Article Number: 000179530
Hva er Secure Connect Gateway?
Secure Connect Gateway er en virksomhetsovervåkingsteknologi som leveres som et apparat og en frittstående applikasjon. Den overvåker enhetene dine og avdekker eventuelle problemer proaktivt. Avhengig av servicekontrakten din kan den også automatisere oppretting av støtteforespørsler for problemene som oppdages på de overvåkte enhetene. Støttede produkter omfatter Dell-servere, datalagring, kabinett, nettverk, databeskyttelsesenheter, virtuelle maskiner og konvergerende eller hyperkonvergerende apparater.
Når du oppgraderer, migreres informasjon om enheter, samlinger, innstillinger, utsending av deler, preferanser, støttesaker og andre konfigurasjoner trygt for å sikre tilkoblingsgatewayen. Du må imidlertid manuelt legge til enhetene som er lagt til via en Microsoft System Center Operations Manager-adapter. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppgraderer til sikker tilkoblingsgateway, kan du se Oppgradere SupportAssist Enterprise 1.x eller 2.x til Secure Connect Gateway-Application Edition.
Nedlasting
SupportAssist Enterprise 2.x er ikke lenger tilgjengelig for nedlasting.
Håndbøker
Se dokumentasjonen for SupportAssist Enterprise 2.x-versjonen for den nyeste dokumentasjonen, inkludert brukerveiledningen, støttematrisen og produktmerknader.
Fellesskap
Få mer hjelp, og diskuter mer om SupportAssist Enterprise 2.x på fellesskapsforumene.
Tilleggsinformasjon
Hva er de forskjellige versjonene av SupportAssist Enterprise?| Navn | Purpose | Fordel |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist-plugin | SupportAssist-plugin-modulen er utviklet for å gi en automatisert, proaktiv støtteopplevelse for datasenteret, og gir én enkelt glassrute for Komplett livssyklusadministrasjon. For kunder med OpenManage Enterprise gir dette en innebygd SupportAssist-opplevelse og er ideell for overvåking av opptil 8000 enheter, inkludert servere, kabinetter under én konsoll. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x – virtuell utgave | Ikke lenger tilgjengelig. Oppdater til Secure Connect Gateway. | Ikke lenger tilgjengelig. Oppdater til Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Ikke lenger tilgjengelig. Oppdater til Secure Connect Gateway. | Ikke lenger tilgjengelig. Oppdater til Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist-integrering i iDRAC | SupportAssist-integrering i iDRAC gjør det mulig å opprette SupportAssist-samlinger og bruke andre SupportAssist-funksjoner til å overvåke systemet og datasenteret. iDRAC gir et applikasjonsgrensesnitt for innsamling av plattforminformasjon som gjør det mulig for støttetjenester å løse plattform- og systemproblemer. |
SupportAssist Enterprise Application
SupportAssist Enterprise Application
29 Sep 2023
12
Solution