Article Number: 000126418
PowerEdge 硬碟：什麼是預測性磁碟機故障，以及該如何解決
Summary: 當磁碟識別為「預測性故障」時，如何解決預測性磁碟機故障。
Article Content
Symptoms
注意：下列文章提供關於硬碟預測性故障的相關資訊。
什麼是預測性磁碟機故障，以及該如何解決？
定期在虛擬磁碟上進行巡查讀取。這是針對虛擬磁碟中 RAID 和硬碟的一致性檢查。
如果一致性檢查發現損毀磁區，便會將這些磁區標記為損壞，並將資訊重新分配到磁碟的其他部分。
磁碟一定比指定的大小更大一些，因此有空間可重新放置損壞的詞。這也可能是韌體或報告問題，因此建議您在更換任何磁碟機之前，務必先更新韌體。
Cause
針對虛擬磁碟中 RAID 和硬碟的一致性檢查發現「預測性故障」。
Resolution
執行任何步驟前，請先進行備份。
對硬碟、RAID 控制器、BIOS 和 iDRAC 執行韌體更新，以確保它們執行最新的韌體。這是為了確保所有報告資訊都是最新和正確的。
如需韌體更新的詳細資訊，請參閱 Dell 文章 更新 Dell PowerEdge 伺服器上的韌體和驅動程式。
如果您執行 Dell OpenManageServer Administrator，請確定您執行的是最新版本的 OMSA。請參閱 Dell 文章支援 Dell OpenManage Server Administrator （OMSA）
如果在更新後，硬碟仍顯示預測性故障，則必須更換硬碟。
使用 Dell 文章匯出 RAID 控制器記錄：
將磁碟離線並更換硬碟。
將磁碟機更換為容量相等或更大的新實體磁碟機，並執行「更換成員」作業。「替換成員」作業會將虛擬磁碟機的來源實體磁碟機資料複製到不屬於虛擬磁碟機的目標實體磁碟機。
預測性故障的發生原因可能是因為 自我監控分析報告技術 （SMART）
偵測到的硬碟錯誤，或是 雙重故障或穿刺等 RAID 陣列錯誤。
可能需要進行更多的故障診斷或維護，以確保陣列的健全狀況。
對硬碟、RAID 控制器、BIOS 和 iDRAC 執行韌體更新，以確保它們執行最新的韌體。這是為了確保所有報告資訊都是最新和正確的。
如需韌體更新的詳細資訊，請參閱 Dell 文章 更新 Dell PowerEdge 伺服器上的韌體和驅動程式。
注意：必須重新開機，才能完成 RAID 介面卡的韌體安裝。
如果您執行 Dell OpenManageServer Administrator，請確定您執行的是最新版本的 OMSA。請參閱 Dell 文章支援 Dell OpenManage Server Administrator （OMSA）
解決方案：
如果在更新後，硬碟仍顯示預測性故障，則必須更換硬碟。
使用 Dell 文章匯出 RAID 控制器記錄：
- 如何使用 OpenManage Server Administrator-OMSA 匯出 PERC 控制器記錄
- 使用 iDRAC9 匯出 SupportAssist 集合
- 透過 iDRAC7 和 iDRAC8 匯出 SupportAssist 集合
將磁碟離線並更換硬碟。
將磁碟機更換為容量相等或更大的新實體磁碟機，並執行「更換成員」作業。「替換成員」作業會將虛擬磁碟機的來源實體磁碟機資料複製到不屬於虛擬磁碟機的目標實體磁碟機。
其他資訊：
注意：本文為伺服器教學：「RAID 與磁碟」的一部分，請參閱 PowerEdge 教學：伺服器上的實體磁碟機和 RAID 控制器 （PERC）
預測性故障的發生原因可能是因為 自我監控分析報告技術 （SMART）
偵測到的硬碟錯誤，或是 雙重故障或穿刺等 RAID 陣列錯誤。
可能需要進行更多的故障診斷或維護，以確保陣列的健全狀況。
- 如何針對各種硬碟、RAID 和 PERC 控制器問題進行故障診斷
- PERC - 在 RAID 陣列上應執行哪些主動式和預防性維護？
- PERC - 如何修正 RAID 重建錯誤
- 如何針對 Dell PowerEdge RAID 控制器 （PERC） 上的 SMART 錯誤進行故障診斷
Additional Information
SupportAssist Enterprise - 設定自動派送：SupportAssist Enterprise：設定自動配送 - YouTube
Article Properties
Affected Product
Servers, PowerEdge, Storage
Last Published Date
30 May 2024
Version
11
Article Type
Solution