Buenos días, desde hace un par de semanas la batería de mi AW14 no llega a la carga completa. Normalmente empieza a cargar hasta llegar a un 50-70%, luego deja de cargarse. Hace casi un mes han empezado las clases y el problema de la batería me impide trabajar bien en clase ya que me dura muy poco (40-60 minutos).

Estuve leyendo por internet posibles causas y soluciones como calibrarla descargándola al 0% y cargándola completamente con el PC apagado, o desactivar el "Desktop Mode" en las opciones de Alienware On-Screen Display entre otras muchas soluciones. Nada de lo que he probado ha dado resultado...

Finalmente he deducido que se debe a la muerte de alguna de las celdas de la batería, por lo que seguramente deba reemplazarla. Tengo la garantía premium expirada desde el día 4 de éste mes (ahora me arrepiento de no haber llamado a soporte a tiempo) ya que el portátil tiene 1 año justo, así que supongo que Dell no se hará cargo de solventarme la avería...

¿Debería renovar la garantía premium? En caso de renovar, ¿Me cubriría ésta y las posibles futuras averías?

Gracias de antemano, saludos :emotion-5: