваемых массивом. Администраторам дисковых массивов Dell ME настоятельно рекомендуется настроить по крайней мере один путь уведомления, чтобы иметь возможность быстро реагировать на любые критические события, которые могут возникнуть в системе.

Администраторам PowerVault ME рекомендуется обновить модели твердотельных накопителей Samsung с микропрограммой DSG5 до DSG8 (или более поздней версии) и модели накопителей с микропрограммой DWG5 до DWG8 (или более поздней версии), чтобы устранить проблему, которая может привести к переходу нескольких накопителей в автономный режим, а группы дисков могут перейти в автономный режим в состоянии карантина. Для применения обновлений микропрограммы накопителя требуется период обслуживания, кроме того, для этого конкретного обновления накопителя необходимо выключить массив.

Системы PowerVault ME4, мониторинг которых осуществляет Dell CloudIQ, могут перестать получать обновления. В этой статье описывается, как устранить проблемы с массивами серии PowerVault ME4, которые могут препятствовать получению обновлений телеметрии.

На PowerVault серии ME52xx в PowerVault Manager отображается версия ESE. Embedded Service Enabler (ESE) — это API Dell, используемый SupportAssist для отправки телеметрии непосредственно на конечную точку Dell (esrs3-core.emc.com) или локально установленную конечную точку устройства Secure Connect Gateway.

Цель этой статьи — подчеркнуть важность выбора правильного типа хранилища для вашей среды при развертывании. Данная статья напрямую взята из руководства по развертыванию ME4.

Приложения, такие как приложения потоковой передачи видео (например, для записи), которые создают последовательные операции ввода-вывода, получают преимущества от использования соотнесенных групп дисков для повышения производительности операций ввода-вывода. Для других сценариев использования конфигурация группы дисков соответствует требованиям пользователей к ресурсам хранения и обеспечивает достаточную производительность для обслуживания приложений и ожидаемых ответов на запросы ввода-вывода конечных пользователей.

Dell PowerVault ME5 remediation is available for a Client Desync Attack vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

В этой статье рассматриваются параметры multipath.conf для Linux на основе рекомендаций по системам хранения MD и ME.

The Dell Enterprise Knowledge Base provides technical solutions, error message information and troubleshooting guides for PowerVault products.

В этой статье рассказывается о том, как собрать пакет поддержки с помощью протокола передачи файлов (FTP) для продуктов PowerVault серии ME.

Интегрированную функцию SupportAssist можно настроить для прямого подключения или подключения через сервер шлюза для отправки данных телеметрии из PowerVault ME5. PowerVault ME5 может подключаться только к Secure Connect Gateway (SCG) Virtual Edition.

Контроллеры PowerVault ME5 могут случайным образом перезагружаться во время зарядки суперконденсатора контроллера. Этот симптом вызван тем, что цепь зарядки создает шум на линии 12 В. Обновите микропрограмму системного контроллера серии PowerVault ME50 до версии ME5.1.2.1.5 или более поздней, а микропрограмму системного контроллера серии ME52 до версии ME5.2.0.0.2 или более поздней.

В этой статье описываются способы расширения группы дисков или добавления емкости в пул в хранилище PowerVault ME.

В этих инструкциях показано, как создать два пользовательских сертификата SSL, по одному для каждого контроллера, с помощью OpenSSL и служб сертификации Active Directory (ADCS). Сертификаты работают как с общим полным доменным именем (FQDN) для обоих контроллеров ME4, так и с полным доменным именем системы каждого отдельного контроллера.

В этой статье описаны шаги по установке пользовательского сертификата через FTP для продуктов хранения данных Dell PowerVault серии ME.

Массивы серии PowerVault ME52xx по умолчанию включают функцию под названием Intelligent Drive Firmware Update (IDFU). Функция интеллектуального обновления микропрограммы накопителей позволяет администраторам применять обновления микропрограммы для накопителей в режиме онлайн без необходимости в сеансе обслуживания, как это было в случае с контроллерами PowerVault ME50xx и ME40xx предыдущего поколения.

This article should be followed even if the ME484 is connected as an expansion to a main array (ME4012/ME4024/ME4084) and is used as a JBOD by connecting directly to host.

Модернизация системы хранения данных PowerVault серии ME4 обеспечивает оптимальную производительность, повышенную безопасность и доступ к новейшим функциям и исправлениям ошибок. Dell выпускает обновления микропрограмм для контроллеров и дисков, чтобы повысить стабильность и совместимость системы.

Information about deploying and configuring PowerEdge servers using System Management tools such as consoles, third-party integrations, and connections

Средства диагностики Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) или Dell Pre-Boot System Assessment (PSA), запущенные для массива серии PowerVault ME, подключенного к SAS, сообщают о ложной ошибке. Используйте PowerVault Manager или интерфейс командной строки для оценки состояния сети хранения данных серии PowerVault ME.