Guide du système Dell Latitude 7370

Options d'installation :

Cette section couvre les options de réinstallation du système d’exploitation prises en charge pour votre système.
Consultez les onglets ci-dessous pour en savoir plus :

Sauvegarde et récupération du système

Cette section fournit des informations sur les options de restauration et de récupération de votre système.

À moins que vous n’ayez spécifié Support de récupération dans votre commande, votre système Windows 10 n’est pas livré avec des disques ou une clé USB de récupération. Pour plus d’informations sur la création d’un support de récupération pour votre système dans la perspective d’une panne catastrophique du système, suivez le lien ci-dessous :

• Créer un support de récupération de Windows 10 pour votre ordinateur Dell
• Comment créer un support d'installation Windows pour Windows 11, Windows 10 et Windows 8,1 à l'aide de l'outil de création de support

Environnement de récupération Windows (WinRE)

Sur les systèmes Windows 10 installés en usine, WinRE vous permet de restaurer votre système à ses paramètres d'usine. Pour plus d'informations, reportez-vous au lien ci-dessous :

• Réinstallation de Windows 10 sur un ordinateur Dell

Image Dell Recovery de Microsoft Windows

Vous pouvez également télécharger une image de récupération du système d’exploitation Microsoft Windows personnalisé pour votre produit Dell à partir du site Web de support Dell.

• Image Dell Recovery de Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Pour les systèmes antérieurs à Windows 10, DBAR est une application de sauvegarde et de restauration automatisée particulièrement flexible, conçue pour protéger efficacement vos documents et souvenirs numériques importants en quelques clics de souris.

Sauf si vous avez spécifié Support de récupération dans votre commande, votre système n’est pas livré avec une clé USB ou des disques de récupération. Vous pouvez également utiliser l’application DBAR pour créer un support de récupération pour votre système en cas de panne catastrophique du système.

Pour plus d'informations, consultez la page de support Dell Backup and Recovery :

• Page de support Dell Backup and Recovery

Pour plus d’informations sur les systèmes qui ont été mis à niveau vers Windows 10, reportez-vous à l’article suivant :

• Dell Backup and Recovery (DBaR) et Windows 10

L’article suivant propose des informations générales sur la récupération de Windows :

• Restauration ou réinstallation de Microsoft Windows sur un ordinateur Dell

Dell SupportAssist pour ordinateurs et tablettes :

SupportAssist fournit des mises à jour système, détecte les problèmes et vous envoie des alertes en fonction de votre appareil, ce qui facilite la résolution et la prévention des problèmes. Cette application vous permet d’accéder à tout ce qui est nécessaire pour éliminer les incertitudes liées à la maintenance des PC et tablettes. Pour plus d’informations et d’instructions d’installation, consultez le lien suivant :

• SupportAssist pour ordinateurs personnels

Diagnostics et codes d'erreur :

Cette section fournit des liens vers des articles sur les diagnostics et les différents messages d’erreur, codes sonores et codes de voyants de diagnostic qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels potentiels sur votre système.

• Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA)
• Guide de référence des voyants de diagnostic des ordinateurs portables et des tablettes Latitude
• L'ordinateur redémarre ou s'arrête par intermittence, se bloque, cesse de répondre ou rencontre une erreur.
• Dépannage d’une erreur écran bleu ou d’arrêt sur un ordinateur Dell
• Résolution des problèmes de ralentissement des performances

Vous pouvez également utiliser les diagnostics qui se trouvent sur la page du support Dell ; cela nécessite que Dell System Detect et SupportAssist soient installés sur votre système. Cette opération est effectuée si vous choisissez d'exécuter les diagnostics. Vous pouvez accéder à ces tests de diagnostic en suivant le lien ci-dessous :

• Dell Online Diagnostics

Matériel :

La section ci-dessous fournit des liens vers des articles contenant des informations sur les différents composants matériels de votre système. Ces informations sont utiles pour résoudre les problèmes susceptibles d’être identifiés à l’aide des diagnostics ci-dessus. Vous disposez également d’articles d’instructions générales susceptibles de vous aider pour l’exécution des tâches, par exemple la mise à jour du BIOS ou la mise à niveau d’un disque dur.

Adaptateur CA et batterie

• Vérification de l’état d’intégrité de la batterie sur des ordinateurs portables Dell
• Comment améliorer les performances de la batterie de votre ordinateur portable Dell

Audio

• Guide d’identification de la source d’un bruit anormal sur un ordinateur Dell
• Pourquoi le volume est-il faible lorsque je branche mon casque directement dans la prise de la carte son
• Résolution des problèmes rencontrés avec des haut-parleurs émettant des sons indésirables
• Procédure de résolution des problèmes d'absence de son sur l'ordinateur ou de lecture audio

BIOS et carte mère

• Mises à jour du BIOS Dell
• Procédure de réinitialisation du BIOS ou du CMOS et/ou d'effacement de la mémoire NVRAM sur des ordinateurs Dell
• Comment résoudre un message d’erreur concernant le firmware signé du BIOS sur un système Latitude, Precision ou OptiPlex ?

Problèmes de ventilateur et de surchauffe

• Dépannage d’un problème thermique, de surchauffe ou d’arrêt sur un ordinateur Dell
• Guide d’identification de la source d’un bruit anormal sur un ordinateur Dell

Problèmes de disque dur

• Résolution des problèmes de disque dur (hdd) ou de disque SSD sur votre ordinateur Dell

Problèmes de périphériques d'entrée

• Guide d’utilisation et de dépannage du clavier
• Guide d’utilisation et de dépannage de la souris
• Résolution des problèmes de fonctionnement du pavé tactile de votre ordinateur portable sous Windows

Mémoire

• Comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de mémoire courants sur un ordinateur portable Dell
• Dell Latitude : guide de compatibilité mémoire
• Qu’est-ce que la mémoire DDR3L ?

Mise en réseau, Wi-Fi, Bluetooth

• Centre de support Dell pour la gestion de réseau et le réseau sans fil
• Dépannage et résolution des problèmes liés à l’adaptateur réseau câblé avec un ordinateur personnel Dell Latitude
• Dépannage des problèmes de connectivité Internet sur votre ordinateur Dell
• Guide pour l’appariement et le dépannage de la souris et du clavier Bluetooth Dell

Échec de l'auto-test de démarrage, absence d'alimentation

• Résolution des problèmes d’alimentation, d’absence de l’auto-test de démarrage, d’échec du démarrage ou d’absence de la vidéo sur votre ordinateur Dell
• Dépannage des problèmes d’alimentation sur un ordinateur portable Dell

Lecteur optique

• Dépannage des problèmes de lecteur CD, DVD ou Blu-ray

Ports, réplicateurs de port et stations d'accueil

• Dépannage des ports de votre ordinateur portable ou ordinateur de bureau Dell
• Guide des ports et connecteurs externes sur un ordinateur Dell
• Guide des stations d’accueil Dell

Problèmes de vidéo

• Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un ordinateur portable Dell
• Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un ordinateur portable Dell
• Résolution des problèmes courants liés à la vidéo sur les écrans LCD des ordinateurs portables Dell
• Dépannage de problèmes liés aux configurations à plusieurs écrans

Autres logiciels et antivirus :

Cette section traite des logiciels pris en charge sur votre système. Elle contient également des liens vers des informations sur l’antivirus.

Reportez-vous aux onglets ci-dessous pour en savoir plus.