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文章编号: 000124368

对戴尔计算机上的互联网连接问题进行故障处理

摘要: 了解如何解决与戴尔计算机上操作系统对应的常见互联网连接问题。

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈，请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容

症状

受影响的操作系统：

  • Windows 10
  • Ubuntu

有关无线、有线或移动宽带适配器的帮助，请参阅扩展部分。所提供的链接使您转至包含操作方法信息和故障处理步骤的文章。

原因

不适用

解决方案

Windows 10

  • 家庭组已从Windows10（版本1803）中删除。有关共享文件和打印机的其它途径，请参阅 Microsoft 知识库文章家庭组已从 Windows10（版本 1803）中删除此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。（英文版）。
  • 要解决共享文件夹的问题，请执行以下步骤：
    1. 在搜索框中键入“疑难解答”。
    2. 触控或单击Troubleshoot（故障处理）（系统设置）。
    3. 向下滚动浏览页面，直到您看到“Find”（查找）下的Share Folders（共享文件夹），然后修复其它问题。
    4. 触控或单击Share Folders（共享文件夹）。
    5. 触控或单击Run the troubleshooter（运行故障处理程序）并按照提示操作。
  • Microsoft 账户附带 OneDrive 免费在线存储。将您的文件保存在该处，您将可以从任何计算机、平板电脑或手机中获取。有关更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章个人计算机上的 OneDrive（英文版） 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。
  • 在公共场所时（咖啡店、图书馆、机场、酒店等），应将您的网络位置设置为公共，这有助于保护您免受入侵者的侵扰。为了能够浏览您本地网络上的其它计算机或打印机，网络位置必须设置为专用。执行以下步骤更改网络位置。
    1. 请确保在执行这些步骤之前，您已通过无线方式连接。
    2. 轻触或单击任务栏或隐藏图标区域中的网络图标 可用网络（图 1）。
      提醒：两个都位于屏幕的右下角。
      Windows 10隐藏的图标箭头
      图 1：隐藏图标位置
    3. 查找显示为connected（已连接）的无线网络列表。
    4. 轻触或单击属性。
    5. 根据需要轻触或单击Public（公共）或Private（专用）。
    6. 关闭窗口。
视频：WiFi 提示（官方戴尔技术支持）

持续时间：01:59
如果有的话，可使用此视频播放器上的“设置”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。

Windows 10

  • 家庭组已从Windows10（版本1803）中删除。有关共享文件和打印机的其它途径，请参阅 Microsoft 知识库文章家庭组已从 Windows10（版本 1803）中删除此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。（英文版）。
  • 要解决共享文件夹的问题，请执行这些步骤：
    1. 在搜索框中键入“故障处理”。
    2. 触控或单击 Troubleshoot（故障处理）（系统设置）。
    3. 向下滚动浏览页面，直到您看到“Find”（查找）下的Share Folders（共享文件夹），然后修复其它问题。
    4. 触控或单击Share Folders（共享文件夹）。
    5. 触控或单击Run the troubleshooter（运行故障处理程序）并按照提示操作。
  • Microsoft 账户附带 OneDrive 免费在线存储。将您的文件保存在该处，您将可以从任何个人计算机、平板电脑或手机中获取。有关更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章个人计算机上的 OneDrive（英文版）。此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。
  • 在公共场所时（咖啡店、图书馆、机场、酒店等），应将您的网络位置设置为公共，这有助于保护您免受入侵者的侵扰。为了能够浏览您本地网络上的其它计算机或打印机，网络位置必须设置为专用。执行以下步骤更改网络位置。
    1. 请确保在执行这些步骤之前，您已通过无线方式连接。
    2. 轻触或单击任务栏或隐藏图标区域中的网络图标 可用网络（图 1）。
      提醒：两个都位于屏幕的右下角。
      Windows 10隐藏的图标箭头
      图 1：隐藏图标位置
    3. 查找显示为connected（已连接）的无线网络列表。
    4. 轻触或单击属性。
    5. 根据需要轻触或单击Public（公共）或Private（专用）。
    6. 关闭窗口。

其他信息

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文章属性

受影响的产品
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上次发布日期

15 4月 2024

版本

30

文章类型

Solution

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