Fehlerbehebung bei Festplatten-Erkennungsfehlern auf einem Dell PowerEdge™ Server

Problem 1: Schlüssel Code Qualifizierer

Wenn ein SCSI Zielgerät eine Überprüfungsbedingung als Reaktion auf einen-Befehl zurückgibt, gibt der Initiator einen SCSI Befehl für den Anforderungs Sinn aus. Dieser Prozess ist Teil eines SCSI Protokolls mit dem Namen "Eventual Treue Bedingung". Das Ziel antwortet auf den Befehl "Request Sense" mit einer Reihe von SCSI Sense-Daten, die drei Felder enthalten, die eine zunehmende Anzahl von Details über den Fehler geben:

• K -Sense-Schlüssel – 4 Bit, (Byte 2 mit festem Datenformat)
• C -Additional Sense Code (ASC) – 8 Bit, (Byte 12 im Festplatten-Datenformat
• Q – Additional Sense Code Qualifier (Ascq) – 8 Bit, (Byte 13 im Festplatten-Datenformat)

Der Initiator kann basierend auf dem Feld K Maßnahmen ergreifen, das angibt, ob der Fehler Minor oder Major ist. Allerdings werden alle drei Felder logisch in ein 20-Bit-Feld mit dem Namen " Schlüssel Code Qualifizierer" oder "KCQ" kombiniert. Die Spezifikation für das Zielgerät definiert die Liste möglicher KCQ-Werte. In der Praxis gibt es viele KCQ-Werte, die zwischen verschiedenen SCSI Gerätetypen und verschiedenen SCSI Geräteanbietern gemeinsam sind.

Um weitere Informationen zu erhalten, klicken Sie auf (hier). 

Eine Liste der SCSI ASC/Ascq-Zuweisungen erhalten Sie, indem Sie auf (hier) klicken.

• K -Sense-Schlüssel – 4 Bit, (Byte 2 mit festem Datenformat)
• C -Additional Sense Code (ASC) – 8 Bit, (Byte 12 im Festplatten-Datenformat
• Q – Additional Sense Code Qualifier (Ascq) – 8 Bit, (Byte 13 im Festplatten-Datenformat)

Der Initiator kann basierend auf dem Feld K Maßnahmen ergreifen, das angibt, ob der Fehler Minor oder Major ist. Allerdings werden alle drei Felder logisch in ein 20-Bit-Feld mit dem Namen " Schlüssel Code Qualifizierer" oder "KCQ" kombiniert. Die Spezifikation für das Zielgerät definiert die Liste möglicher KCQ-Werte. In der Praxis gibt es viele KCQ-Werte, die zwischen verschiedenen SCSI Gerätetypen und verschiedenen SCSI Geräteanbietern gemeinsam sind.

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Eine Liste der SCSI ASC/Ascq-Zuweisungen erhalten Sie, indem Sie auf (hier) klicken.

Problem 2: Sense-Code 5D gemeldet

• Es ist ein Backup vorhanden, da die Festplatte jederzeit ausfallen kann. Die Risiken werden durch die entsprechende RAID-Stufe verringert.
• Ersetzen Sie die Festplatte unter Garantie oder wenden Sie sich an Dell und kaufen Sie ein Ersatzlaufwerk, wenn der Service abgelaufen ist.
• Wenn Aktualisierungen für die verbleibenden Festplattenmodelle im RAID-Subsystem verfügbar sind, führen Sie ein Upgrade durch, um die Zuverlässigkeit zu verbessern und zukünftige Ausfälle zu vermeiden. Die RAID-Controller-Firmware, die Betriebssystem-Gerätetreiber und Überwachungssoftware, wie z. b. OpenManage Server Administrator (OMSA), können ebenfalls aktualisiert werden.