Questões sobre Windows 11

Como saber se o computador está na lista de testes para o Windows 11:

                Como sabemos, o Windows 11 ainda não foi lançado oficialmente, então não é recomendado atualizar o sistema ainda. Caso você queira saber se o seu sistema está sendo testado para a atualização, deixaremos aqui a lista de modelos da Dell que estão sendo testados para a atualização.

Computadores Dell testados para o upgrade do Windows 11

A atualização para o Windows 11 mantém a licença original do Windows?

                Sim, se você possui uma licença original do Windows 10, ou uma versão anterior, a sua licença será mantida no Windows 11. Por exemplo, se você possui uma versão Windows 10 home, depois de atualizar você terá uma versão Windows 11 home.

Problema com Driver após atualização Windows 11

                Se você atualizou o seu sistema para o Windows 11, é possível que você tenha algum problema com algum driver seu, seja de rede, áudio ou bluetooth, por exemplo. O Windows 11 ainda está em fase de testes, então falhas ainda são bem comuns. Caso você tenha problemas com os drivers, temos 3 passos que podemos seguir para a resolução do problema.

Atualizar:

                Para isso basta você abrir o gerenciador de dispositivos, clicar duas vezes sobre o driver que está dando problema, ir na aba ‘driver’, e selecionar atualizar

 

Reverter:

                Neste caso você reverterá o seu driver para uma versão anterior, que pode reverter o erro que está acontecendo no sistema. Para isso é só fazer o mesmo do passo anterior, mas invés de clicar em atualizar, clique em ‘reverter’, conforme a foto abaixo

 

Desinstalar e baixar novamente:

                Este passo é um pouco mais complicado, agora você fará o mesmo que os passos anteriores, e irá clicar em ‘Desinstalar dispositivo’. Feito isto o driver será desinstalado e você precisará baixá-lo novamente, mas cuidado ao tratar de um driver de vídeo, pois pode ser que o seu monitor fique sem vídeo sem o driver, apenas faça esse tratamento com drivers de vídeo se você estiver certo sobre o que está fazendo.

                Para isso você deve ir ao site do suporte ao produto da Dell, e encontrar o seu computador. Se o seu computador for original Dell, ele irá reconhecer o seu computador automaticamente, mas caso não, basta você procurar por ele através da sua service tag, ou pela lista de computadores do site.

                Após isso basta você ir na aba ‘Drivers e downloads’ e você terá dois caminhos, deixar o site achar o driver para você, ou procurá-lo manualmente. A foto abaixo serve para exemplificar