Article Number: 000126418
PowerEdgeハード ドライブ: 予測されるドライブの故障とその解決方法
Summary: ディスクで「予測エラー」が検出された場合に予測されたドライブの障害に対処する方法について説明します。
Article Content
Symptoms
注：次の記事では、ハード ドライブの予測エラーについて説明します。
予測されるドライブの障害とその解決方法
仮想ディスクでは、Patrol Readが定期的に起動します。これは、仮想ドライブを構成するRAIDとハード ドライブの整合性チェックです。
整合性チェックで不良ブロックが検出された場合は、不良ブロックとしてマークされ、このディスクの別のセクションに情報が再割り当てされます。
ディスクは常に仕様よりも少し容量が多いため、数ブロックの不良ブロックを再配置する余地があります。ファームウェアやレポート機能の問題の可能性もあるため、ドライブを交換する前にファームウェアをアップデートすることを推奨します。
Cause
仮想ドライブを構成するRAIDとハード ドライブの整合性チェックで「予測エラー」が検出されたことが原因です。
Resolution
手順に進む前にバックアップを実行します。
ハード ドライブ、RAIDコントローラー、BIOS、iDRACのファームウェア アップデートを実行して、ファームウェアを最新の状態にしてください。これは、すべてのレポート情報が最新かつ正確であることを確認するためです。
ファームウェア アップデートの詳細については、Dellの記事「 Dell PowerEdgeサーバーのファームウェアおよびドライバーのアップデート」を参照してください。
Dell OpenManageServer Administrator を実行している場合は、最新バージョンの OMSA を実行していることを確認します。Dellの記事「Dell OpenManage Server Administrator(OMSA)のサポート」を参照してください。
アップデート後もハード ドライブに予測エラーが表示される場合は、ハード ドライブの交換が必要です。
Dellの記事を使用してRAIDコントローラー ログをエクスポートします。
ディスクをオフラインにし、ハード ドライブを交換します。
ドライブを同等以上の容量を持つ新しい物理ディスク ドライブと交換し、メンバー交換操作を実行します。メンバー交換操作では、仮想ディスク ドライブのソース物理ディスク ドライブから、仮想ディスク ドライブの一部ではないターゲット物理ディスク ドライブにデータがコピーされます。
予測障害は 、SMART(自己監視、分析、レポート作成テクノロジー )
によって検出されたハード ドライブ エラー、または ダブル フォールトやパンクチャなどのRAIDアレイ エラーが原因で発生する可能性があります。
アレイの正常性を確保するには、より多くのトラブルシューティングまたはメンテナンスが必要になる場合があります。
ハード ドライブ、RAIDコントローラー、BIOS、iDRACのファームウェア アップデートを実行して、ファームウェアを最新の状態にしてください。これは、すべてのレポート情報が最新かつ正確であることを確認するためです。
ファームウェア アップデートの詳細については、Dellの記事「 Dell PowerEdgeサーバーのファームウェアおよびドライバーのアップデート」を参照してください。
注：RAIDカードのファームウェアのインストールを完了するには、再起動が必要です。
Dell OpenManageServer Administrator を実行している場合は、最新バージョンの OMSA を実行していることを確認します。Dellの記事「Dell OpenManage Server Administrator(OMSA)のサポート」を参照してください。
解決方法:
アップデート後もハード ドライブに予測エラーが表示される場合は、ハード ドライブの交換が必要です。
Dellの記事を使用してRAIDコントローラー ログをエクスポートします。
- OpenManage Server Administrator-OMSAを使用してPERCコントローラー ログをエクスポートする方法
- iDRAC9を使用してSupportAssistコレクションをエクスポートする方法
- 「iDRAC7およびiDRAC8を介したSupportAssistコレクションのエクスポート」
ディスクをオフラインにし、ハード ドライブを交換します。
ドライブを同等以上の容量を持つ新しい物理ディスク ドライブと交換し、メンバー交換操作を実行します。メンバー交換操作では、仮想ディスク ドライブのソース物理ディスク ドライブから、仮想ディスク ドライブの一部ではないターゲット物理ディスク ドライブにデータがコピーされます。
その他の情報:
注：この記事は、サーバー チュートリアル：「RAIDとディスク」(PowerEdgeチュートリアル: サーバー上の物理ディスク ドライブとRAIDコントローラー(PERC)
予測障害は 、SMART(自己監視、分析、レポート作成テクノロジー )
によって検出されたハード ドライブ エラー、または ダブル フォールトやパンクチャなどのRAIDアレイ エラーが原因で発生する可能性があります。
アレイの正常性を確保するには、より多くのトラブルシューティングまたはメンテナンスが必要になる場合があります。
- ハードドライブ、RAID、およびPERCコントローラのさまざまな問題のトラブルシューティング方法
- PERC - RAIDアレイではどのような事前および予防メンテナンスを実行する必要がありますか?
- PERC - RAIDの破損の修正方法
- Dell PowerEdge RAIDコントローラー(PERC)のSMARTエラーをトラブルシューティングする方法
Additional Information
SupportAssist Enterprise - 自動ディスパッチのセットアップ：『SupportAssist Enterprise：Setting up Automated Dispatch』(YouTube)を参照してください。
Article Properties
Affected Product
Servers, PowerEdge, Storage
Last Published Date
30 May 2024
Version
11
Article Type
Solution