Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Rozwiązywanie problemów z wykrywaniem błędów dysków twardych na Dell PowerEdge™ Server

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z wykrywaniem błędów dysków twardych na Dell PowerEdge Server.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Zagadnienie 1: Kwalifikator kodu klucza

Kwalifikator kodu klucza to kod błędu zwrócony przez urządzenie SCSI. 
Uwaga: Niektóre z kodów wskazujących i kwalifikatora nie wskazują na napęd błędów, ale są wyłącznie informacyjne. 
 

Kiedy SCSIe urządzenie docelowe zwróci polecenie Check w odpowiedzi na polecenie, wówczas komputer inicjujący wygeneruje polecenie SCSI Request sens. Ten proces stanowi część protokołu SCSI o nazwie warunkowej Allegiance warunkowej. Obiekt Target reaguje na polecenie Request sens z zestawem SCSI wykrywania danych, które obejmują trzy pola przedstawiające rosnące poziomy szczegółów dotyczących błędu:

  • K -sens Key-4 bity, (bajt 2 formatu FIXED Sense)
  • C -dodatkowy kod wykrywania (ASC)-8 bitów (bajt 12 z ustalonym formatem danych wykrywania)
  • Kwalifikator kodu Q : dodatkowy (ASCQ)-8 bitów (bajt 13, format danych o stałym znaczeniu)

Inicjator może posłużyć do wykonania dowolnej czynności na podstawie pola K , które wskazuje, czy błąd jest nieznaczny, czy też jest ważny. Jednak wszystkie trzy pola są logicznie połączone w pole 20-bitowe o nazwie Kod klucza kwalifikator lub KCQ. Specyfikacja urządzenia docelowego definiuje listę możliwych wartości KCQ. W praktyce istnieje wiele wartości KCQ, które są wspólne dla różnych typów urządzeń SCSI i różnych dostawców SCSI urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji i listę kwalifikatorów typowych kluczy, kliknij (
tutaj). 

Aby zapoznać się z listą SCSIch przydziałów ASC/ASCQ, kliknij (tutaj).

 

Cause

  • K -sens Key-4 bity, (bajt 2 formatu FIXED Sense)
  • C -dodatkowy kod wykrywania (ASC)-8 bitów (bajt 12 z ustalonym formatem danych wykrywania)
  • Kwalifikator kodu Q : dodatkowy (ASCQ)-8 bitów (bajt 13, format danych o stałym znaczeniu)

Inicjator może posłużyć do wykonania dowolnej czynności na podstawie pola K , które wskazuje, czy błąd jest nieznaczny, czy też jest ważny. Jednak wszystkie trzy pola są logicznie połączone w pole 20-bitowe o nazwie Kod klucza kwalifikator lub KCQ. Specyfikacja urządzenia docelowego definiuje listę możliwych wartości KCQ. W praktyce istnieje wiele wartości KCQ, które są wspólne dla różnych typów urządzeń SCSI i różnych dostawców SCSI urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji i listę kwalifikatorów typowych kluczy, kliknij (tutaj). 

Aby zapoznać się z listą SCSIch przydziałów ASC/ASCQ, kliknij (tutaj).

 

Resolution

Zagadnienie 2: Kod wykrywania 5D

Kod błędu 5D: błędnie przewidywalna awaria (błąd inteligentny) z dowolnymi kluczami wykrywania. 
  • Tworzenie kopii zapasowej w przypadku awarii dysku w dowolnej chwili. Ryzyko jest łagodzenie przez odpowiedni poziom RAID.
  • Zainstaluj dysk w obszarze gwarancji lub skontaktuj się z firmą Dell i Kup dysk zastępczy w razie braku gwarancji.
  • Jeśli w podsystemie RAID są dostępne jakiekolwiek aktualizacje dla pozostałych modeli dysków, Uaktualnij te urządzenia, aby ułatwić poprawę niezawodności i uniknąć przyszłych awarii. Oprogramowanie układowe kontrolera RAID, sterowniki urządzeń systemu operacyjnego i oprogramowanie monitorujące takie jak OpenManage Server Administrator (OMSA) mogą być również aktualizowane.

 

Article Properties


Affected Product

Servers

Last Published Date

06 May 2021

Version

4

Article Type

Solution