Dell G5 - Problema no Alienwere command center

Localize e desinstale o Alienware OC Controls (via Painel de Controle > Programas e Recursos, ou pressione a tecla Windows + R e, no comando Executar, digite appwiz.cpl) e o Alienware Command Center (via Menu Iniciar, ou pelo mesmo caminho anterior no Painel de Controle). 

Depois, reinstale o Alienware Command Center via o site de drivers e suporte da Dell, provavelmente o Dell Support Assist detectará qual versão do programa é mais recomendável para você. Após a instalação, o AWCC informará que faltam alguns recursos para o programa funcionar corretamente (o Alienware OC Controls), permita que ele realize o download e siga o passo a passo da instalação (requer reinicialização do Windows). 

Certamente, as funções de Overclock e Thermal voltarão a funcionar. Ao menos, isso aconteceu comigo quando eu tentei atualizar o Alienware OC Controls para uma versão mais recente, a qual não era projetada para o meu modelo de notebook. Espero ter ajudado. 

Realizei o procedimento acima e não funcionou... pagar 9k em um note e vir com defeito é frustrante... vou entrar em contato com o suporte !

Concordo, pagar tão caro numa máquina gamer para o software principal quanto a jogos não funcionar! É absurdo, infelizmente so fiquei sabendo disso depois que comprei, se soubesse antes nao teria comprado. A Dell podia resolver isso ou entao baixar o preço do notebook. Eu tenho que desinstalar e reinstalar o alien command center todo dia pra ele funcionar, isso nao existe!! 

Depois da ultima atualização estou com esse mesmo problema, já fiz de tudo até contatei o suporte Dell e não conseguiram resolver o problema.

estou com o mesmo ****** de problema.... e não consigo resolver. O pior, que passei 2h30 com o suporte da DELL remoto, e eles tbm não sabem resolver... é desanimador! (me informaram que vão fazer a substituição da placa mãe, mas n tem nada ver... minha opnião)

estou com o mesmo problema, o que o suporte te respondeu !? (informou que era problema da placa mãe!?)

Permaneço com o mesmo problema faz tempo. É sorte que o aplicativo ainda rode o modo G do modelo de notebook. Mas é vergonhoso um problema de software devido às últimas atualizações prosseguir sem correção. Se é um bug ou falha da atualização, uma coisa é certa, era para ser corrigido.

Não consigo resolver este problema, não importa o que faço. Esse problema parece estar na atualização do Alienware Command mesmo.

Bom dia 

Vejo que o setor esta tentando contato para agendar o atendimento 

Peço que fique no aguardo 

Ajudo com algo mais no momento ? ^Tharles

Conseguiram resolver?

Também estou com esse problema, atualizei, mas não funcionou, não consigo modificar as cores do teclado do G5, não aparece a aba FX, o programa quando começa a carregar, aparece a aba mas sem acesso, quando termina de carregar o programa, parece ser uma versão anterior, sem a aba. 

mesmo problema arrependo de ter gastado 9k num computador que não funciona do jeito certo. era melhor ter gastado menos em outros laptop. 

além de aquecer demais queimo meus dedos usando a opção gamer.

suporte técnica esta nem ai para nos.

Pessoal, eu reparei/reinstalei o Windows 10 (conservando os dados pessoais). Deu certo, instalou todos os complementos da Microsoft Store e acabaram os "bugs".

Deu certo amigão, muito Obrigado 

no meu não aparece na lista o AWCCService

porque será? como fazer ele aparecer ?