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本文提供 PowerEdge 服务器的不能通电、无法开机自检、无法启动和无视频问题的故障处理方法。这包括刀片式、机架式和塔式服务器。
更新: 一月 05, 2026
ID: 000152161
本文提供有关 Dell System Update （DSU） 的指导。
更新: 一月 02, 2026
ID: 000130590
本文提供有关“PowerVault 磁带机或库 — ML6000：如何手动解锁 I/E 站门。
更新: 一月 06, 2026
ID: 000136973
This article provides information about the iDRAC default credentials, and how to rest the password.
更新: 一月 05, 2026
ID: 000133536
本文提供了有关如何启动通过驱动程序运行状况管理器屏幕的信息。
更新: 十二月 30, 2025
ID: 000148089
This article provides instructions on how the customer can gather their recovery key from their Trusted Platform Module (TPM) enabled host. The customer should keep the recovery key from each of their hosts in a safe place. Hardware replacement activities, such as system board replacements, require the recovery key for a smooth process.
更新: 十二月 29, 2025
ID: 000220136
本文详细介绍了在 PowerEdge 服务器上可能会出现的电源装置 (PSU) 问题的故障排除步骤。
更新: 十二月 18, 2025
ID: 000127944
如果 Active Directory （AD） 域中的每个域控制器 （DC） 都没有 SYSVOL 共享，则 AD 管理控制台可能会给出如下错误：
“域的 Active Directory 域控制器 （AD DC） <domain> 无法联系。
如果使用分布式文件系统复制 （DFSR） 复制 SYSVOL 数据，则问题似乎难以解决。如果没有 ADSI 编辑控制台，则无法执行 DFSR 的授权同步。幸运的是，可以通过使用 SYSVOL 的权威副本修改 DC 上的注册表来解决此问题。然后在其他 DC 上执行不同的注册表修改。
更新: 十二月 18, 2025
ID: 000198564
一种常见的误解是，如果 PowerEdge 服务器无法启动、无法完成开机自检或遇到其他问题，iDRAC 也将无法访问。实际上，即使事先从未配置过 iDRAC，它通常仍处于联机状态并可帮助进行故障排除。利用 iDRAC 查看近期事件、分析日志和收集 SupportAssist 收集 （TSR） 对于加快诊断和恢复至关重要。
更新: 十二月 15, 2025
ID: 000401536
本文提供了建议的步骤，以帮助对 Dell PowerEdge 服务器上的内存相关事件进行故障处理。
更新: 十二月 13, 2025
ID: 000304931
了解如何在戴尔设备上使用 iDRAC9 和 iDRAC10 创建和导出 SupportAssist 收集。使用此分步指南解决技术问题。
更新: 十二月 13, 2025
ID: 000126308
将 iDRAC9 固件升级到版本 7.20.60.50 或 7.20.70.50 后，存储组件可能不会显示，或者状态可能显示为未知。
更新: 十二月 12, 2025
ID: 000388426
本文介绍 Dell PowerEdge 服务器上磁盘错误 PDR1001 和 PDR3 的含义、物理驱动器 LED 指示灯如何提供快速的视觉诊断以及解决这些问题的最佳实践。通过了解这些警报并迅速采取行动，您可以保持存储运行状况、防止停机并保护关键数据。
更新: 十二月 11, 2025
ID: 000143247
This article explains what a predictive drive failure (error code PDR16) means, why it occurs, and provides step-by-step instructions to troubleshoot and resolve the issue. It covers recommended actions such as backing up data, updating firmware, and replacing the disk if necessary to ensure storage health and prevent data loss.
更新: 十二月 09, 2025
ID: 000126418
本文介绍如何使用 iDRAC Direct 管理 PowerEdge 服务器。
更新: 十二月 04, 2025
ID: 000130077
了解 PowerEdge 硬盘驱动器、RAID、PowerEdge RAID 控制器和其他存储硬件（如线缆、背板等）并对其进行故障处理。
更新: 十二月 03, 2025
ID: 000110444
此页面介绍了驱动程序和固件之间有何区别，以及如何使用不同的方法在Dell PowerEdge服务器上更新它们。
更新: 十二月 02, 2025
ID: 000128194
PowerEdge 嵌入式 LifeCycle Controller 提供了使用操作系统部署功能安装受支持的 Windows Server 和 Linux 服务器操作系统的简化方法。
本文介绍如何使用 iDARC LifeCycle Controller 在大多数 Dell PowerEdge 服务器上安装受支持的操作系统。使用 LifeCycle Controller 安装 Windows Server、Ubuntu Server LTS、SUSE Linux Enterprise Server 或 Red Hat Enterprise Linux 的分步说明和作系统安装视频
更新: 十二月 02, 2025
ID: 000130160
本文介绍了重置和释放残余电量之间的区别。
更新: 十二月 02, 2025
ID: 000175625
本文介绍如何使用 System Settings 菜单创建虚拟磁盘。
更新: 十二月 01, 2025
ID: 000178269
用户反映电源装置 （PSU） 在插入服务器时遇到问题。它无法打开 Dell PowerEdge R640 服务器的电源，但 PSU 上的指示灯显示绿色 LED。检查 TSR 日志会发现消息“PSU 冗余丢失”或“系统主板 XXX 电压超出范围”。
更新: 十一月 28, 2025
ID: 000215889
本文提供有关如何分配或取消分配硬盘的全局专用热备份的信息。
更新: 十一月 25, 2025
ID: 000177797
使用 DDR4 的 PowerEdge 服务器上可纠正和不可纠正的内存错误，以及对故障处理步骤的更改
更新: 十一月 25, 2025
ID: 000053203
本文提供有关 Dell Boot Optimized Storage Solution (BOSS) PCIe 卡的信息。还提供了有关在这些卡上安装 Windows、Red Hat、SuSE、Ubuntu 和相关 Linux 发行版的说明。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000177584
本文是有关如何更换硬盘的分步指南。
更新: 十一月 22, 2025
ID: 000143539
Dell PowerEdge Server remediation is available Intel® Ethernet Controllers & Adapters Vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.
更新: 十一月 13, 2025
ID: 000390646
本文提供了对 PowerEdge 服务器的机箱防盗和机箱打开消息进行故障处理的步骤。
更新: 十一月 13, 2025
ID: 000136481
本文介绍如何收集必要的日志文件以对 vSphere Tanzu 问题进行故障排除。
更新: 十一月 12, 2025
ID: 000187022
通过企业服务数据分析和可视化，在 MyService360 控制面板中查找答案和资源以快速入门或执行更多操作。
更新: 十一月 10, 2025
ID: 000124666
运行 nvidia-smi 命令时，您可能会遇到一个驱动程序错误，指出“nvidia-smi 失败，因为它无法与 NVIDIA 驱动程序通信。
更新: 十一月 08, 2025
ID: 000252982