Fel sökning av hård disk Sense-fel på en Dell PowerEdge™ server

Problem 1: Tangent kods bestämning

När en SCSI mål enhet returnerar ett kontroll villkor som svar på ett kommando, utfärdar initieraren ett SCSI Request Sense-kommando. Denna process är en del av ett SCSI protokoll som kallas för Allegiance-tillstånd. Målet svarar på kommandot Request Sense med en uppsättning SCSI Sense-data som innehåller tre fält som ger ökande Detaljer om felet:

• K -Sense Key-4 bitar, (byte 2 av Fixed Sense data format)
• C -extra Sense Code (ASC)-8 bitar, (byte 12 av Fixed Sense data format
• Q -extra Sense Code Qualifier (ASCQ)-8 bitar, (byte 13 av Fixed Sense data format)

Initieraren kan vidta åtgärder baserat på endast K -fältet som indikerar om felet är mindre eller större. Alla tre fälten är dock logiskt kombinerade till ett 20-bitars fält som kallas för Key Code Qualifier eller KCQ. Specifikationen för mål enheten definierar listan över möjliga KCQ-värden. I praktiken finns det många KCQ-värden som är gemensamma för olika SCSI enhets typer och olika SCSI enhets leverantörer.

För mer information och en lista över vanliga nyckel kods bestämningar, klicka (här). 

Om du vill ha en lista över SCSI ASC/ASCQ-tilldelningar klickar du på (här).

• K -Sense Key-4 bitar, (byte 2 av Fixed Sense data format)
• C -extra Sense Code (ASC)-8 bitar, (byte 12 av Fixed Sense data format
• Q -extra Sense Code Qualifier (ASCQ)-8 bitar, (byte 13 av Fixed Sense data format)

Initieraren kan vidta åtgärder baserat på endast K -fältet som indikerar om felet är mindre eller större. Alla tre fälten är dock logiskt kombinerade till ett 20-bitars fält som kallas för Key Code Qualifier eller KCQ. Specifikationen för mål enheten definierar listan över möjliga KCQ-värden. I praktiken finns det många KCQ-värden som är gemensamma för olika SCSI enhets typer och olika SCSI enhets leverantörer.

För mer information och en lista över vanliga nyckel kods bestämningar, klicka (här). 

Om du vill ha en lista över SCSI ASC/ASCQ-tilldelningar klickar du på (här).

Problem 2: Sense Code 5D rapporterade

• Ha en säkerhets kopia på plats eftersom disken kan sluta att fungera när som helst. Riskerna begränsas av lämplig RAID-nivå.
• Sätt tillbaka disken under garantin eller kontakta Dell och Köp en utbytes enhet om du har slut på garanti.
• Om det finns uppdateringar som är tillgängliga för de återstående disk modellerna i RAID-undersystemet ska du uppgradera dessa för att öka tillförlitligheten och undvika framtida fel. RAID-styrenhetens program vara, operativ systemets enhets driv rutiner och övervakningsprogram såsom OpenManage Server Administrator (OMSA) kan också uppdateras.