NÃO RESOLVIDO

Julia Johnson

atualizou

12 years ago

JJ

Julia Johnson

2 Publicações

0

595

February 3rd, 2015 08:00

HD Pifou

Eu tenho um notebook Inspiron 15R 5521 comprado no final de 2012, e na semana passada, ele começou a dar erro em tudo, e mandei para um técnico de confiança dar uma olhada. Ele me disse que o HD estava com problemas sérios e era necessário uma formatação e a troca do mesmo. Como eu utilizo o notebook para trabalho, eu não pude esperar muito e mandei ele trocar o HD. Só que, sendo windows 8, não me enviaram o código de ativação e ele estava DENTRO do HD que pifou, e meu técnico não conseguiu recuperar. Já liguei para a Microsoft,e como meu computador estava sem a ativação dele, eles não puderam fazer nada a respeito. Gostaria de saber como ficaria a resolução disso, pois paguei pelo windows 8, para a chave de ativação dele estar dentro do computador, aonde não tenho acesso e ainda por cima do HD interno pifa e não tem como recuperar. Aguardo resposta.